المحتوى
يبدو أن بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy S8 + ينزعجون من الخطأ "تحذير: فشل الكاميرا" ، والذي يظهر عند فتح الكاميرا. الاختلاف الآخر لهذه المشكلة هو رسالة الخطأ "للأسف ، توقفت الكاميرا" ، والتي قد تحدث في وقت واحد مع الخطأ الأول أو قد تظهر من تلقاء نفسها حسب الموقف.
كيفية استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S8 + وإصلاحها بخطأ "تحذير: فشل الكاميرا"
الغرض من استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو معرفة ما إذا كان من الممكن إصلاح المشكلة دون أي مساعدة من فني وما إذا كان الهاتف يعمل بشكل جيد بعد أن نتخلص من الخطأ. بصفتك المالك ، عليك بذل جهد لمعرفة ما إذا كان الهاتف بحاجة إلى استبداله بآخر جديد أم لا. بعد قولي هذا ، إليك ما أريدك فعله لتحرّي خلل جهازك وإصلاحه:
الخطوة 1: إعادة ضبط الكاميرا لمعرفة ما إذا كانت مشكلة التطبيق فقط
نحتاج إلى متابعة التطبيق الذي يتعطل ، لذلك في هذه الحالة ، إنها الكاميرا. بينما قلت أن هذا الخطأ يمثل مشكلة في الجهاز ، ما زلنا بحاجة إلى استبعاد احتمال حدوثه بسبب بعض المشكلات في التطبيق أو البرنامج الثابت.
يحدث خطأ "تحذير: فشل الكاميرا" في الواقع عندما يفشل المستشعر في التهيئة مع التطبيق وخدماته. قد تكون مشكلة في الجهاز محض أو ناجمة عن البرنامج. لذلك ، لإعادة ضبط الكاميرا ، عليك فقط مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات > تطبيقات.
- صنبور الة تصوير في القائمة الافتراضية أو اضغط على 3 نقاط رمز> عرض تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- صنبور تخزين.
- صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- صنبور امسح البيانات ثم اضغط على حسنا.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، افتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا كان الأمر كذلك ، فعليك الانتقال إلى الخطوة التالية.
الخطوة 2: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وافتح الكاميرا
نحتاج إلى معرفة ما إذا كان أحد تطبيقات الجهات الخارجية أو بعضها قد تسبب في حدوث هذه المشكلة. وبالتالي ، تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لتعطيل جميع عناصر الجهات الخارجية فيه مؤقتًا. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد تم التأكيد على أن المشكلة ناتجة عن جهة خارجية وسيكون من الأسهل حل المشكلة في هذه الحالة. هذه هي طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج.
- عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
- أطلق ال اخفض الصوت مفتاح عندما ترى الوضع الآمن.
بافتراض أن المشكلة ناتجة عن جهة خارجية ، فأنت بحاجة إلى العثور على الجاني وإلغاء تثبيته وهذه هي الطريقة التي تقوم بإلغاء تثبيت تطبيق من S8 + الخاص بك:
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات > تطبيقات.
- انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق 3 نقاط رمز> عرض تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
- اضغط على التطبيق المطلوب.
- صنبور الغاء التثبيت.
- صنبور الغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.
إذا استمرت المشكلة في الظهور في الوضع الآمن ، فجرّب الخطوة التالية.
الخطوة 3: احذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لأن بعضها قد يكون تالفًا
في حين أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام هي ملفات مؤقتة تم إنشاؤها بواسطة البرامج الثابتة ، فقد تتسبب في حدوث مشكلات في الأداء عند تلفها. لذلك ، تحتاج إلى حذفها بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة. لا يمكنك الوصول إلى ذاكرات التخزين المؤقت الفردية ولهذا السبب تحتاج إلى حذفها جميعًا مرة واحدة. إليك الطريقة…
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت"
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتمييز "نعم" واضغط على قوة مفتاح للاختيار.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 4: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ، ثم أعد ضبط هاتفك
في هذه المرحلة من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، نحتاج إلى التأكد من أن ملفاتك وبياناتك كلها آمنة. لذلك ، قم بإنشاء نسخة احتياطية لبطاقة SD أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة الضبط.
لقد وصلنا إلى النقطة التي نحتاج فيها إلى اختبار ما إذا كان الهاتف لا يزال بإمكانه العمل بشكل مثالي إذا تمت إعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية ولهذا السبب نحتاج إلى إعادة التعيين. اتبع الخطوات أدناه لتعطيل الحماية من السرقة وإعادة ضبط جهازك:
كيفية تعطيل FRP على Samsung Galaxy S8 +
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات.
- صنبور السحابة والحسابات.
- صنبور حسابات.
- صنبور جوجل.
- اضغط على عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك إذا تم إعداد حسابات متعددة. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
- صنبور 3 نقطة أيقونة.
- صنبور إزالة الحساب.
- صنبور حذف الحساب.
كيفية إتقان إعادة تعيين Galaxy S8 +
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا إعادة ضبط هاتفك عبر قائمة الإعدادات ...
- من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
- صنبور إعدادات > السحابة والحسابات.
- صنبور النسخ الاحتياطي واستعادة.
- إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق احتفظ باحتياطي من معلوماتي لتحريك شريط التمرير إلى على أو إيقاف.
- إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى على أو إيقاف.
- اضغط على زر الرجوع إلى ملف إعدادات القائمة والاستفادة الادارة العامة > إعادة تعيين > الاعادة لضبط المصنع.
- صنبور إعادة ضبط الجهاز.
- إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- صنبور استمر.
- صنبور حذف الكل.
بعد كل هذا وما زالت المشكلة قائمة ، حان الوقت لإعادة الهاتف إلى المتجر واستبداله لأنه من الواضح أن المشكلة تكمن في الجهاز.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
