المحتوى

• المشكلة 1: مشكلة بطارية Galaxy S8 ، لن يتم شحنها بشكل طبيعي ، تستنزف الطاقة بسرعة
• المشكلة 2: خطأ في اكتشاف الرطوبة في Galaxy S8 ، لن يتم الشحن عبر منفذ USB
• المشكلة 3: لا يمكن شحن Galaxy S8 عبر منفذ USB
• المشكلة 4: لن يتم تشغيل Galaxy S8 بشكل طبيعي ، ولا يمكن التمهيد في وضع الاسترداد

مرحبًا بالجميع ومرحبًا بكم في أحدث مقال اليوم # GalaxyS8. في هذا المنشور ، نقدم لك 4 مشاكل أخرى في S8 تشق طريقنا من قبل بعض أعضاء مجتمعنا. كل هذه المشاكل مرتبطة بالتمهيد و / أو الطاقة ، لذا نأمل أن تحصل على شيء من الحلول المقدمة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نقدمها لك اليوم:

المشكلة 1: مشكلة بطارية Galaxy S8 ، لن يتم شحنها بشكل طبيعي ، تستنزف الطاقة بسرعة

جالكسي S8. لقد قمت بتحديث آخر تحديث لـ Verizon في 3 أكتوبر. خلال الأيام الثلاثة الماضية ، لن يتم شحن هاتفي. أستخدمه في الغالب للدردشة باستخدام AIM أو Discord ، والقيام باستخدام Facebook والتصفح / النشر في منتدى عبر الإنترنت. قبل النوم ، سأقوم ببث حلقة تلفزيونية بشكل عام. لقد قمت بتعيين إدارة الطاقة الخاصة بي ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وقمت بخفض مستوى الصوت + إعادة تشغيل زر الطاقة. لقد انتقلت من استخدام ضئيل للغاية في اختبار ذهب هاتفي من 100٪ إلى 21٪ في حوالي 36 دقيقة. لقد التقطت لقطات شاشة لتتبعها.

هذا هو الشيء الغريب ... لقد قمت بتوصيل (الشاحن الأصلي) ، وتم شحنه إلى 36٪ ، وقمت بإيقاف تشغيل الهاتف ، وتظهر أيقونة الشحن لخفض الطاقة تظهر أنني كنت 91٪. إعادة التشغيل. في الوقت الذي كتبت فيه هذا انتقلت من 90٪ إلى 86٪. لا ينبغي أن يستنزف هذا بسرعة ، ولكن منذ تلك الحالة الفردية 36٪ -91٪ ، أتساءل الآن عما إذا كانت هذه هي البطارية حقًا. أيه أفكار؟اريانون

المحلول: مرحبًا أريانون. لا تعني مشكلة مثل تلك التي تواجهها بالضرورة أن البطارية تالفة. في بعض الأحيان ، قد يعني هذا وجود خطأ في نظام التشغيل يتسبب في أن يخطئ Android في قراءة طاقة البطارية المتبقية الفعلية ، لذا فإن أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو معرفة ما إذا كانت مشكلة في المعايرة. لمعايرة قدرة الهاتف على تحديد مستوى طاقة البطارية الحقيقي ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بمهام لتسريع تفريغ الطاقة ، حتى يغلق الهاتف نفسه.
2. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
3. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪.
4. انتظر لمدة ساعة قبل فصل الهاتف من الشاحن.
5. استخدم الهاتف حتى تصل البطارية إلى 0٪. يجب أن ينطفئ الهاتف من تلقاء نفسه.
6. أعد شحن الهاتف بنسبة 100٪ ، انتظر لمدة ساعة قبل فصله مرة أخرى.
7. يجب الآن إعادة معايرة البطارية. لاحظ كيف يعمل الهاتف.

أعد تعيين كافة إعدادات البرامج

هناك خدعة جيدة أخرى للبرامج يمكنك القيام بها لتحديد مكان المشكلة (سواء كانت برامج أو أجهزة) وهي مسح الهاتف عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع. بمجرد إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع ، ستتم إعادة جميع إعدادات البرامج إلى حالتها السابقة ، مما يعني أيضًا أنه قد يتم التخلص من الأخطاء أو تقليلها. نظرًا لأننا نعلم أن جميع الوظائف المتعلقة بإدارة الطاقة في S8 جيدة في إعدادات المصنع ، فهي طريقة جيدة لاستخدامها لتحديد ما إذا كان سبب المشكلة يرجع إلى أجهزة سيئة أم لا. ببساطة ، إذا كان هاتفك سيشحن ويحتفظ بالشحن بشكل طبيعي بعد إعادة ضبط المصنع ، فهذا يعني أن المحتوى (التطبيق) أو خلل في نظام التشغيل قد يكون هو سبب المشكلة.

إذا استمرت المشكلة واستمر الهاتف في التصرف بشكل متقطع أثناء الشحن وانخفض مستوى البطارية بشكل أسرع من المعتاد ، فقد تكون هذه علامات على عطل في الأجهزة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إرسال الهاتف للإصلاح أو الاستبدال

فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S8:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى نعم امح كل معلومات المستخدم يتم تمييز.
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة 2: خطأ في اكتشاف الرطوبة في Galaxy S8 ، لن يتم الشحن عبر منفذ USB

بعد نقع هاتفي ، تقاعدت لتوصيله وحصلت على إشعار الكشف عن الرطوبة ، وأصدرت تعليمات بفصله والانتظار حتى يجف لشحنه مرة أخرى. لقد فعلت ذلك ، لكنهم في المرة التالية التي قمت فيها بتوصيل الهاتف ، لن يتم شحنه. بدلاً من ذلك ، أصبح الجو حارًا بشكل لا يصدق (في غضون دقيقتين!) ، شممت رائحة معدنية محترقة خفيفة وفصلته على الفور. يرجى ملاحظة أن الهاتف لم يُظهر إشعار الكشف عن الرطوبة هذه المرة. يتم شحن الهاتف بدون مشكلة عن طريق الشحن اللاسلكي ، لكن لا يمكنني دائمًا شحنه بهذه الطريقة. ستكون هذه مشكلة كبيرة إذا استمرت. - ميلاني

المحلول: مرحبا ميلاني. ضع في اعتبارك أن هاتفك قد يكون مقاومًا للماء ولكن هذا لا يعني أنه محمي تمامًا من تسرب المياه. لا يُنصح باستخدام هاتفك أثناء السباحة أو تعريضه لنفاثات مائية عالية الضغط أو حركات مفاجئة تحت الماء. تعتبر الحماية المقاومة للماء فعالة ضد البقع العرضية ولكن هذا كل شيء. لا نعرف ما الذي حدث بالفعل لجهازك ولكن من الواضح أنه يظهر بعض العلامات على احتمال تعرض المكونات الداخلية للماء.

عادةً ما يحذرك S8 من وجود مياه أو رطوبة في منطقة منفذ الشحن من خلال إظهار خطأ "اكتشاف الرطوبة". إذا كان هناك رطوبة متبقية في منفذ الشحن ، فقد لا ينبعث منها الخطأ المكتشف للرطوبة ولكنه سيستمر في منع الجهاز من الشحن. على الرغم من أن رائحة المعدن المحترقة يمكن أن تكون علامة على شيء أكثر خطورة ، مثل قصر الشحن أو القلي.

حاول هز الهاتف برفق لإخراج بعض المياه المتبقية في المنفذ ووضع الجهاز بالقرب من مصدر حرارة غير مباشر ، مثل الجزء الخلفي من التلفزيون. لا تضع الهاتف بالقرب من النار أو الفرن أو ضوء الشمس المباشر أو داخل سيارة ساخنة أو أي شيء ينبعث منه الكثير من الحرارة لمنع إتلاف المكونات الأخرى. يتبخر الماء بشكل عام من تلقاء نفسه بعد بضع ساعات ، لذا اترك هاتفك يقف لبضع ساعات. إذا استمر منفذ الشحن في العمل (لن يتم شحنه وإصدار رائحة معدنية مشتعلة) ، فقد يعني ذلك أن لديك جهازًا سيئًا. يجب عليك الاتصال بشركة Samsung حتى يتمكنوا من إلقاء نظرة عليها.

المشكلة 3: لا يمكن شحن Galaxy S8 عبر منفذ USB

مرحبا. شكرًا لك من قبل على نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Samsung S8. هاتفي غير قادر على الشحن عبر منفذ USB ولكنه يعمل بشكل جيد مع قاعدة الشحن اللاسلكي. أولاً ، أشك في أن منفذ USB الخاص بي معطل ، لكنني أحاول استخدام المنفذ باستخدام موصل USB مع محرك أقراص فلاش USB يعمل بشكل جيد ولا تشوبه شائبة. ما نوع المشكلة التي يواجهها هاتفي؟ هل أحتاج إلى إعادة تثبيت البرنامج بالكامل في مركز خدمة سامسونج؟ شكرا جزيلاهنري سوراتنو

المحلول: مرحبا هنري. هناك ثلاثة أشياء تحدث عند توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر:

1. يمكن أن تشحن ،
2. إرسال واستقبال البيانات ، أو
3. قم بكليهما

إذا تم تحصيل رسوم من هاتفك بشكل جيد عندما يكون متصلاً بالكمبيوتر وكان قادرًا على نقل الملفات جيئة وذهاباً ، فلا توجد مشكلة في الهاتف على الإطلاق. يجب أن تكمن المشكلة في الشاحن و / أو كابل USB الذي تستخدمه. في هذه الحالة ، سترغب في الحصول على شاحن Samsung جديد لجهاز S8.

إذا كان هاتفك لا يشحن عندما يكون متصلاً بالكمبيوتر ولكن لا يزال يسمح بنقل الملفات أو الملفات ، فقد يعني ذلك وجود مشكلة في الهاتف. يمكن أن تكون مشكلة في المنفذ أو شيء ما في اللوحة الأم ، لذا سترغب في إرسالها بحيث يمكن التحقق منها بشكل صحيح. لا تحتوي مشكلة الأجهزة على حل برمجي ، لذا انسَ القيام بشيء ما في نهايتك.

المشكلة 4: لن يتم تشغيل Galaxy S8 بشكل طبيعي ، ولا يمكن التمهيد في وضع الاسترداد

يستمر هاتفي في قول إعادة التشغيل باللون الأزرق في الزاوية العلوية اليسرى. لا أستطيع تجاوزها. ومع ذلك يمكنني الدخول في وضع التنزيل. وضع Odin عالي السرعة (أحمر) ثنائي حالي رسمي من Samsung حالة النظام: قفل frp رسمي: تشغيل v إلغاء الضمان: 0x0 Â Qualcomm secureboot: تمكين rp swrev: B4 (2،1،1،1،1) k1 s3 Â تنزيل آمن : ممكن. الرجاء المساعدة. - تريفور

المحلول: مرحبا تريفور. ليس لدينا أي فكرة عن الأحداث التي أدت إلى المشكلة التي تواجهها ، لذا فإن إخبارك بما يحدث هو مجرد تكهنات. عادةً ما يكون الفشل في التمهيد عادةً نتيجة فشل تعديل البرنامج أو العبث به ، لذا إذا حاولت تجذير الجهاز أو وميض برنامج غير رسمي قبل مواجهة المشكلة ، فقد يكون المخرج الوحيد هو إعادة تحميل برنامج bootloader و / أو البرنامج الثابت إلى مخزون. فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية تعيد تحميل ملفات bootlooader. قد تكون الخطوات الدقيقة مختلفة قليلاً بالنسبة لجهازك ، لذا تأكد من استشارة أدلة أخرى حتى لا ينتهي بك الأمر مع المزيد من الفوضى عما لديك حاليًا. لا يمكن ضمان إعادة تحميل برنامج تحميل التشغيل أو البرنامج الثابت إلى المخزون للعمل في هذه الحالة ، لذا إذا ظل الهاتف عالقًا في حالته الحالية ، ففكر في استبداله.

1. ابحث عن البرنامج الثابت الصحيح لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الخيار الصحيح. يجب أن يكون نفس البرنامج الثابت الذي تم تشغيله مسبقًا على جهازك. نفترض أنك تقوم بإدراج إصدار البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلم الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات لذلك حظًا سعيدًا في ذلك.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرامج الثابتة الصحيحة. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ ، BL_ ، CSC_ ، إلخ.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بالتسمية BL ؛ يجب أن يكون هذا هو ملف محمل الإقلاع المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، انسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. تابع بقية إجراء الوميض باستخدام برنامج Odin.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف bootloader الذي حددته مسبقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" و "ID: COM box" الخاصة بها قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على زر START. سيؤدي هذا إلى بدء وميض محمل الإقلاع في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد انتهاء الإجراء.