يتميز #Samsung #Galaxy # S8 بكونه أحد أفضل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي تم إصدارها العام الماضي. يحتوي هذا الطراز الرائد على شاشة Super AMOLED مقاس 5.8 بوصة تغطي معظم الجزء الأمامي من الهاتف لأنه لم يعد يحتوي على أي زر فعلي للصفحة الرئيسية. يوجد داخل الجهاز معالج Snapdragon 835 / Exynos 8895 مدمج مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح للهاتف بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة شاشة Galaxy S8 الثابتة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

شاشة S8 الثابتة

مشكلة:كنت أواجه ثلجًا ملونًا / ثابتًا على شاشتي لبضعة أيام. سوف تومض عدة مرات ، ثم تعود إلى وضعها الطبيعي. ثم بدأ اللون يتغير إلى لون أفتح على الشاشة مع وجود ثلج / ثابت. ثم بدأ يتحول إلى اللون الأسود ، ويعود ، ثم يتحول إلى اللون الأسود مرة أخرى ، لكنه الآن أسود فقط. لا يزال يعمل لأنه سيتلقى رسائل نصية وإجراء مكالمات على سيارتي ويهتز عندما أضغط على المنطقة المخصصة للشاشة الرئيسية. لقد قمت بضغط مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت ويمكنني سماع إعادة تشغيله باستخدام أقرع ، ولكن لا يزال هناك شيء. الكل أسود .. لقد وضعت أوريو على إصدار android ، لكن ليس لدي أي فكرة حقًا عما يعنيه ذلك.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. في حالة عمل الشاشة في هذا الوضع ، فسيتعين عليك تنفيذ الخطوتين المدرجتين أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز.
• قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك بالفعل هو وجود مجموعة شاشة تالفة لا يمكن إصلاحها إلا إذا تم استبدال الشاشة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S8 يعمل لكن الشاشة سوداء

مشكلة: كان حفيدي البالغ من العمر 9 أشهر يمص ويراوغ ويمضغ (بدون أسنان) جالاكسي S8. بعد أن فعل ذلك هاتفي لا يعمل بشكل صحيح. يتم تشغيله ، ويضيء ضوء الإشعار الأزرق ، ويلعب اللحن عندما أقوم بتشغيله ، ويصدر زر الصوت صوتًا عند استخدامه يرن الهاتف ولكن شاشتي سوداء. قبل أن يحدث هذا ، أصبحت شاشتي غامضة (أعتقد أن اللون الأخضر) وظهر أيضًا رجل android وأخبرني بعدم إيقاف تشغيل الهاتف. لقد فقدت حساب عدد المرات التي قمت فيها بإعادة تشغيل الهاتف ، لكنه لا يزال يمر بنفس العملية كما ذكرت أعلاه ، ثم بقيت للتو مع تشغيل جميع الوظائف وشاشة سوداء. من فضلك هل يمكنك المساعدة

مشكلة ذات صلة:  أسقطت هاتفي في المسبح في العمل أثناء تنظيف المسبح. في البداية كان يعمل بمجرد أن أخرجه. لكنني قمت بإيقاف تشغيل الجهاز وتركت هاتفي في الأرز لمدة 24 ساعة. الجهاز يعمل ، (مما يعني أنه يمكنني التقاط الصور وتشغيل الموسيقى وتلقي الإشعارات ولكن الشاشة لن ​​يتم تشغيلها مهما كان الأمر. لا يمكنني حتى رؤية أي شيء لإعادة ضبط المصنع.

المحلول: تمامًا مثل المشكلة التي تناولناها أعلاه ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم متابعة ذلك بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن يكون عرض الهاتف تالفًا وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S8 شاشة الخفقان

مشكلة: لدي سامسونج S8. بينما كنت أقوم بإرسال الرسائل النصية ، كان الهاتف يشحن وبدأت الشاشة فجأة "تتلاشى" بلون أخضر أو ​​وردي. لم يكن يبدو طبيعيا ولم يكن لدي أي فكرة عما كان يحدث. بعد هذه الحادثة ، فقدت كل إمكانية الوصول إلى الواجهة ولا يمكنني استخدامها كلها. يومض طوال الوقت عادة في الجزء العلوي من الشاشة باللون الأبيض والأخضر وأحيانًا حتى اللون الوردي والهاتف عديم الفائدة تمامًا ، في حين أن بقية الشاشة سواء كانت سوداء أو بنية اللون. الفكرة هي أنه يمكنك الشعور بأنه يمكن إعادة التشغيل أو أي شيء ولكن ما زلت لا أستطيع فعل أي شيء. ماذا تقترح لا أجد إجابة على الإنترنت. الرجاء الرد في أقرب وقت ممكن.

المحلول: أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل جدًا أن يكون سببها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فسيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط هذه ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن يكون عرض الهاتف تالفًا. سيتعين عليك إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه.