المحتوى

• المشكلة: Galaxy S9 Plus لن يكتشف أو يتعرف على بطاقة SD

يعالج هذا المنشور مشكلة شائعة أخرى للهواتف الذكية تتمثل في عدم القدرة في بعض الأحيان على قراءة بطاقات SD أو اكتشافها. بينما يشير المنشور على وجه التحديد إلى Galaxy S9 Plus ، يمكن أيضًا تطبيق الاقتراحات أدناه على أجهزة Samsung Galaxy الأخرى.

المشكلة: Galaxy S9 Plus لن يكتشف أو يتعرف على بطاقة SD

مرحبًا ، آمل أن تتمكن من مساعدتي هنا. لدي Galaxy S9 + ولدي هذا الهاتف منذ ما يزيد قليلاً عن عام حتى الآن. لقد حصلت على نفس بطاقة SD الصغيرة فيها منذ اليوم الأول أيضًا. مشكلتي هي أنه لأي سبب من الأسباب اليوم توقف هاتفي عن تسجيل بطاقة sd. لقد قمت بإزالته الليلة الماضية لنسخ الملفات احتياطيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ثم قمت بإدخاله مرة أخرى في الهاتف كما أفعل دائمًا. بقدر ما أعرف ، كان الأمر جيدًا. لكن بكل صدق ، لم أنظر إلى الأمر أيضًا. لكن على أي حال ، لاحظت أنه لم يتم تركيبه اليوم. لقد أخرجته ، وفحصته ، وأعدته ، ونفس المشكلة - لا يتم التسجيل. غير مدرج في التخزين. يبدو الأمر كما لو أنه لا توجد بطاقة. حاولت إعادة تركيبه على جهاز الكمبيوتر الخاص بي وكان يعمل بشكل جيد. لذا جربت بطاقة sd احتياطية ووضعتها في الهاتف. نفس الشيء - لا يوجد شيء هناك. إنه على نفس الدرج مع شريحة SIM الخاصة بي من Verizon وتعمل بطاقة SIM بشكل جيد. لذلك أنا لا أفهم ما هو الخطأ هنا. ارجو المساعدة؟

المحلول: إذا تعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على بطاقة SD بشكل جيد وقراءة جميع الملفات الموجودة في تلك البطاقة دون أي تلميح للفساد ، فيجب أن تكون المشكلة في جهاز Galaxy S9 Plus. فيما يلي الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

فرض إعادة التشغيل

قد تساعد إعادة تشغيل القوة السريعة. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، نقترح تحديث النظام عن طريق محاكاة "سحب البطارية" بدلاً من إعادة التشغيل العادية. إليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يستخدم Android ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والتي يتم تخزينها في قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، لتحميل التطبيقات بسرعة. في بعض الأحيان ، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه أثناء التحديث وبعده ، أو لبعض الأسباب الأخرى. في حين أن هذا قد يبدو غير ضار ، يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في النهاية في حدوث مشكلات في الأداء بالإضافة إلى مجموعة من المضايقات البسيطة الأخرى. للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام هاتفك حديثة ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية واستبدالها بواحدة جديدة بمرور الوقت.

لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في Note8 الخاص بك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق صيانة الجهاز

يستخدم جهاز Galaxy S9 Plus تطبيق صيانة الجهاز للوصول إلى محتويات بطاقة SD الخاصة بك. تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، قد يتم التنصت على هذا التطبيق. لمعرفة ما إذا كانت بها مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أولاً. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيقك وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.

إذا استمرت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن الخطوة التالية هي استعادة إعدادات التطبيق إلى إعداداتها الافتراضية. يمكنك القيام بذلك عن طريق مسح بياناته. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيقك وانقر عليه.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على إدارة التخزين.
8. اضغط على زر مسح البيانات.
9. أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.

تحقق في الوضع الآمن

أحد الأسباب الأخرى وراء عدم قيام S9 Plus باكتشاف وجود بطاقة SD هو التطبيقات. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي تم تنزيلها يتداخل مع Android ، أعد تشغيل S9 Plus إلى الوضع الآمن. إليك ما عليك القيام به بالضبط:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. قم بإزالة بطاقة SD من الهاتف. إذا تمت إزالته بالفعل ، فلا تقم بإدخاله بعد.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
4. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
5. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
6. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
7. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
8. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
9. أدخل بطاقة SD.
10. قم بتركيب بطاقة SD بشكل صحيح ضمن الإعدادات وتحقق من المشكلة.

إذا اكتشف S9 Plus بطاقة SD في هذا الوضع ، فهذا يعني أن لديك مشكلة تطبيق سيئة. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان S9 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات من 1 إلى 4.

امسح كل الاعدادت

يحاكي هذا الإجراء تأثير إعادة تعيين إعدادات المصنع دون حذف البيانات الشخصية فعليًا. إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ بسيط بسيط في النظام ، فقد يساعد ذلك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين الإعدادات.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.

اعدادات المصنع

هذا حل جذري ولكن يجب أن يكون هذا هو الحل الأكثر فعالية لهذا النوع من المشاكل. نظرًا لعدم وجود عطل في الأجهزة أو مشكلة على مستوى kernel ، يمكنك المراهنة على أن إعادة ضبط المصنع ستساعدك.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
11. تحقق من وجود المشكلة.

احصل على دعم Samsung

إذا عادت المشكلة مباشرةً بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب أن تكون مشكلة ترميز الأجهزة أو البرامج الثابتة السيئة وراءها. دع Samsung تتعامل معها من الآن فصاعدًا.