المحتوى

• Google Duo ليس له صوت

اشتكى بعض المستخدمين من عدم وجود صوت في Google Duo أثناء مؤتمرات الفيديو ، ونتيجة لذلك ، لا يمكنهم سماع المستخدمين في الطرف الآخر. قد تكون هذه المشكلة علامة على وجود مشكلة بسيطة جدًا في البرنامج الثابت ، أو قد تعني وجود مشكلة في أجهزة هاتفك ، وخاصة مكبرات الصوت.

لذلك في هذا المنشور ، سأوجهك في القيام بأكثر الإجراءات عملية حتى تتمكن من تحديد ما إذا كانت هذه مشكلة في البرامج الثابتة أو الأجهزة. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدًا تلو الآخر.

لذلك إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فاستمر في القراءة حيث قد نتمكن من المساعدة.

Google Duo ليس له صوت

الوقت اللازم: 10 دقائق

طالما أن هذه ليست مشكلة في الجهاز ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها من خلال إجراء واحد أو اثنين من الإجراءات. بعد قولي هذا ، إليك ما يجب عليك فعله:

1. فرض إعادة تشغيل هاتفك

   عندما يتعلق الأمر بإصلاح المشكلات التي لا تعرفها ، فمن الأفضل إجراء إعادة التشغيل القسري قبل أي شيء آخر لأنه من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل بسيط في النظام.
   
   1. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي ذلك إلى إجبار هاتفك على إيقاف تشغيل نفسه وإعادة تشغيله.
   2. عندما يظهر الشعار ، حرر كلا المفتاحين وانتظر حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
   
   إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.
   

   قبل إعادة ضبط جهازك ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك المهمة حيث سيتم حذفها. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:

   
   
   1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ثم اضغط على أيقونة الإعدادات.
   2. ابحث عن وانقر فوق الإدارة العامة.
   3. المس إعادة تعيين.
   4. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
   5. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة وانقر فوق إعادة تعيين.
   6. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
   7. أخيرًا ، انقر فوق حذف الكل.

   وهذا إلى حد كبير ما عليك القيام به إذا لم يكن لدى Google Duo أي صوت على جهاز Android الخاص بك.

   آمل أن نكون قد تمكنا من تقديم المساعدة. يرجى دعمنا من خلال الاشتراك في قناتنا.

   • لا يوجد صوت في Google Meet ، لذا لا يمكن سماع المستخدمين الآخرين
   • كيفية إنشاء قائمة تشغيل جديدة على YouTube على Galaxy S20
   • ميكروفون Hangouts لا يعمل ، ولا يمكن للمستخدمين الآخرين السماع
   • لا يعمل Zoom Microphone على Android. ها هو الإصلاح!