لذا ، فإن أول شيء عليك القيام به هو توصيل هاتفك بالشاحن الخاص به والسماح له بالشحن لبضع دقائق قبل استخدامه كما تفعل دائمًا. عادةً ما يتم تسخين جهازك بسرعة إذا كنت تستخدمه أثناء الشحن ، ولكن إذا اختفت المشكلة أثناء توصيل هاتفك بالشاحن ، فقد تكون علامة على وجود مشكلة في البطارية. ولكن مع ذلك ، من الأفضل متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اقرأ أيضًا: Samsung Galaxy A70 عالق على شاشة سوداء. هذا هو الحل.

قم بتشغيل هاتف Samsung Galaxy A70 في الوضع الآمن

من خلال تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، فإنك تقوم مؤقتًا بتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث. من المهم القيام بهذا الإجراء لأنه سيخبرك على الفور إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات التي ثبتها. هذه هي طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
2. اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
3. اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
4. بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

بمجرد تشغيل هاتفك بنجاح في الوضع الآمن ، حاول استخدام الهاتف ومعرفة ما إذا كان لا يزال يحافظ على إعادة التشغيل من تلقاء نفسه. إذا تم إصلاح المشكلة ، فإليك ما عليك فعله بعد ذلك:

1. أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
2. تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي يبدأ فيه الهاتف في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه.
3. بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
4. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
5. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
6. ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
7. انقر فوق التخزين.
8. المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
9. اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
10. قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.

ومع ذلك ، إذا استمر هاتفك في إعادة التشغيل بنفسه حتى في الوضع الآمن ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: ما يجب فعله مع Samsung Galaxy A70 الذي بدأ يعمل ببطء

أعد تعيين جميع الإعدادات على هاتف Samsung Galaxy A70 الذي يستمر في إعادة التشغيل

في هذه المرحلة ، من الأفضل محاولة إعادة هاتفك إلى الإعدادات والتهيئة الافتراضية ، لأنه من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن بعض الإعدادات التي ربما تسببت في بعض التناقضات في التشغيل العادي للهاتف. لا داعي للقلق لأنه لن يتم حذف أي من ملفاتك. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
6. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

إذا استمر Samsung Galaxy A70 في إعادة التشغيل بنفسه بعد هذا الإجراء ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتف Galaxy A70

سيؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديمة واستبدالها بأخرى جديدة. هناك أوقات تتلف فيها ذاكرة التخزين المؤقت وستؤدي إلى مشكلة مثل هذه. لذلك لاستبعاد هذا ، إليك ما عليك القيام به:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والتشغيل.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A70 ، حرر المفاتيح.
4. سيستمر جهاز Galaxy A70 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز نظام إعادة التشغيل الآن.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمر هاتفك في إعادة التشغيل بعد ذلك ، فقم بالحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy A70 الذي يحافظ على التأخر والتجميد

قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية على هاتفك

يمكن لإعادة الضبط الرئيسية دائمًا إصلاح مشكلات الأداء بما في ذلك هذه المشكلة. ومع ذلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة ، لأنه سيتم حذفها جميعًا وقد لا تتمكن من استعادتها. أيضًا ، بعد إجراء النسخ الاحتياطي ، أزل حسابك في Google حتى لا يتم قفله. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والتشغيل.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A70 ، حرر المفاتيح.
4. سيستمر جهاز Galaxy A70 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة ضبط المصنع.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيط هذا مفيدًا.

إذا استمر الخطأ في أي حالة واستمر هاتف A70 في إعادة التشغيل بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم Samsung للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنك أيضًا زيارة أقرب مركز خدمة في منطقتك. قد تكون هذه المشكلة بسبب مشكلة في الجهاز مثل موصل بطارية تالف. قد يتمكن الفني المعتمد من فرز الأشياء وحل المشكلة بشكل دائم.

هل تواجه مشكلات مع هاتفك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة. حقوق محفوظة.