#LG # Prime2 هو هاتف ذكي يعمل بنظام Android تقدمه شركة AT&T. إنه هاتف ذكي أساسي يحتوي على شاشة عالية الدقة بحجم 5.45 بوصة وكاميرا خلفية جيدة بدقة 13 ميجابكسل. إحدى ميزاته الرئيسية هي بطاريته التي تدوم طويلاً حيث تأتي مع خلية طاقة تبلغ 3000 مللي أمبير في الساعة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنا ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم توفر شبكة الهاتف المحمول LG Prime 2.
كيفية إصلاح مشكلة عدم توفر شبكة الهاتف المحمول LG Prime 2
من الأفضل التأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج قبل تنفيذ أي من خطوات تحري الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه. إذا كان هناك تحديث متاح ، فيجب عليك تنزيله وتثبيته أولاً. من المهم أن تتحقق من تحديثات البرامج المتعلقة بمشغل شبكة الجوال لأن هذا عادةً ما يعالج أخطاء الاتصال المتعلقة بالمشغل.
تحقق من أن منطقتك بها إشارة شبكة جيدة
هناك مناطق معينة لن يتوفر فيها مشغل شبكة الجوال لديك أي إشارة. عندما تكون في هذه المنطقة ، سيحصل هاتفك عادةً على خطأ في عدم توفر شبكة الهاتف المحمول. للتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالتغطية ، يمكنك التحقق مما إذا كانت الأجهزة الأخرى ضمن نفس الشبكة تواجه أيضًا نفس المشكلة في المنطقة المجاورة لك.
إذا كنت في موقع معروف بوجود تغطية شبكة رائعة ولكن هاتفك لا يتلقى أي إشارة على الإطلاق ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن انقطاع الشبكة. يجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال للتحقق مما إذا كان هناك انقطاع ، وإذا لم يكن هناك أي انقطاع ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.
قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة
عادةً ما يقوم جهازك بتخزين البيانات المخزنة مؤقتًا لمساعدتها على الأداء بشكل أفضل. هناك حالات يمكن أن تتلف فيها هذه البيانات والتي بدورها يمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات على الهاتف. إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، فستحتاج إلى تحديث برنامج هاتفك. يمكن القيام بذلك عن طريق إعادة تشغيل الهاتف الذي يجب أن يزيل أي بيانات مؤقتة تالفة في الجهاز. سيؤدي أيضًا إلى إعادة تعيين اتصال الهاتف بالشبكة.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
- انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.
تحقق مما إذا كانت مشكلة عدم توفر شبكة الهاتف المحمول LG Prime 2 لا تزال تحدث.
تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك
في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في بطاقة SIM. إذا كانت هذه مشكلة متعلقة ببطاقة SIM ، فيمكن إصلاح ذلك عن طريق إيقاف تشغيل الهاتف وإزالة بطاقة SIM. انتظر لبضع دقائق قبل إعادة إدخال بطاقة SIM ثم قم بتشغيل الهاتف. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
يجب عليك أيضًا محاولة استخدام بطاقة SIM مختلفة في هاتفك للتخلص من احتمال حدوث المشكلة بسبب بطاقة SIM معيبة.
تحقق من حالة التجوال للهاتف
يجب أن تتأكد من أن حالة التجوال للهاتف مغلقة إذا كنت في بلدك. ينطبق هذا على المسافرين الذين عادوا لتوهم من بلد مختلف ولا يزال لديهم حالة التجوال للجهاز مفعلة.
- حدد الإعدادات
- اختر شبكة
- قم بالتمرير إلى وتحديد شبكات المحمول
- قم بإيقاف تشغيل تجوال البيانات
تحقق مما إذا كانت مشكلة عدم توفر شبكة الهاتف المحمول LG Prime 2 لا تزال تحدث ..
تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة
عادة ما يتم تنشيط وضع الطائرة عندما تكون في طائرة. عند تشغيل هذا ، لن يتلقى هاتفك أو يرسل أي إشارات لاسلكية حتى لا يتداخل مع المعدات الإلكترونية للطائرة. إذا كنت تحصل على مشكلة عدم توفر شبكة الهاتف المحمول LG Prime 2 ، فيجب عليك التأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة أو يمكنك محاولة تبديل هذا المفتاح إذا كان بالفعل في وضع إيقاف التشغيل.
تغيير وضع شبكة الهاتف الخاص بك
تأكد من أن هاتفك يستخدم وضع الشبكة الصحيح الذي يطابق الوضع الذي يستخدمه مشغل شبكة الجوال. بالنسبة لمعظم مشغلي شبكات GSM ، ستحتاج إلى ضبط هاتفك على 4G أو LTE.
- من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى الإعدادات ثم الشبكة والإنترنت.
- انقر فوق شبكات المحمول.
- انقر فوق تحديد النظام.
- انقر فوق وضع الشبكة ثم تأكد من تحديد LTE / GSM / UMTS.
تحقق مما إذا كانت مشكلة عدم توفر شبكة الهاتف المحمول LG Prime 2 لا تزال تحدث.
ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
من المحتمل أن أحد التطبيقات التي نزّلتها من متجر Google Play هو سبب هذه المشكلة. يمكن أن يكون هذا بسبب الأخطاء في التطبيق أو مشاكل التوافق بين التطبيق وهاتفك. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.
- أثناء تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
- عندما يُطلب منك إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، انقر فوق موافق.
- بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإنه يعرض الوضع الآمن في أسفل الشاشة.
في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف
هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف. عندما يحدث هذا ، سيؤدي هذا عادةً إلى حدوث مشكلات معينة على الهاتف. للتخلص من احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
- من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
- اضغط على علامة التبويب "عام".
- انقر فوق التخزين> التخزين الداخلي.
- انتظر حتى تنتهي خيارات القائمة من الحساب.
- اضغط على إخلاء مساحة.
- انقر فوق الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
- حدد الخيارات التالية: البيانات المخزنة مؤقتًا ، الملفات المؤقتة لعلبة القصاصة ، الملفات الأولية من الكاميرا.
- انقر فوق حذف> حذف
تحقق مما إذا كانت مشكلة عدم توفر شبكة الهاتف المحمول LG Prime 2 لا تزال تحدث.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائية التي يجب مراعاتها هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
- عندما يظهر شعار LG ، حرر زر التشغيل بسرعة ثم أعد الضغط عليه مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
- عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك تطبيقات LG والتطبيقات) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لإعادة ضبط الجهاز.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
هل تواجه مشاكل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ لا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنحاول المساعدة.
