المحتوى
مرحبًا مجتمع Android! نقدم لك اليوم دليلاً موجزًا حول ما عليك القيام به إذا كنت تعتقد أن جهاز # GalaxyJ7 الخاص بك يتباطأ أو يظهر علامات على مشكلة الأداء البطيء.
إذا كنت تستخدم الهاتف الذكي أو الكمبيوتر لفترة طويلة ، فستعرف أن التأخير أو التجمد يمكن أن يحدث في بعض الأحيان. تعد مشكلة الأداء البطيء جزءًا لا يتجزأ من الحوسبة الرقمية اليوم ، لذلك نأمل أن تلقي الحلول التي نوضحها هنا بعض الضوء عليها.
إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.
عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
خطوات حول كيفية إصلاح مشكلة الأداء البطيء لجهاز Galaxy J7
جاء جهاز Samsung Galaxy J7 (من Verizon) بذاكرة قليلة جدًا وتباطأ بعد أسبوع واحد من الاستخدام. إنه يحتوي على الكثير من التأخير / التأخير ، وهو غير قابل للاستخدام عمليًا ويعمل الآن على تجميد الشاشة أكثر فأكثر. اشتريت بطاقة ذاكرة بسعة 32 جيجا بايت ، وقمت بتركيب البطاقة ، وسحبت البطارية لتفريغ النظام ، وأعدت تركيب البطارية وتشغيل الجهاز. (إعادة ضبط بسيطة) على الرغم من أنها ساعدت في حل المشكلة ، إلا أن الشاشة لا تزال متجمدة والتأخيرات / التأخيرات غير مزعجة. أفضل في الواقع أن أجعل هذا الشيء عديم الفائدة وأذهب بدون هاتف بدلاً من الاضطرار إلى التعامل مع الإحباط الكامل الذي يمثله جهاز Samsung Galaxy J7. يسعدني أن تساعدني في حل هذه المشكلة حتى أتمكن من حب هاتفي مرة أخرى !!! بإخلاص. - أنيت جاكسون
المحلول: مرحبًا أنيت. من المثير للاهتمام ملاحظة أنك تواجه مشكلة بطيئة في الأداء بعد أسبوع من الحصول على الهاتف. يمكن أن يكون لدى معظم المستخدمين عام من الاستخدام دون مواجهة نفس المشكلة. هذا يجعلنا نعتقد أنه ربما تكون مشكلتك ناتجة عن شيء فعلته ، أو قد يكون ناتجًا عن عطل في الجهاز. هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تؤدي إلى مشكلة مثل مشكلتك ، لذا عليك استثمار بعض الوقت والجهد في تحديد السبب الرئيسي. بشكل عام ، يمكن تجميع هذه الأسباب في فئتين ، البرامج والأجهزة.
إذا كان هاتفك يتباطأ بسبب بعض الأخطاء البرمجية أو المحتوى التالف أو نظام التشغيل الخاطئ ، فهناك احتمال أن تتمكن من إصلاحه بسهولة نسبيًا. ومع ذلك ، إذا كان سبب التباطؤ هو طبيعة الأجهزة ، فمن المرجح أن ينتهي بك الأمر بالإصلاح أو استبدال اللوحة الأم أو استبدال الهاتف. تشمل الأسباب المعتادة التي تجعل الهاتف يواجه مشكلات في الأجهزة التعرض للعناصر (الحرارة والبرودة والماء) والتأثير المادي من القطرات العرضية. إذا تعرض هاتفك للبلل أو سقط عن طريق الخطأ قبل مواجهة التأخير و / أو التأخير ، فمن المحتمل أن يكون تنفيذ بعض الحلول البرمجية بلا فائدة. بدلاً من تضييع وقتك في السؤال عن حلول برمجية ، نوصيك بالسماح لمحترف بفحص الأجهزة بدلاً من ذلك.
الآن ، إذا لم يتعرض هاتفك مطلقًا للماء أو الحرارة أو البرودة ، ولم يتم إسقاطه أو تأثره جسديًا على الإطلاق ، فقد يساعدك استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.
أعد تشغيل الهاتف
ربما تكون قد فعلت ذلك عدة مرات ولكن من أجل مستخدمين آخرين قد يواجهون نفس المشكلة (على الأرجح من سبب مختلف) ، قد تساعد إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن تتحقق هذه الخطوة البسيطة من تشغيل الخدمات والتطبيقات غير الضرورية وقد تصلح مشكلات التأخر إلى الأبد.
للقيام بذلك ، فقط اضغط مع الاستمرار على قوة زر ، اضغط اعادة تشغيل الخيار ، وانقر فوق حسنا المضي قدما.
تحديث ذاكرة الوصول العشوائي
قبل أن تفعل بعض الحلول الجذرية ، يجب أن تحاول القيام ببعض الحلول الممكنة الأبسط. أحدهما هو إغلاق التطبيقات ومسح ذاكرة الوصول العشوائي لهاتفك. إذا قمت بتثبيت الكثير من التطبيقات في هذا الهاتف ، فمن المحتمل أن معظمها يستهلك موارد ثمينة مثل ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن نظام Android قد تحسن كثيرًا منذ إصدار أول إصدار من Android ، إلا أن إدارة ذاكرة الوصول العشوائي في بعض الأجهزة قد تظل أمرًا فوضويًا. للقيام بدورك ، تريد التأكد من أن جهازك يحتوي على أكثر من ذاكرة وصول عشوائي (RAM) كافية للتبديل بين المهام بسلاسة. للقيام بذلك ، تأكد من إغلاق التطبيقات التي لا تستخدمها بشكل نشط يدويًا عن طريق النقر فوق الأخيرة الزر (الموجود على يسار الصفحة الرئيسية الوسطى في الأسفل). بمجرد سحب قائمة مبدل التطبيق ، ما عليك سوى النقر على أغلق الكل زر.
بدلاً من ذلك ، إذا كنت تستخدم Android Marshmallow أو Nougat ، فيمكنك النقر على "الذاكرة" ضمن الإعدادات> صيانة الجهاز من أجل تحسين الأداء. ضرب نظف الان يجب أن يفرض الخيار إغلاق التطبيقات التي تستخدم ذاكرة الوصول العشوائي حتى ذلك الوقت.
تحقق من مساحة التخزين المتاحة
عادةً ما يتراكم التخزين "غير المرغوب فيه" بعد استخدام الجهاز لبعض الوقت. هذا هو السبب المعتاد لمشكلات الأداء البطيء في معظم الأجهزة الإلكترونية ولكننا لا نعتقد أن هذا هو الحال في حالتك. لن يؤدي استخدام جهازك لمدة أسبوع عادةً إلى حدوث الكثير من مشكلات التخزين الكبيرة ، ولكننا نوصيك بمحاولة تقليل الفوضى عن طريق حذف الصور أو الموسيقى أو مقاطع الفيديو غير المستخدمة التي قد تحتفظ بها. إذا لم تتمكن من التخلي عنها ، نوصيك بنقلها إلى ذاكرة خارجية أو إلى بطاقة SD حتى يتوفر للنظام الكثير من مساحة التخزين الداخلية المتاحة للاستخدام. يتم الاحتفاظ بنظام Android وملفات النظام الأساسية الأخرى في جهاز التخزين الداخلي ، لذلك يجب أن تترك لهم مساحة كافية للعمل. تأكد من أن وحدة التخزين الداخلية بها 500 ميغا بايت على الأقل من المساحة المتوفرة.
إلغاء تثبيت التطبيقات
مع مئات الآلاف من التطبيقات التي يمكن لأي شخص تنزيلها من متجر Play ، من السهل أن ينتهي بك الأمر بتثبيت حفنة منها. حسنًا ، إذا كنت تميل إلى تثبيت التطبيقات لمجرد نزوة ، فهذا هو الوقت المناسب لإيقافها. ضع في اعتبارك أنه لا يتم إنشاء جميع التطبيقات على قدم المساواة. قد يعمل البعض بسلاسة بينما قد يكون البعض الآخر مشكلة. يتمتع المطورون بمستويات متفاوتة من الخبرة ، لذا يمكن للتطبيقات ، تمامًا مثل أي منتج حقيقي ، أن تختلف في الجودة. إذا لم تقم بفحص التطبيقات ، فمن المرجح أن ينتهي بك الأمر بمشاكل أكثر خطورة من تلك التي تواجهها الآن. تم تصميم بعض التطبيقات لمواصلة العمل حتى بعد إغلاقها. كلما تمت إضافة المزيد من هذه التطبيقات إلى النظام ، قل عدد الموارد المتاحة للتطبيقات النشطة الأخرى. يمكن للتطبيقات التي يمكن أن تستمر في العمل في الخلفية أن تأخذ موارد وحدة المعالجة المركزية الثمينة وتضيف إلى فوضى مساحة التخزين على المدى الطويل. لهذا السبب نوصي فقط بتثبيت التطبيقات التي "تحتاجها" فقط. على سبيل المثال ، إذا كنت لا تستطيع العيش دون التحقق من تقدم حياة بعض الأشخاص ، فحاول تثبيت تطبيقات الشبكات الاجتماعية التي يمكنك استخدامها في معظم الأوقات فقط. تجنب التطبيقات الأخرى المشابهة التي يمكن أن تمنحك نتائج مماثلة. تحقق من قائمة التطبيقات الخاصة بك لمعرفة أي تكرار. حدد التطبيقات التي يمكن أن تبقى وقم بإلغاء تثبيت تلك التي تقدم وظائف أو ميزات مماثلة. إذا كان لديك العديد من تطبيقات البريد الإلكتروني ، ففكر في استخدام واحد أو التطبيق الافتراضي وإزالة الباقي. الشيء نفسه مع الألعاب وتطبيقات الإنتاجية. حافظ على حياتك الرقمية بسيطة!
كلما زاد عدد التطبيقات التي تحذفها ، قلت فرص حدوث أخطاء أو مواطن الخلل في المستقبل. هذا لا يعني أنه سيكون لديك نظام مثالي بعد ذلك. ما تريد تحقيقه هنا هو تقليل الأسباب المحتملة لمشكلة الأداء البطيء. نظرًا لأنه لا يمكنك تحديد السبب الدقيق للمشكلة ، فإن تقليل الجناة المحتملين هو أفضل شيء يمكنك القيام به.
تحقق من بطاقة SD
في بعض مشكلات الأداء البطيء ، يكون السبب الرئيسي هو وجود بطاقة SD سيئة. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد ، فحاول ملاحظة كيفية عمل الهاتف عند إزالة بطاقة SD. حتى إذا لم تكن بطاقة SD نفسها مشكلة ، فمن المحتمل أن أحد التطبيقات المخزنة فيها قد يتسبب في حدوث بطء ، لذا فإن إزالتها بالكامل تعد خطوة جيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه.
أيضًا ، من المهم قبل استخدام بطاقة SD في هاتفك ، أن تتأكد من تنسيقها بواسطة هاتفك. على الرغم من أن بطاقة SD المهيأة بواسطة جهاز آخر قد تعمل في هاتفك ، إلا أننا لا نزال نوصي بإعادة تهيئتها بالجهاز الذي من المفترض أن تعمل به لتقليل الأخطاء.
أوقف الرسوم المتحركة
يتطور Android والتطبيقات باستمرار ، وجزء من هذا التطور هو التعارض. في بعض الأحيان ، قد تؤدي التعديلات من جميع أنواع المجالات في بيئة Android بهاتفك إلى أخطاء جديدة لا يستطيع المطورون توقعها. إذا كنت مغامرًا عندما يتعلق الأمر باستخدام المؤثرات الخاصة والرسوم المتحركة والإضافات الأخرى ، فهناك احتمال أن تدفع أداء جهازك. ضع في اعتبارك أنه لم يتم اختبار جميع التطبيقات لجميع الأجهزة. قد يعمل أحد التطبيقات في أحد هواتف Galaxy بينما قد يكون هناك مشكلة في هاتف آخر.
في حين أنه من الجيد السماح لجهازنا بمفاجأتنا من وقت لآخر عن طريق تثبيت تطبيقات جديدة تقدم رسومًا متحركة جديدة أو مؤثرات خاصة ، إلا أنها تميل أيضًا إلى التسبب في معظم مشكلات الأداء. ضع في اعتبارك إيقاف الرسوم المتحركة الإضافية والمؤثرات الخاصة في هاتفك لتوفير المزيد من قوة المعالجة للتطبيقات التي تحتاج إلى موارد أكثر من غيرها. إذا كنت تستخدم مشغلًا تابعًا لجهة خارجية ، ففكر في التبديل إلى جهاز Samsung القديم ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث أي فرق. إذا لم تتمكن من التخلي عن المشغل الحالي ، فتحقق من إعداداته لمعرفة ما إذا كانت هناك رسوم متحركة إضافية يمكنك إيقاف تشغيلها.
تحسين جهازك
يوفر Android Marshmallow و Nougat طريقة سهلة لتبسيط الوظائف الهامة لهاتفك بمجرد النقر على زر. يمكن العثور على هذا الزر تحت الإعدادات> صيانة الجهاز. ببساطة اضغط على الأمثل الآن الزر وسيفحص هاتفك نفسه ويزيل الفوضى في جهاز التخزين الخاص به ويفسح بعض ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كنت ترغب في ضبط التحسين بنفسك ، يمكنك أيضًا النقر فوق كل خيار من الخيارات المتاحة مثل البطارية ، وضع الأداء ، التخزين ، الذاكرة ، و أمان الجهاز.
امسح الهاتف عبر إعادة ضبط المصنع
إذا لم يبدو أن جميع الاقتراحات المذكورة أعلاه تعمل على تحسين الموقف أو إصلاح المشكلة ، فقد يكون هناك خلل في نظام التشغيل يتسبب في إبطاء الهاتف. للتحقق ، تحتاج إلى إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع لإعادة كل شيء إلى إعداداته الافتراضية. بمجرد إعادة ضبط الجهاز ، يمكنك عندئذٍ إنشاء مقياس أداء لمساعدتك في معرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات أو بالأجهزة في طبيعتها.
إذا استمر هاتفك في المعاناة من البطء على الرغم من إعادة ضبطه على إعدادات المصنع وبدون تثبيت التطبيقات ، فهذه علامة منبهة على وجود مشكلة في الجهاز. إذا كنت تعتقد أن هذا هو الحال ، فيجب عليك الاتصال بشركة Samsung حتى يمكن إصلاح الهاتف أو استبداله.
