إحدى المشكلات التي يخشاها مالك الهاتف الذكي هي عدم تشغيل الجهاز. عندما يحدث هذا ، لا يكون الهاتف غير قابل للاستخدام فحسب ، ولكن لا يمكن الوصول إلى البيانات الشخصية المخزنة فيه (مثل الصور وجهات الاتصال والموسيقى والمستندات وما إلى ذلك). إذا تم عمل نسخة احتياطية من قبل ، فلن تكون هذه مشكلة كبيرة ولكن في معظم الأحيان لا توجد نسخة احتياطية. #Samsung Galaxy # S4 على سبيل المثال يعاني أيضًا من هذه المشكلة. الآن بعد أن أصبح عمر الجهاز 3 سنوات تقريبًا منذ إصداره لأول مرة ، يمكن أن نرى المزيد من هذا النوع من المشكلات من الدفعة الأولى من المالكين.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.
لا يتم إعادة تشغيل S4
مشكلة:كان هاتفي يعمل بشكل مثالي هذا الصباح ثم توقف فجأة ولن يعاد تشغيله. لقد أخرجت البطارية من الخلف وأعدتها إلى الداخل ووجدت أن Android يبدأ ثم عندما يكون فارغًا مرة أخرى. لم يتم تشغيله بعد 3 ساعات. لقد أخرجت البطارية مرة أخرى وما زلت لا شيء ، ولكن عندما أضغط على الزر الموجود على الجانب لتشغيلها ، لا يحدث شيء. هل يمكنك من فضلك نصحي؟ تشكرات.
المحلول: هناك نوعان من العوامل التي يجب أن نتحقق منها فيما يتعلق بهذا النوع من المشكلات. أول شيء يجب فعله هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بطارية ضعيفة. حاول توصيل الهاتف بشاحن حائط واتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل. مع استمرار توصيل الشاحن ، حاول تشغيل الهاتف. إذا لم تحدث المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون ناتجة عن البطارية. إذا كان هذا هو الحال ، فيجب أن تحصل على بطارية جديدة.
سبب آخر محتمل لوجود هذه المشكلة هو وجود خلل في بيانات الهاتف أو البرامج.
لاستكشاف هذا السيناريو وإصلاحها ، تحتاج إلى إخراج البطارية وبطاقة microSD (إذا كان لديك واحد متصل). اضغط على زر الطاقة وقديمه لمدة دقيقة على الأقل ثم أعد إدخال البطارية فقط. قم بتشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة في جهازك. أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، فستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. أفضل طريقة لإعادة ضبط المصنع هي من خلال وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من الوصول إلى هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك فحص هاتفك في مركز خدمة معتمد.
S4 لا يعمل أو يشحن
مشكلة: مرحبًا ، لا يتم تشغيل جهاز samsung galaxy s4 الخاص بي ولا يظهر أن الجهاز قيد الشحن. لقد استخدمت العديد من البطاريات الجديدة وأجهزة الشحن الجديدة التي يرفض الهاتف فعل أي شيء. أثناء الشحن ، يسخن المعالج وكذلك البطارية
المحلول: قد تكون هذه المشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. ومع ذلك ، يمكنك القيام ببعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية مثل تنظيف منفذ شاحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل ثم حاول تشغيله.
يجب عليك أيضًا محاولة تفريغ جهازك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إخراج البطارية وبطاقة microSD. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل ثم أعد إدخال البطارية فقط. تحقق مما إذا كنت قادرًا على تشغيل الهاتف.
إذا استمرت المشكلة ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.
ينطلق S4 عند تشغيله
مشكلة: حاول خطيبي تشغيل هاتفه ولكنه كان يرن مرة واحدة ثم ظهرت هذه الشاشة الصفراء ذات المظهر الثابت ثم ظهرت عندما كانت سوداء. كان هذا بعد أن بقيت الشاشة الصفراء هناك حتى تم إيقاف تشغيل الهاتف. أسقط هاتفه في المغسلة لكن الهاتف لم يكن قريبًا من الغمر لأنه كان فارغًا. لا نعتقد أنها البطارية لأننا جربناها وفعلت نفس الشيء.
المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة مباشرة بعد سقوط الهاتف في الحوض ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن تلف المياه. حاول تجفيف الهاتف أولاً بوضعه في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل مع إزالة البطارية. بعد 48 ساعة أعد إدخال البطارية ثم قم بتشغيل الهاتف. إذا لم يتم تشغيله ، فقم بتوصيله بشاحن الحائط الخاص به واتركه لمدة 20 دقيقة ثم أعد تشغيل الهاتف.
إذا استمرت المشكلة ، أقترح عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.
S4 لا يتم التمهيد
مشكلة: لديّ Samsung Galaxy S4 ، وأنا أستخدم هذا الهاتف المحمول منذ عامين ، وفجأة لا يعمل ، عندما أعيد إدخال البطارية ، فإنه يعرض طراز الهاتف ولا يبدأ أكثر. الرجاء المساعدة في مشكلتي.
المحلول: إذا لم يتجاوز الهاتف شعار التمهيد ، فهناك احتمال أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالبرنامج. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، تحتاج إلى إخراج البطارية وبطاقة microSD أولاً. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل ثم أعد إدخال البطارية فقط. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ثم مسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. حاول تشغيل هاتفك وتحقق مما إذا كانت المشكلة تختفي.
إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى تشغيل هاتفك من وضع الاسترداد. من هنا ، تابع مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. سيؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة المخزنة في الجهاز والتي قد تسبب المشكلة.
تتمثل إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخيرة التي يجب مراعاتها في حالة فشل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه في إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أنه سيتم حذف بيانات هاتفك في هذه العملية ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة.
S4 يتجمد ثم يغلق
مشكلة: في الأساس ، كان حوالي 60 ٪ من الشحن وتجمد الهاتف مما تسبب في إيقاف تشغيله ، والآن لن يتم إعادة التشغيل أو التعرف على أجهزة الشحن وحتى البطارية الجديدة بشحن كامل لا فرق بالإضافة إلى أن منفذ الشحن نظيف
المحلول: قد يكون هذا بالفعل مشكلة في الجهاز. هل تحققت مما إذا كان يمكنك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد أثناء توصيل الشاحن؟ إذا استطعت ، أقترح عليك إجراء إعادة ضبط المصنع على الفور للتخلص من أي مشاكل متعلقة بالبرامج قد تسبب هذه المشكلة. إذا لم تتمكن من الوصول إلى وضع الاسترداد ، فعليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.
يتم إيقاف تشغيل S4 عند الاستخدام
مشكلة: يتم إيقاف تشغيل جهاز Galaxy S4 أثناء التحدث عنه. يتم إيقاف تشغيله أيضًا عند إرسال الرسائل النصية وعرض الصور ، لقد قمت بتغيير البطاريات ولكنها لا تساعد.
المحلول: في بعض الأحيان قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في برنامج الهاتف. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فأقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
شاشة S4 المتصدعة لا تعمل
مشكلة: بدأ هاتفي بالخلل عندما أغلقت شاشة الواقي الأمامي وأغلقها الآن وهي الآن مغلقة إلى حد كبير ولكن الضوء الأحمر للشحن لا يزال قيد التشغيل عندما أقوم بشحنه ، كما أتلف اثنين من أجهزة الشحن الخاصة بي بعد الاستخدام في هاتفي ولا يزال يهتز عندما أحاول تشغيله ولكن الشاشة لا تستجيب ، بل إن الشقوق فيها طفيفة جدًا لذا لا تفهم المشكلة ؟؟؟؟؟؟
المحلول: إذا تسبب الهاتف في إتلاف أجهزة الشحن الخاصة بك ، فيجب عليك التحقق من ذلك في مركز خدمة معتمد. قد يكون هناك بعض جهات الاتصال التي تم اختصارها في الجهاز والتي تسبب هذه المشكلة.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
