#Google # Pixel3 هو أحدث طراز في سلسلة Pixel يصل إلى السوق. هذا هاتف رائد يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة ويستخدم معالج Snapdragon 845 القوي مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. تتمثل إحدى الميزات التي يتمتع بها هذا الهاتف مقارنةً بهواتف Android الذكية الأخرى في أنه عادةً ما يكون أول من يحصل على آخر تحديثات البرامج. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم تلقي Google Pixel 3 للإشعارات.

إذا كنت تمتلك Google Pixel 3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Google Pixel 3 لا يحصل على إخطارات

مشكلة: لقد حصلت للتو على هاتف Pixel 3 الخاص بي من Google منذ بضعة أيام وسحبت بطاقة SIM الخاصة بي من T-Mobile من Samsung S7 إلى Pixel وقمت بتحميل المعلومات وبعض التطبيقات من نسخة احتياطية. أواجه العديد من المشكلات الغريبة مع الهاتف منذ البداية. لقد تم تشغيل الإشعارات ، ولا يزال يتعين عليّ رؤية أي إعلامات منبثقة على الشاشة المحيطة أو الشريط العلوي للهاتف. تم تشغيل جميع الإخطارات. يمكنني أن أجد في كل قائمة وإعداد. المشكلة الأكبر هي أنه عندما أتلقى مكالمة ، يهتز هاتفي ويشغل الصوت ، لكن لا تظهر أي شاشة تسمح لي بالرد عليها. لذلك لا توجد طريقة للرد على هاتفي. المكالمات الصادرة جيدة تمامًا. أنا أيضًا لا أحصل على إشعار بمكالمة فائتة باستثناء شاشة الاتصال. هذا يبدو وكأنه نوع من مشكلة البرامج. ليس لدي Skype ، أو أي تطبيقات أخرى (بخلاف Facebook Messenger) ربما تسببت في حدوث مشكلات في الرد على هاتفي. هل أحتاج إلى النسخ الاحتياطي وإعادة ضبط المصنع؟

المحلول: قبل إجراء أي تحرّي الخلل وإصلاحه على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من أن الهاتف يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. في حالة توفر تحديث برنامج جديد ، أقترح عليك تنزيله وتثبيته أولاً في هاتفك.

قم بتشغيل إشعارات شاشة القفل

أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو تشغيل إشعارات شاشة القفل الخاصة بالهاتف حيث قد يتم إيقاف تشغيله.

• من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى لعرض جميع التطبيقات.
• انتقل إلى الإعدادات - التطبيقات والإشعارات - الإخطارات.
• اضغط على شاشة القفل ثم حدد الخيار: إظهار كل محتوى الإخطار

أعد تشغيل Pixel 3 في الوضع الآمن

هناك احتمال أن يكون أحد التطبيقات التي نزّلتها هو سبب المشكلة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل في هذا الوضع.

• أثناء تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل (الموجود على الحافة اليمنى) حتى يظهر موجه إيقاف التشغيل ثم حرر.
• المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن ثم حرر.
• انقر فوق موافق للتأكيد.

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سببها أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

بيانات النسخ الاحتياطي من خلال إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه يجب أن تفكر في القيام بها هي إعادة ضبط المصنع. يتيح لك ذلك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

• تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down حتى يظهر وضع أداة تحميل التشغيل (صورة Android مع بدء أعلاها) ، ثم حرر.
• حدد وضع الاسترداد. استخدم أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة وزر الطاقة للتحديد. سيومض الجهاز شاشة بدء Google ثم يعيد التشغيل في وضع الاسترداد.
• حدد مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.
• حدد نعم.
• حدد نظام إعادة التشغيل الآن.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك الاتصال بفريق دعم Google Pixel بخصوص هذا الأمر.