المحتوى
ستوضح لك هذه المقالة الموجزة ما يمكنك فعله إذا فقدت الوصول إلى حسابك في Google. لدينا مستخدم Note9 أدناه غير قادر على استخدام حساب Google الخاص به بعد فشل LG V20 القديم. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.
المشكلة: تعذر الوصول إلى حساب Google على Galaxy Note9
مرحبا! لدي هاتف LG V20 كان يعمل بشكل مثالي حتى وقت قريب. بعد تحديث البرنامج ، بدأت البطارية في النفاد بسرعة كبيرة. ثم توقفت شاشة اللمس يوم السبت الماضي عن العمل باللون الأزرق. لم يكن لدي خيار سوى استبداله ، لذا اشتريت Samsung Note9. أدركت أنه لا يمكنني الوصول إلى حساب Gmail الخاص بي لأنني كنت أستخدم التطبيق دائمًا على جهاز V20 الخاص بي ولطالما نسيت كلمة المرور الخاصة بي. أنا الآن مغلق من حساب البريد الإلكتروني القديم والهاتف ، وبالتالي لا يمكنني استرداد ما يقرب من 6000 صورة لبناتي من تطبيق صور Google الخاص بي. كل ذلك بسبب شاشة اللمس المكسورة. هل يمكنك تقديم أي نصيحة؟ أنا مستميت لإصلاح ذلك الإصدار v20 إن أمكن و / أو الوصول إلى صوري. لقد حاولت الوصول إلى Google عبر البريد الإلكتروني ولكن حتى الآن ، لست متأكدًا من أن المراسلات التي تلقيتها ليست آلية فقط. أي مساعدة يمكنك تقديمها ستكون موضع تقدير كبير جدًا!
المحلول: هناك طريقتان فقط لاستعادة الصور المخزنة في تطبيق صور Google. أحدهما هو الوصول إلى حساب Google الخاص بك عبر الويب والآخر من خلال الوصول إلى تطبيق صور Google في جهاز LG الخاص بك. يوصى بالخيار الثاني إذا تم تخزين الصور محليًا في التطبيق ولم يتم تحميلها على Google cloud. نحن نتفهم أن جهاز LG V20 الخاص بك غير قابل للاستخدام الآن بسبب الشاشة المكسورة ، لذا ما تريد القيام به هو إصلاحه. لا يوجد حل برمجي لإصلاح شاشة مكسورة ماديًا. على عكس أجهزة الكمبيوتر ، ترتبط أجهزة التخزين الخاصة بالهواتف الذكية باللوحة الأم ولا يمكن توصيلها بلوحة أخرى لإخراج محتوياتها. لا توجد أيضًا طريقة للوصول عن بُعد إلى محتويات جهاز التخزين بهاتفك. نظرًا لأن الشاشة تعمل كشاشة وبوابة إلى النظام ، فأنت بحاجة إلى تثبيت شاشة جيدة في هاتف LG لاستعادة ملفاتك. حاول الاتصال بشركة LG لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إجراء الإصلاح نيابة عنك. تأكد من إخبارهم بعدم مسح ذاكرة الهاتف أثناء الإصلاح.
إذا تم تحميل صورك على Google cloud قبل تعطل جهاز LG الخاص بك ، فيجب أن تحاول الوصول إلى حساب Google الخاص بك لاستعادتها. تشجع Google مستخدمي خدماتها على تغيير كلمة مرورهم بانتظام لأسباب أمنية. ومع ذلك ، فهم يدركون أيضًا أن البشر يميلون إلى نسيان أشياء مثل كلمات المرور في كثير من الأحيان ، لذلك لديهم أنظمة مطبقة لمثل هذا الموقف. حاول اختيار الخيار الأفضل لك في هذا الرابط لاستعادة حسابك في Google. بقدر ما نعلم ، فإن الخيارات الموجودة في هذا الرابط هي الوحيدة التي يمكن للمستخدم استخدامها لاستعادة حساب Google. إذا كنت قد جربتها بالفعل قبل الاتصال بنا ، فنقترح عليك انتظار رد من Google لمعرفة ما إذا كانت هناك خيارات أخرى يمكنهم تقديمها.
