المحتوى

• كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy C7 Pro الذي لم يعد يستجيب

تحدث حالات التجمد والتأخر طوال الوقت خاصة إذا كنت تمتلك جهازًا على مستوى الدخول مثل Samsung Galaxy C7 Pro. في أغلب الأحيان ، تكون مشكلات بسيطة حيث قد تتمكن من استعادة الوصول إلى هاتفك بعد بضع ثوانٍ. ومع ذلك ، هناك حالات يتجمد فيها الهاتف عند شاشة معينة ولم يعد يستجيب.

أفاد أحد قرائنا أن جهاز Galaxy C7 Pro توقف عن الاستجابة أثناء إرسال الرسائل النصية. نتيجة لذلك ، يعرض هاتفه النص الذي كان يكتبه عندما تحطم الهاتف. لا يستجيب الجهاز عند الضغط على مفتاح التشغيل أو أي أزرار خاصة بهذا الأمر. لن تستجيب أيضًا عندما يكون الهاتف متصلاً بشاحنها.

الشيء في هذه المشكلة هو أنها تترك انطباعًا بأنها مشكلة خطيرة في الأجهزة. في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها. سوف أشاطركم أيضًا بالحل الذي استخدمناه لمعالجة هذه المشكلة. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف وتواجه حاليًا مشكلات مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المقالة بطريقة أو بأخرى.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy C7 Pro الذي لم يعد يستجيب

على الرغم من أن هذه المشكلة قد تبدو مشكلة خطيرة جدًا في الأجهزة ، إلا أنها ليست كذلك في كثير من الأحيان ويمكنك بالفعل إصلاحها بنفسك وجعل هاتفك يستجيب مرة أخرى. هناك شيئان يمكنك القيام بهما لمعالجة ذلك ...

الحل الأول: إعادة التشغيل القسري

إذا كنت معتادًا على إجراء سحب البطارية الذي نقوم به غالبًا للهواتف المزودة ببطاريات قابلة للإزالة عند تعطلها ، حسنًا ، إنه مشابه لذلك فقط عندما نفعل ذلك مع الهواتف التي تحتوي على بطاريات غير قابلة للإزالة.

إن جهاز Galaxy C7 Pro الخاص بك شديد الصلابة للقيام بهذه الطريقة إذا تم الجمع بشكل صحيح. في الواقع ، هذا هو الشيء الوحيد الذي يمكن أن يجعل جهازك يستجيب إذا كانت المشكلة بالفعل تعطل البرنامج الثابت. هذا هو كيف نفعل ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا تم تنفيذ الدمج بشكل صحيح ، فسيتم إعادة تشغيل جهاز Galaxy C7 Pro بشكل طبيعي وسيصل إلى الشاشة الرئيسية. يمكنك بعد ذلك الاستمرار في استخدامه ، ولكن ليس هناك ما يضمن أن المشكلة لن تحدث مرة أخرى في المستقبل.

من ناحية أخرى ، إذا لم يستجب لها ، فحاول القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو نحو ذلك.

إنه في الأساس نفس الإجراء أعلاه فقط أننا نتأكد من الضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت قبل مفتاح التشغيل لأن القيام بذلك لن يمنحك نتيجة مماثلة. إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب لهذا ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Pandora الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy C7 Pro (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy C7 Pro الذي لا يعمل (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Pandora الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy C7 Pro (خطوات سهلة)
• كيفية إلغاء تجميد Samsung Galaxy J7 Pro المجمد (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J7 Pro الذي يحافظ على التجميد والتباطؤ (خطوات سهلة)

الحل الثاني: حاول شحن هاتفك وقم بإعادة التشغيل القسري مرة أخرى

من الضروري القيام بذلك لأن بطارية هاتفك ربما تم استنفادها بالكامل وعلى الرغم من أنها ليست مشكلة خطيرة حقًا ، فهناك أوقات تتسبب فيها في تعطل البرامج الثابتة لأن بعض الخدمات ومكونات الأجهزة قد لا يتم إيقاف تشغيلها بشكل صحيح. في هذه الحالة ، ستتعامل مع مشكلتين وكلاهما يمنع الجهاز فعليًا من الاستجابة أو التمهيد. لمعالجة هذا الأمر ، إليك ما يجب عليك فعله:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ الحائط.
2. قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به باستخدام الكابل الأصلي.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يظهر أنه يشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة عشر دقائق على الأقل.
4. الآن ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت و قوة مفاتيح في نفس الوقت ل 10 ثواني او اكثر.

إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب بعد ذلك ، فأعده إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من العناية به نيابة عنك. ولكن قبل القيام بذلك بالفعل ، حاول تشغيله في وضع الاسترداد. إذا نجحت ، تابع إعادة الضبط الرئيسية:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
3. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
4. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
6. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين أو إذا رفض هاتفك التمهيد في وضع الاسترداد ، فقم بإحضاره إلى التقنية.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J7 الذي يستمر في الإغلاق وإعادة التشغيل بشكل عشوائي بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J7 (2017) الذي يعرض خطأ "توقف الإعدادات" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• شاشة Samsung Galaxy J7 لا تعمل ولكن الهاتف يستجيب للمشاكل والمشكلات الأخرى ذات الصلة
• ظهر Samsung Galaxy J7 خطأ "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J7 (2017) الذي يظهر خطأ "للأسف ، توقف الهاتف" [Troubleshooting Guide]