المحتوى

• المشكلة رقم 2: كيفية تعطيل لوحة المفاتيح العائمة في Samsung Galaxy S4
• المشكلة رقم 3: يتعذر على Verizon Samsung Galaxy S4 إرسال رسالة نصية عند تشغيل وضع 4G LTE
• المشكلة رقم 4: لا يمكن لـ Samsung Galaxy S4 تلقي رسائل SMS من بعض الأشخاص
• المشكلة رقم 5: لا يمكن لـ Samsung Galaxy S4 إرسال رسائل SMS وإجراء المكالمات
• المشكلة رقم 6: يحتوي Samsung Galaxy S4 على طابع زمني غير صحيح على الرسائل النصية
• المشكلة رقم 7: يستمر Samsung Galaxy S4 في الحصول على خطأ حل تحويل النص إلى كلام
• تواصل معنا

حاولت مسح بيانات Google Services Framework. يوجد "مدير التطبيقات" الوحيد الموجود في الإعدادات> المزيد> مدير التطبيقات> عندما أضغط عليه ، فإنه يسرد العناوين: التطبيقات "التي تم تنزيلها" ، و "بطاقة SD" ، و "التشغيل" ، و "الكل" ، و "إيقاف التشغيل". ضمن "الكل" عندما أضغط على القائمة @ أسفل اليسار ، فإنه يعطيني هذه الخيارات: الفرز حسب الحجم أو إعادة تعيين تفضيلات التطبيق "" ، لا يوجد خيار لتحديد "Google Services Framework & Select لمسح البيانات". هل لديك حل؟

شكرًا على هذا التطبيق / لقد كنت على Facebook أيضًا! آمل أن تتمكن من مساعدتي. - جويتا

المحلول: مرحبا جويتا. هل اتصلت بمزود الشبكة الخاص بك بخصوص مشكلة MMS الخاصة بك؟ يمكن أن تكون مشكلة MMS مثل مشكلتك ناتجة عن مشكلة متعلقة بالشبكة ، لذا حاول الاتصال بمزودك بخصوص ذلك. هناك طريقة أخرى جيدة للتحقق مما إذا كان هناك انقطاع في الخدمة في منطقتك وهي إدخال بطاقة SIM في جهاز آخر واستخدامها لإرسال رسالة وسائط متعددة. من الواضح ، إذا خرجت الرسالة بشكل جيد ، فهذا مؤشر واضح على أن المشكلة تتعلق بـ S4.

لإصلاح عدم قدرة S4 على إرسال رسائل MMS ، عليك أولاً التأكد من أن تطبيق المراسلة يعمل بشكل جيد. إذا كنت تستخدم تطبيق Samsung Messages ، فحاول ذلك حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات، ثم أرسل رسالة MMS مرة أخرى. ضع في اعتبارك أن القيام بذلك سيؤدي إلى حذف سجلات الرسائل الخاصة بك ، لذا إذا كنت تريد الاحتفاظ ببعض منها ، فحاول إيجاد طريقة لعمل نسخة احتياطية منها أولاً.

إذا استمرت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ، فتحقق من إعدادات APN لجهاز S4 مرة أخرى. إذا لم تكن متأكدًا من القيم التي من المفترض وضعها في حقول APN ، فيرجى سؤال مزود الشبكة الخاص بك عنها.

تنخفض أحيانًا خوادم Google المسؤولة عن مزامنة جهات الاتصال عبر أجهزة متعددة. ومع ذلك ، بمجرد عودتهم إلى الإنترنت ، يجب عليهم اختيار أي مهام معلقة تظل مثل مزامنة معلومات الأجهزة القديمة. إذا لم يحدث ذلك ، فتأكد فقط من تمكين خيارات مزامنة تطبيق Google الخاص بك ، وبمجرد توصيل جهاز S4 بالإنترنت ، سيخبر Google تلقائيًا بمزامنته.

لست بحاجة إلى النقر على زر القائمة عند النقر على علامة التبويب "الكل". ابحث فقط عن Google Services Framework في قائمة التطبيقات وافعل ما تريد القيام به.

المشكلة رقم 2: كيفية تعطيل لوحة المفاتيح العائمة في Samsung Galaxy S4

لقد لاحظت للتو أنه أثناء إرسال الرسائل النصية ، فإن لوحة المفاتيح صغيرة جدًا وتظهر في منتصف الرسائل الأخرى التي قمت بحفظها ، مثل النص الأخير. لا أستطيع قراءة النصوص الواردة دون تحريك لوحة مفاتيح الرسائل النصية. هل هذا غريب وهل قمت بالصدفة بضرب المفتاح الخطأ ؟؟ شكرا جزيلا! - جولي

المحلول: مرحبًا جولي. ربما تكون قد قمت بتمكين ميزة لوحة المفاتيح العائمة بدون قصد. للعودة إلى الإعدادات الافتراضية للوحة المفاتيح ، ما عليك سوى النقر فوق رمز الميكروفون بين "Sym" وشريط المسافة ، ثم الضغط على رمز لوحة المفاتيح. يجب أن يعطل لوحة المفاتيح العائمة.

المشكلة رقم 3: يتعذر على Verizon Samsung Galaxy S4 إرسال رسالة نصية عند تشغيل وضع 4G LTE

بعد الترقية إلى Lollipop 5.0.1 من Kies ، لم أعد قادرًا على إرسال الرسائل النصية في وضع 4G LTE. إذا انخفضت إشارتي إلى شبكة الجيل الثالث ، يمكنني إرسال رسائل نصية. نادرا ما ينخفض ​​إلى 3G. أتمنى لو كان لدي كيت كات مرة أخرى. الهاتف عبارة عن Verizon غير مؤمن. أثناء البحث عن هذا الهاتف ، وجدت آخرين لديهم نفس المشكلة دون حل. لقد جربت كل شيء من إعادة ضبط المصنع إلى إخراج البطارية والضغط على زر الطاقة. لقد أعدت ضبط بطاقة SIM أيضًا. هل يمكنك المساعدة؟ - رايلي

المحلول: مرحبًا رايلي. يبدو أن هذا يمثل مشكلة في الشبكة (مزود بطاقة SIM) بدلاً من مشكلة في البرامج الثابتة أو الهاتف. يرجى العمل مع فريق دعم مزود الشبكة الخاص بك لحل المشكلة.

واقترح ريدينج: لماذا يتسبب Android Lollipop في حدوث مشكلات

المشكلة رقم 4: لا يمكن لـ Samsung Galaxy S4 تلقي رسائل SMS من بعض الأشخاص

لا يمكن تلقي نصوص من # معين. يمكنهم استقبالها ولكن عندما يرسلون رسالة نصية لا أحصل عليها. - دارو

المحلول: مرحبا دارو. لقد سمعنا عن هذه المشكلة بانتظام عندما يتحول شخص ما من iPhone إلى Android. إذا كنت تستخدم بطاقة SIM القديمة الخاصة بك من iPhone إلى S4 ، فتأكد من إلغاء تنشيط حساب iMessage الخاص بك.

إذا لم تكن من مستخدمي iPhone من قبل ، فحاول الاتصال بالشخص الذي يحاول إرسال رسالة إليك لإخباره بفحص جهازه أو شبكته لأن ذلك قد يكون مصدر المشكلة.

أخيرًا ، تأكد من أنك لم تضع علامة على أرقام معينة كرسائل غير مرغوب فيها. إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة الأسهم ، فانتقل إلى قائمة الرسائل النصية ، وانقر فوق زر القائمة ، وانتقل إلى رسائل البريد العشوائي اختيار. إذا كان بإمكانك رؤية الرسائل في هذا المجلد ، فهذا يعني أنك حظرت بعض جهات الاتصال الخاصة بك أو حددتها كرسائل غير مرغوب فيها. لإزالة البريد العشوائي لجهة اتصال ، ما عليك سوى الضغط على زر القائمة مرة أخرى ، انتقل إلى إعدادات، ابحث عن إعدادات الرسائل غير المرغوب فيها ، وتحقق من قائمة الأرقام المرشحة للبريد العشوائي.

المشكلة رقم 5: لا يمكن لـ Samsung Galaxy S4 إرسال رسائل SMS وإجراء المكالمات

مرحبا. لذلك منذ بضعة أيام ، توقف جهاز Galaxy S4 بشكل عشوائي عن تلقي / إجراء مكالمات ورسائل نصية. أنقر على جهة اتصال واضغط على مكالمة وعلى الفور تقول المكالمة فاشلة ومكالمات الطوارئ فقط. باستخدام الرسائل النصية ، كنت أضغط على إرسال وستقول "إرسال" لفترة من الوقت ، ثم أخيرًا أقول فشل. الآن عندما أحاول إرسال رسائل نصية تقول على الفور أنها فشلت. يبدو أنه يمكنني تلقي رسائل نصية لأنني تلقيت القليل منها اليوم ، لكنها لن تسمح لي بالرد. محبط حقا. كما أنه يحتوي على رمز عدم وجود خدمة في الجزء العلوي عندما أعرف حقيقة أنني في مكان به خدمة ، مثل منزلي حيث كنت أخدم دائمًا خدمة رائعة. الرجاء المساعدة !! أخشى أن أكون في مكان ما ، وأحتاج إلى الاتصال بشخص ما وليس لدي أي طريقة للقيام بذلك. لقد جربت كل ما رأيته عبر الإنترنت مثل إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل ، وإخراج بطاقة SIM والبطارية لبضع دقائق ، وتشغيل / إيقاف وضع الطائرة ، والقيام بأشياء مختلفة في الإعدادات ، كل شيء! يمكن أن يكون ذلك الرجاء المساعدة إذا كنت تستطيع! شكرا جزيلا! - بيك

المحلول: مرحبا بيك. إذا كان لديك هاتف آخر ، فحاول إدخال بطاقة SIM فيه واستخدمها لمدة 24 ساعة على الأقل. ما تريد تحقيقه من خلال القيام بذلك هو تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بشبكتك (مزود بطاقة SIM) أم لا.إذا كان بإمكانك إرسال واستقبال الرسائل النصية بشكل جيد باستخدام جهاز آخر ، فيجب عليك إجراء ملف اعدادات المصنع على S4 الخاص بك.

المشكلة رقم 6: يحتوي Samsung Galaxy S4 على طابع زمني غير صحيح على الرسائل النصية

لا أعرف ما إذا كانت مرتبطة أم لا. أنا أقوم بتشغيل 5.0.1 (Lollipop؟).

منذ حوالي 2-3 أسابيع ، قدرتي على مزامنة تقويم Outlook بجهاز الكمبيوتر مع تقويم الخلية. لن يحصل الهاتف على تغييرات التقويم التي أجريها - سواء الإضافات أو الحذف. ومع ذلك ، فإنه يتماشى مع البريد الإلكتروني الخاص بي في Outlook. وتظهر رسائل البريد الإلكتروني على هاتفي قبل أن تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ببضع ثوانٍ إلى دقيقة أو نحو ذلك. يعتقد رفاق التكنولوجيا في جامعتي أنه يمكنهم إصلاح هذا من أجلي ، لكنني اعتقدت أنه قد يكون مرتبطًا بمشكلة الساعة الأساسية.

لعدة أيام - ربما أسبوع - تكون الساعة في أعلى اليمين والساعة المستخدمة للرسائل النصية متأخرة بمقدار نصف ساعة عن الوقت الفعلي والساعة الموجودة على الأداة التي أستخدمها والتي تحتوي على ساعة والطقس أعلى الشاشة الرئيسية. لست خبيرًا على الإطلاق بأجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة.

لقد بحثت في جميع أنحاء الإنترنت وجربت الأشياء المختلفة التي كنت مؤهلاً لتجربتها (على سبيل المثال ، إزالة البطارية وإعادة إدخالها ، والتشغيل وإيقاف التشغيل ، وتشغيل وضع الطائرة وإيقافه).

هل يمكنك تقديم اقتراحات بشأن كيفية إصلاح أي مشكلة وإعطائي الشروط الصحيحة. على سبيل المثال ، لا أعرف الساعة المرتبطة بأي عملية ، على الرغم من أنه يبدو أن الساعة الموجودة في الجزء العلوي الأيمن مستخدمة في المراسلة. لا أعرف ما إذا كانت تطبيقات أخرى تستخدمه بخلاف المراسلة والبريد الإلكتروني (والتي تظهر أيضًا بعد نصف ساعة من الوقت الفعلي والوقت الموضح في برنامج Outlook بجهاز الكمبيوتر. شكرًا. - ليندا

المحلول: مرحبا ليندا. لتجنب الالتباس ، يجب ضبط S4 على استخدام التاريخ والوقت المقدمين لشبكتك تلقائيًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات البسيطة:

• اذهب للاعدادات.
• انقر فوق علامة التبويب المزيد.
• اضغط على التاريخ والوقت.
• تأكد من أن التاريخ والوقت التلقائي يستخدم الوقت الذي توفره الشبكة.
• حدد المنطقة الزمنية الصحيحة

التحديد التاريخ والوقت التلقائي من مزود الشبكة الخاص بك سيقوم أيضًا بمزامنة وقت الرسائل القصيرة المستلمة.

المشكلة رقم 7: يستمر Samsung Galaxy S4 في الحصول على خطأ حل تحويل النص إلى كلام

مرحبا. لديّ Samsung Galaxy S4 وقبل بضعة أيام انبثق إخطار يقول النص إلى حل الكلام ويجب أن أنقر فوق لإيقافه من الحدوث ولكنه سيعود مرة أخرى بعد رسالة نصية أو إذا لم يكن هاتفي تم استخدامه لمدة نصف ساعة ، إنه يزعجني حقًا لأنه لا يمكنني مسحه من شريط الإشعارات الخاص بي ، ولا بد لي من النقر فوقه حتى يتم الانتقال. هل يمكنك المساعدة ؟! شكر. - سادي

المحلول: مرحبا سادي. هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة حلها. نحن نعلم من الرسائل السابقة أن مشكلة مثل هذه على الأرجح بسبب تطبيق جهة خارجية.

• قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيُجبر هاتفك على تشغيل تطبيقات الطرف الأول الثابتة فقط. لذلك ، إذا كان أحد التطبيقات المثبتة من قبل المستخدم هو سبب المشكلة ، فلا ينبغي أن تظهر رسالة الخطأ. حاول استعراض قائمة التطبيقات وابدأ في إلغاء تثبيتها واحدة تلو الأخرى بدءًا من أحدث التطبيقات التي تم تثبيتها.
• قم بإلغاء تثبيت تطبيقات قتل المهام أو تطبيقات تشخيص البطارية. إذا قمت بتثبيت تطبيقات مثل Battery Saver أو Battery doctor ، فقد يساعدك إلغاء تثبيتها. تطبيقات قاتلة المهام زائدة عن الحاجة ومعروفة بأنها تعبث ببعض وظائف Android ، لذا فإن إزالتها ستكون لصالحك. أ موضوع المنتدى من AndroidCentral كما ذكر هذه المشكلة. حاول معرفة ما إذا كانت الاقتراحات من المستخدمين الآخرين يمكن أن تساعدك.
• قم بإعادة ضبط المصنع. لا شيء يتفوق على هذا الحل القديم ولكن الفعال. فقط تأكد من عدم تثبيت نفس مجموعة التطبيقات بعد ذلك.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.