المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S8 Plus وإصلاحها باستخدام الإعدادات التي تستمر في التعطل

عندما يبدأ تطبيق الإعدادات في التعطل ، يمكنك توقع وجود مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة على هاتفك ويبدو أن العديد من مالكي Samsung Galaxy S8 Plus بدأوا في مواجهة هذه المشكلة بعد تحديث Android 8.0 Oreo. لقد اتصل بنا بعض قرائنا قائلين إنهم لا يستطيعون فعل شيء بهواتفهم لأن الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" يستمر في الظهور كلما وصلوا إلى قائمة الإعدادات. قد تكون مجرد مشكلة في التطبيق ولكنها ليست مجرد مشكلة في تطبيقات الطرف الثالث لأن الإعدادات هي في الواقع تطبيق مهم للغاية على هاتفك لأنه يغطي جميع التطبيقات والميزات تقريبًا وما إلى ذلك ، لذا ، إذا تعطل بعد وقت قصير من الوصول إلى قائمة الإعدادات ، عليك فعل شيء حيال ذلك.

مع كل ما قيل ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S8 Plus الخاص بك للتخلص من رسالة الخطأ وجعل الإعدادات تعمل بشكل مثالي مرة أخرى حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام هاتفك دون أي مشكلة. سنحاول استبعاد جميع الاحتمالات لنكون قادرين على تحديد سبب حدوث المشكلة وصياغة حل لإصلاحها. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy S8 Plus وإصلاحها باستخدام الإعدادات التي تستمر في التعطل

قد يساعدك الإجراء التالي في حل المشكلة وقد لا تضطر إلى القيام بكل منهم. في الواقع ، إذا كان هناك خلل بسيط ، فإن الأول هو الذي سيهتم به. ولكن ، إذا كانت مشكلة خطيرة ناتجة عن التحديث ، فيجب عليك القيام بها جميعًا وينتهي بك الأمر إلى إعادة ضبط هاتفك. حاول أن ترى ما يناسبك ...

فرض إعادة تشغيل هاتفك - قد يكون مجرد خلل بسيط في النظام أدى إلى حدوث هذه المشكلة. إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فجرّب إعادة التشغيل القسري بالضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيتم إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي ولكن سيتم تحديث ذاكرته. بعد ذلك ، افتح قائمة الإعدادات لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيستمر في الظهور. إذا استمر الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن - هناك أوقات بعد تحديث البرنامج الثابت ، تصبح بعض تطبيقات الجهات الخارجية قديمة وقد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. لاستبعاد هذا الاحتمال ، حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. بعد ذلك ، افتح الإعدادات لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيستمر في الظهور. إذا تم إصلاح المشكلة في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا أو تطبيقين يتسببان في حدوث هذه المشكلة. تحتاج إلى العثور على هذا التطبيق وإلغاء تثبيته لإعادة هاتفك إلى التشغيل العادي. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون مشكلة في البرنامج الثابت.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت - الاحتمال الآخر هو أن بعض ذاكرة التخزين المؤقت ربما تكون تالفة أو أصبحت قديمة بعد تثبيت Android 8.0 Oreo. يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة أيضًا إلى مشكلة في البرامج الثابتة والأداء مثل هذا. لمعالجة هذا واستبعاد هذا الاحتمال ، يجب عليك تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام واستبدالها. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقم بإعادة ضبط هاتفك.

قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وأعد ضبط جهاز Galaxy S8 Plus - بناءً على التجربة ، ستعمل إعادة التعيين على حل هذه المشكلة ، لكننا دائمًا ما نتردد في اقتراحها دون استنفاد جميع الحلول الممكنة أولاً لأنك قد تفقد بعض ملفاتك وبياناتك المهمة. نظرًا لأنك أجريت بالفعل جميع الحلول الممكنة دون جدوى ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط جهازك. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك أولاً حيث قد لا تتمكن من استعادتها بعد إعادة التعيين.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 Plus الذي تم حجبه ولن يتم تشغيله بعد تحديث Android 8 Oreo (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 Plus يتعطل على Black Screen of Death بعد تحديث Android 8.0 Oreo (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يظهر خطأ "توقفت الرسائل" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يعمل الآن ببطء بعد شهر من الاستخدام [Troubleshooting Guide]

راجع الإجراءات أدناه لمعرفة كيفية القيام بالطرق التي ذكرتها أعلاه ...

كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

كيفية إلغاء التثبيت والتطبيق من هاتفك

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد موقع ثم انقر فوق التطبيق الذي تشك فيه.
5. صنبور الغاء التثبيت.
6. راجع الإشعار ثم انقر فوق حسنا للتأكيد.
7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته والاتصالات الأخرى.

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية القيام بإعادة الضبط الرئيسية

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد تضطر إلى التحقق منها أيضًا:

• يستمر Nova Launcher في التعطل على Samsung Galaxy S8 Plus (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح Netflix الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S8 Plus بعد تحديث Android 8.0 Oreo (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل بشأن Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إعادة التشغيل / إعادة التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus بشاشة سوداء وأضواء وامضة زرقاء [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، ملفاتي توقفت" [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Netflix الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S8 Plus بعد تحديث Android 8.0 Oreo (خطوات سهلة)