#Samsung #Galaxy # J3 هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android بميزانية محدودة ويستهدف المستهلك المهتم بالتكلفة. تتميز بشاشة PLS مقاس 5 بوصات يمكنها إنتاج الألوان بشكل لائق. يوجد تحت غطاء المحرك معالج Exynos 7570 رباعي النواة والذي عند دمجه مع 2 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي يسمح للهاتف بالعمل بسلاسة. قد لا يكون هذا الهاتف جهازًا قويًا ولا يحتوي على جميع الميزات الفاخرة الموجودة في الطرازات المتميزة ، ومع ذلك لا يزال بإمكانه جميع الميزات الأساسية الموجودة في الهاتف الذكي. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم اتصال Galaxy J3 بشبكة Wi-Fi والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

J3 غير متصل بشبكة Wi-Fi

مشكلة:لدي J3. اشتراه منذ حوالي 8 أشهر. تمكنت من استخدام الإنترنت والهاتف والرسائل النصية عبر شبكة wifi في المنزل. لم أشتري خطة للسماح لي باستخدام الإنترنت والهاتف بعيدًا عن المنزل لعدة أشهر. لكنني كنت أستخدم الهاتف من المنزل عبر شبكة wifi. الآن ، لا يمكنني فعل ذلك وقيل لي أن هذا الهاتف غير متوافق مع شبكة wifi! لا يمكنهم إخباري لماذا كنت قادرًا على استخدامه من قبل ، لكن يمكنني ذلك. هل تستطيع مساعدتي؟ هل هناك حل لهذا؟

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من تشغيل مفتاح Wi-Fi الخاص بالهاتف.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على Wi-Fi.
• اضغط على مفتاح Wi-Fi لتشغيل.
• اضغط على الشبكة اللاسلكية المطلوبة.
• إذا طُلب منك ، أدخل كلمة مرور Wi-Fi ، ثم انقر فوق اتصال.

إذا لم يتم تشغيل مفتاح Wi-Fi ، فستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فإن شريحة Wi-Fi للهاتف معيبة ولا يمكن إصلاحها إلا في مركز الخدمة.

إذا كنت قادرًا على تشغيل مفتاح Wi-Fi واتصل بشبكة Wi-Fi ولكنك غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فحاول نسيان الشبكة من هاتفك ثم اتصل بها مرة أخرى. يجب أيضًا محاولة توصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة. في حالة استمرار المشكلة ، حاول إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 يحافظ على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi

مشكلة: مرحبًا ، لدي Samsung J3 ويستمر في قطع الاتصال بشبكة wifi ، لقد أجريت إعادة ضبط بسيطة وإعادة ضبط إعدادات المصنع 3 مرات ، وهو يعمل لمدة أسبوعين وما زلت أقطع الاتصال بعد أن اتبعت جميع الخطوات في مشاركتك لفصل wifi ، فعلت كل شيء وما زلت أفصل أي اقتراحات ، سأكون ممتنا شكرا لك.

المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يكون الهاتف متصلاً بشبكة Wi-Fi مختلفة. إذا لم تحدث المشكلة ، فيجب عليك التحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. في حالة استمرار المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

J3 متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنت

مشكلة: يقول جهاز Samsung Galaxy J3 أنه متصل بشبكة wi-fi ولكنه لن يقوم بتحميل أي شيء في الواقع! لقد حاول كل من Chrome و Samsung Internet و Gmail و Yahoo mail و Accuweather ولكن دون جدوى. لقد أجريت "إعادة ضبط بسيطة" - لم يتغير شيء. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والتاريخ وما إلى ذلك بأفضل ما يمكنني مع جميع التطبيقات. - لا شيء يتغير. يتم توصيل جميع الأجهزة الأخرى داخل المنزل وتحميلها بشكل جيد بما في ذلك زوجي J3. كان كل شيء يعمل منذ 12 ساعة ولكن ليس الآن. ساعدنى من فضلك؟!؟!

مشكلة ذات صلة: نظرًا لأن wifi يصدر قوله متصل ولكن لن يفتح البريد الإلكتروني وبعض البرامج الأخرى ، فقد قمت بعمل قائمة التحقق من مقالتك بما في ذلك إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث بما في ذلك رابط الملف. أنا على خيار إعادة ضبط المصنع الذي أؤجله حتى آخر مرة. إذا كانت بياناتي لا توجد مشكلة على الإطلاق ، ولكن إذا لم تكن كذلك وفقط wifi ، فلن يفتح البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. نقدر أي نصيحة ، وتأجيل إعادة التعيين بسبب الصور وبعض الأشياء الأخرى التي لم يتم نسخها احتياطيًا بعد.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، حاول نسيان شبكة Wi-Fi من هاتفك ثم اتصل بها مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا كنت قادرًا على الانتقال إلى الإنترنت عند بدء تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فربما تكون قد قمت بتنزيل تطبيق يسبب هذه المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• قم بتوصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو إعدادات جهاز التوجيه.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.