المحتوى

• تبدأ شاشة Samsung Galaxy J7 في الوميض دون سبب أو سبب واضح
• بدأت شاشة Galaxy J7 بالوميض بعد تحديث البرنامج الثابت القسري

ما يجعل مشكلة وميض الشاشة معقدة بعض الشيء هو حقيقة أن مشاكل البرامج الثابتة والأجهزة قد تسببها. لا يحدث ذلك فقط مع Samsung Galaxy J7 ولكن للأجهزة أيضًا والجزء الأكثر صعوبة هو تحديد سبب ذلك. بمجرد معرفة السبب ، سيكون إصلاحه أسهل كثيرًا بافتراض أن المشكلة لا تتعلق بالفعل بالأجهزة.

تبدأ شاشة Samsung Galaxy J7 في الوميض دون سبب أو سبب واضح

مرة أخرى ، يتمثل الجزء الأكثر تحديًا في هذه المشكلة في تحديد سبب الخفقان ، لذلك نحتاج إلى النظر في احتمال أن يكون السبب هو أحد التطبيقات ، ثم سنلاحق البرنامج الثابت. بالنسبة إلى مشكلة الأجهزة ، لا يوجد سوى الكثير مما يمكننا فعله حيال ذلك حيث يجب أن يتولى فني معالجة هذا الجزء. الآن ، قبل أن ننتقل إلى خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه ، حاول قراءة المشكلة التالية التي أرسلها القارئ ...

مشكلة: اهلا ياجماعة. لدي هاتف J7 الذي اشتريته منذ 3 أشهر ، وعلى الرغم من أنني لم أواجه مشكلات خطيرة به ، إلا أن هناك مشكلات استمرت في التكرار ولكنني تمكنت من إصلاحها. ومع ذلك ، ظهرت مؤخرًا مشكلة أخرى وهذه المرة خطيرة بعض الشيء وأنا قلق حقًا لأن الشاشة تستمر في الوميض. هناك أوقات يتحول فيها الهاتف إلى اللون الأسود ولكن يتم تشغيله مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ. هناك أيضًا أوقات يومض فيها لبضع ثوان قبل أن يختفي. أنا متأكد تمامًا من أن هذه المشكلة ليست ناتجة عن تلف مادي أو مائي لأن هاتفي لم يتم إسقاطه أو ملامسته لأي شكل من أشكال السوائل. لهذا السبب أنا قلق حقًا لأنها قد تكون مشكلة في التصنيع. هل يمكنك مساعدتي بهذا؟ شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة بالفعل عن كيفية حدوث هذه المشكلة للمستخدمين الآخرين ، فقد حان الوقت للتعامل معها ولكن سيتعين علينا أيضًا مراعاة حقيقة أنه قد يكون لديك الكثير من الملفات والبيانات المخزنة في هاتفك. لذلك ، سنحاول تنفيذ الإجراءات الآمنة قبل الانتقال إلى حل أكثر عمومية لتحرّي الخلل وإصلاحه قد يؤثر على ملفاتك. إليك ما عليك القيام به ...

الخطوة 1: راقب شاشة هاتفك أثناء وجودك في الوضع الآمن

نحتاج إلى استبعاد احتمال أن يكون أحد التطبيقات التي ثبتها هو سبب المشكلة. لذلك ، يجب عليك إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، إنها بيئة Android تعطل مؤقتًا جميع تطبيقات الطرف الثالث. إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات ، فمن الطبيعي أن يتم حل مشكلة وميض الشاشة في هذا الوضع. هذه هي طريقة بدء تشغيل J7 في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

بافتراض أن الخفقان يتوقف في هذا الوضع ، فأنت بحاجة إلى العثور على التطبيق الذي قد يتسبب في حدوث المشكلة ثم محاولة تحديثه أو إعادة تعيينه أو حتى إلغاء تثبيته فقط لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة. إليك كيف تفعل هذه الأشياء في هاتفك ...

كيفية تحديث التطبيقات على جهاز Galaxy J7

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق مفتاح القائمة ، وانقر فوق الإعدادات ، ثم انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
4. اختيار واحد من الخيارات التالية:
   • انقر فوق تحديث [xx] لتحديث جميع التطبيقات مع التحديثات المتاحة.
   • انقر فوق تطبيق فردي ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات على Galaxy J7

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق المزيد> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
6. انقر فوق التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهاز Galaxy J7

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. اضغط على التطبيق المطلوب
6. انقر فوق إلغاء التثبيت.
7. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا استمرت الشاشة في الوميض أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فسيتعين عليك متابعة البرامج الثابتة.

الخطوة 2: حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لأن بعض ذاكرات التخزين المؤقت قد تكون تالفة

تلعب الملفات المؤقتة التي تم إنشاؤها بواسطة النظام المعروف باسم "ذاكرات التخزين المؤقت" دورًا رائعًا حقًا في التأكد من أن أداء هاتفك في المستوى الأمثل. عندما يتلف بعضها ، قد تحدث أشياء مثل وميض الشاشة وتعطل التطبيق والبطء وما إلى ذلك. في هذه الخطوة ، سوف أطلعك على بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت الشاشة في الوميض بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فسيتعين عليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم أعد ضبط جهاز Galaxy J7

سيؤدي هذا إلى استبعاد احتمال أن تكون هذه المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة. من الضروري القيام بذلك قبل إحضار هاتفك إلى متجر وإلقاء نظرة على التقنية. طالما أن المشكلة تتعلق بالبرنامج الثابت ، فقد يؤدي هذا الإجراء إلى إصلاحها. ومع ذلك ، سيتم حذف جميع ملفاتك وبياناتك لهذا السبب تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية من الأشياء التي لا تريد أن تفقدها حيث لن تتمكن من استعادتها بعد إعادة التعيين. بعد النسخ الاحتياطي ، يوصى بتعطيل حماية إعادة تعيين إعدادات المصنع حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة الضبط.

كيفية تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع على Galaxy J7

لإيقاف تشغيل جهاز مكافحة السرقة ، سيتعين عليك تسجيل الخروج من معرف Google الخاص بك على الجهاز واختيار عدم تسجيل الدخول باستخدام معرف Google في أي من خدمات Google. بمجرد تسجيل الدخول باستخدام معرف Google إلى أي خدمة وإعداد رقم تعريف شخصي أو كلمة مرور أو قفل بصمة ، فإنك تقوم تلقائيًا بتشغيل الحماية من السرقة. لتسجيل الخروج من معرف Google الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على جوجل.
5. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. اضغط على المزيد.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. اضغط على إزالة الحساب.

كيفية إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy J7

بافتراض أنك قمت بالفعل بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا وتعطيل FRP ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد والقيام بإعادة الضبط الرئيسية.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقم بإحضار هاتفك إلى المتجر ودع التقنية تتعامل مع المشكلة نيابة عنك حيث قد يكون لها علاقة بالأجهزة.

بدأت شاشة Galaxy J7 بالوميض بعد تحديث البرنامج الثابت القسري

بينما قال قارئنا بشكل إيجابي أن هذه المشكلة بدأت تحدث بعد التحديث ، ما زلنا لا نستطيع أن نقول إن التحديث هو الذي أفسد الهاتف. حاول قراءة المشكلة أدناه ثم انتقل إلى إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ...

مشكلة: مرحبا droid guy. اشتريت مؤخرًا هاتف J7 جديدًا كترقية من J5. على أي حال ، أستمر في الحصول على مشكلة وميض الشاشة. كما تعلم ، عندما تظهر الشاشة نوعًا من السكون والوميض في وضع الإيقاف. لا يوجد شيء مهم حدث له باستثناء التحديث الإجباري ولكني لست متأكدًا حقًا مما إذا كان هذا هو سبب هذه المشكلة. إذا كان لديك أي فكرة عن كيفية إصلاح هذا ، هل يمكنك مساعدتي.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: في الأساس ، هذه المشكلة هي نفسها التي تناولناها في المشكلة السابقة ولكن الاختلاف هو أن المشكلة ربما بدأت بعد التحديث. لذلك ، هذا أحد الاعتبارات التي يتعين علينا أخذه بعين الاعتبار ، ومع هذا ، فإليك ما أقترح عليك القيام به:

الخطوة 1: ابدأ تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وامسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هذا إجراء مهم للغاية نظرًا لوجود احتمال دائم بأن التحديث الأخير أفسد بعض ذاكرات التخزين المؤقت التي يستخدمها النظام. سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بالتأكيد ، ولكن سيتم استبدالها أثناء إعادة التشغيل بعد حذفها.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الخطوة 2: نسخ الملفات احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك

أقترح عليك محاولة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أولاً قبل إعادة الضبط فقط لمعرفة ما إذا كان الخفقان قد تم إصلاحه. إذا كان الوضع لا يزال كما هو ، فقم بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا ثم أعد ضبط جهازك.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
7. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
9. اضغط على متابعة.
10. اضغط على حذف الكل.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد حان الوقت لإحضار هاتفك إلى المتجر.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.