ستتناول مقالة اليوم خطأ الشحن اللاسلكي الشائع الذي واجهه العديد من مستخدمي GalaxyS9 مؤخرًا. كان هناك عدد متزايد من مالكي S9 الذين يتصلون بنا وينشرون في منتديات أخرى عبر الإنترنت حول هذه المشكلة ، لذلك نشعر أنه من الضروري التعامل معها. في الأساس ، يقولون إن جهاز S9 الخاص بهم يفشل أحيانًا في الشحن لاسلكيًا على الرغم من أن نفس الإعداد الدقيق كان يعمل من قبل. للأسف ، لا توجد حتى الآن أي كلمة رسمية من Samsung بخصوص هذه المشكلة ، لذا لا يمكننا تزويدك باقتراحات رسمية منها. نأمل أن تعمل اقتراحاتنا أدناه لصالحك في التعامل مع هذه المشكلة.

الحل الأول: فرض إعادة التشغيل

يعد خطأ الشحن اللاسلكي على Galaxy S9 جديدًا ولا يتفق الجميع على السبب. في هذا الوقت ، لم تصدر Samsung بيانًا رسميًا إذا كانت هذه مشكلة مع S9 نفسها ، أو إذا كانت شيئًا ما. هذا يعني أنه قد يتعين على المستخدمين إيجاد حلولهم الخاصة في هذه الأثناء.

أحد الحلول التي يجب تجربتها أولاً هو إعادة تشغيل النظام. تعتمد أخطاء النظام أحيانًا على الجلسة الحالية التي يعمل فيها نظام التشغيل عن طريق تعطيل Android ، وقد يتم أيضًا التخلص من الأخطاء. في حالتك ، نوصيك بمحاولة إعادة تشغيل القوة لمحاكاة "سحب البطارية". في الأجهزة القديمة ، يمكن سحب البطارية حرفيًا لإجبار النظام على إعادة التشغيل ولكن نظرًا لأن S9 الخاص بك لا يحتوي على حزمة بطارية قابلة للإزالة ، عليك أن تفعل عكسها الافتراضي. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
2. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا استمر الخطأ بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فانتقل إلى خيارات الحل التالية.

الحل الثاني: إعادة إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

من أجل تحميل التطبيقات والمهام الأخرى بكفاءة ، يستخدم Android ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. ذاكرة التخزين المؤقت هذه عبارة عن مجموعة من الملفات والمجلدات المرتبطة بالأنشطة الشائعة التي تقوم بها على جهازك. في الأساس ، تتمثل وظيفتها الرئيسية في تقليل وقت تحميل التطبيقات والمهام الأخرى عن طريق الاحتفاظ بالعناصر شائعة الاستخدام مثل الملفات والصور وروابط الويب وما إلى ذلك في قسم خاص يسمى القسم. بدلاً من الحصول على هذه العناصر من مواقعها الأصلية في مكان ما على الإنترنت ، يمكن لنظام Android بدلاً من ذلك الوصول إلى قسم ذاكرة التخزين المؤقت وتحميل العناصر المطلوبة ، مما يجعل التصفح أسرع كثيرًا على سبيل المثال. بمرور الوقت ، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه أو تتلف. إذا حدث هذا ، فقد تظهر مشاكل أو أخطاء. للتحقق مما إذا كانت مشكلة الشحن اللاسلكي لديك ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت للنظام التالفة ، تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
9. تحقق من وجود المشكلة.

الحل الثالث: تحقق من عمل الشاحن اللاسلكي والكابل

تتمثل إحدى الخطوات الأكثر وضوحًا التي يمكنك القيام بها إذا واجهت مشكلة في الشحن السلكي أو اللاسلكي في التأكد من أن الملحقات نفسها ليست هي المشكلة. هذا يعني التحقق مما إذا كانت لوحة الشحن اللاسلكي والكابل المرفقين معها يعملان. نحن نعلم أن قول هذا أسهل من فعله نظرًا لعدم وجود طريقة لتحديد ما إذا كانت اللوحة أو الكابل يعملان حاليًا بشكل مباشر. إذا كان لديك لوحة شحن وكابل آخر معروفين ، فحاول استخدام ذلك لمعرفة ما إذا كان هناك فرق. خلاف ذلك ، حاول استخدام S9 آخر واشحن باستخدام المجموعة الحالية من الملحقات التي لديك.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات

من الصعب تحديد ما إذا كان خطأ الشحن اللاسلكي الذي تعاني منه ناتجًا عن اللوحة نفسها ، أو ما إذا كان متعلقًا بالهاتف. تتمثل إحدى طرق مساعدتك في التخلص من المعضلة في إعادة تعيين جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. إليك كيف تفعل ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.
6. أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.

الحل الخامس: التمهيد إلى الوضع الآمن

بينما لم نتلق أي استنتاج نهائي مفاده أن هناك تطبيقات شائعة تؤثر على الشحن اللاسلكي على S9 في هذا الوقت ، لا يمكن التخلص من الاحتمال تمامًا. للتحقق مما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات ، يجب أن تتعلم كيفية تشغيل S9 في الوضع الآمن. أثناء وجودك في هذا الوضع ، لن يُسمح لأي طرف ثالث بالتشغيل ، لذلك إذا كانت رسومك جيدة ، فستواجه نفسك مشكلة في التطبيق.

لإعادة تشغيل S9 إلى الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. دع هاتفك يعمل لعدة ساعات في هذا الوضع وتحقق من المشكلة.

إذا كانت المشكلة غير موجودة في الوضع الآمن ولكنها عادت إلى الوضع العادي ، فيجب عليك إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث. ابدأ بإزالة التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا. تأكد من إعادة تشغيل هاتفك دائمًا إلى الوضع العادي بعد حذف أحد التطبيقات للتحقق من المشكلة. استمر في القيام بهذه الدورة حتى تحدد المشكلة.

الحل السادس: تثبيت التحديثات

لا يمكننا أن نقول على وجه اليقين ما إذا كانت هذه المشكلة تكمن في نظام التشغيل أم لا ، ولكن من الجيد دائمًا تثبيت التحديثات إذا أصبحت متوفرة. لا يمكن إصلاح بعض الأخطاء إلا عن طريق تصحيح نظام التشغيل ، لذلك نأمل أن يتم إصلاح مشكلتك الخاصة عن طريق تحديث النظام.

بشكل افتراضي ، يجب أن يقوم S9 بتنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيًا ، ولكن إذا قمت بتغييره من قبل ، فتأكد من الانتقال إليه الإعدادات> تحديث البرنامج للتحقق يدويًا من وجود تحديث.

الحل السابع: إعادة ضبط المصنع

هناك طريقة أكثر صرامة للتعامل مع مشكلة محتملة في نظام التشغيل وهي إعادة ضبط المصنع. كما يوحي الاسم ، سيتم إرجاع جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. هذه طريقة فعالة للتخلص من الأخطاء التي تطورت بمرور الوقت. إذا لم تكن قد جربته بعد ، فتأكد من القيام بذلك في هذه المرحلة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مرتبطة مباشرة بالتصرف الحالي لنظام التشغيل S9 الخاص بك أم لا.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S9:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
3. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
7. اضغط على زر الرجوع إلى قائمة الإعدادات وانقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة تعيين بيانات المصنع.
8. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
9. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
10. اضغط على متابعة.
11. اضغط على حذف الكل.

الحل النهائي: استخدم شاحن لاسلكي آخر

في حالة عودة المشكلة بعد إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع ، فمن المحتمل جدًا أن تكمن المشكلة في لوحة الشحن التي تستخدمها. قال بعض المستخدمين الذين نشروا هذه المشكلة عبر الإنترنت إن المشكلة اختفت بعد استبدال لوحة الشحن الخاصة بهم. نعتقد أن هذا قد يكون له علاقة بوسائد الشحن القديمة المصممة للعمل مع أجهزة Galaxy S8 الأقدم. قد يفقد البعض المزامنة أثناء الشحن عند استخدامه على Galaxy S9. نحن نعلم أن استبدال لوحة شحن عاملة بأخرى أحدث بسبب خطأ الشحن المتقطع على S9 ليس مثاليًا ولكن نظرًا لأننا استبعدنا بالفعل الجوانب على جانب الجهاز ، فهذا هو الخيار الوحيد المتبقي لك.