المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy S10e وإصلاحها مع فشل الكاميرا

قد يكون التحذير "فشل الكاميرا" الذي يشكو منه بعض مالكي Samsung Galaxy S10e في الواقع مشكلة ثانوية ناتجة عن بعض التطبيقات ومشكلات البرامج الثابتة وغير ذلك. ومع ذلك ، هناك أيضًا احتمالات أخرى حيث يمكن أن تكون علامة على وجود مشكلة أكثر خطورة في الأجهزة. لهذا السبب بصفتك مالكًا ، يجب عليك إجراء بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لتحديد سبب استمرار ظهورها في كل مرة تفتح فيها الكاميرا.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء هاتفك بسبب فشل الكاميرا. نظرًا لأن هذه ليست المرة الأولى التي نواجه فيها هذه المشكلة ، فنحن نعرف بالفعل شيئًا أو اثنين يمكن أن يساعدك في حل هذه المشكلة. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف يتم التنصت عليه حاليًا بسبب الخطأ ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

استكشاف أخطاء Galaxy S10e وإصلاحها مع فشل الكاميرا

الغرض من هذا الدليل هو تحديد ما إذا كانت هذه المشكلة في البرامج الثابتة فقط أو ما إذا كانت علامة على مشكلة خطيرة في الأجهزة. إذا كان يشير إلى الأخير ، فهناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك. أفضل شيء يمكنك القيام به هو إعادته إلى المتجر أو المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق منه لك. وبصفتك المالك ، يجب أن تكون أيضًا أول من يعرف ما إذا كان ذلك بسبب ضرر مادي أو سائل. الآن ، مع كل ما قيل ، هذا ما أقترح عليك فعله حيال هذه المشكلة ...

فرض إعادة تشغيل هاتفك لإصلاح خطأ فشل الكاميرا

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذا الخطأ ، فافرض إعادة تشغيل جهازك أولاً قبل تنفيذ أي إجراءات أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه. من الممكن أن يكون ذلك بسبب خلل بسيط في النظام. تحدث مواطن الخلل طوال الوقت وقد تؤدي إلى تعطل بعض التطبيقات والخدمات بين الحين والآخر.

الحل الأكثر فعالية عندما يتعلق الأمر بالأخطاء هو القيام بإعادة التشغيل القسري. للقيام بذلك ، اضغط على زر خفض الصوت ومفاتيح التشغيل معًا ثم اضغط باستمرار لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر الشعار على الشاشة. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل هاتفك وتحديث ذاكرته. بعد ذلك ، حاول فتح الكاميرا ومعرفة ما إذا كان خطأ الكاميرا لا يزال يظهر. إذا كان لا يزال كذلك ، فجرب الحل التالي.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy S10e الذي لا يمكنه الاتصال بشبكة WiFi

قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

من خلال القيام بذلك ، فإنك تعطل مؤقتًا جميع تطبيقات الجهات الخارجية. هناك أوقات تتسبب فيها في تعطل التطبيقات والخدمات الأساسية. على سبيل المثال ، تمتلك تطبيقات مثل Facebook و Instagram ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى وتقدم خدمات الدردشة المرئية القدرة على التسبب في مشكلة مثل هذه حيث يُسمح لها باستخدام الخدمة التي تتعامل مع الكاميرا. لذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

بعد تشغيل هاتفك بنجاح في هذا الوضع ، افتح تطبيق الكاميرا لمعرفة ما إذا كان خطأ الكاميرا لا يزال يظهر. إذا لم يحدث ذلك ، فهذا يعني أن سبب المشكلة هو أحد تطبيقات الجهات الخارجية التي نزّلتها. اكتشف التطبيق الذي هو عليه وقم بإلغاء تثبيته ، ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، حاول إعادة تشغيل هاتفك في الوضع العادي وافتح الكاميرا. في بعض الأحيان ، عليك فقط جعل التطبيق يعمل في الوضع الآمن ويجب أن يعمل في الوضع القياسي.

إذا فشل خطأ الكاميرا لا يزال ينبثق عند فتح التطبيق في الوضع القياسي ، فابحث عن التطبيق الذي تسبب في ذلك وقم بإلغاء تثبيته. ومع ذلك ، إذا ظهر الخطأ حتى في الوضع الآمن أو إذا استمر في الظهور حتى بعد إلغاء تثبيت بعض التطبيقات المشتبه بها ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا

سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا إلى إعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع الافتراضية وتكوينها. إذا كانت مجرد مشكلة في التطبيق ، فهذا أكثر من كافٍ لإصلاح المشكلة وجعل الكاميرا تعمل بشكل مثالي مرة أخرى. إليك كيف يتم ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. قم بالتمرير والنقر فوق التطبيقات.
4. ابحث عن الكاميرا واضغط عليها.
5. انقر فوق التخزين.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. المس مسح البيانات ثم انقر فوق موافق للتأكيد.

بعد ذلك ، افتح التطبيق ومعرفة ما إذا تم إصلاح خطأ فشل الكاميرا. إذا استمر ظهوره ، فجرّب الإجراء التالي.

يعرض Samsung Galaxy S10e الخطأ "للأسف ، توقف Facebook"

قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة وأعد ضبط هاتفك

بعد القيام بكل هذه الإجراءات واستمرار ظهور خطأ فشل الكاميرا ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. سيؤدي هذا إلى استبعاد احتمال أن تكون المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة فقط. لذلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. نقترح أيضًا إزالة حسابات Google و Samsung حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين. بعد القيام بكل هذه الأشياء ، اتبع هذه الخطوات لإتقان إعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمر ظهور خطأ فشل الكاميرا حتى بعد هذا الإجراء ، فهذا يعني أن المشكلة قد تكون بالفعل مع الجهاز وعليك إعادة الهاتف إلى المتجر حتى يتمكن الفني من التحقق من ذلك لك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• إصلاح Black Screen of Death على Samsung Galaxy S10e
• توقفت الرسائل عن استمرار ظهور الخطأ على Samsung Galaxy S10e
• يستمر التحذير من الإصابة بالفيروسات في الظهور على Samsung Galaxy S10e