المحتوى

• بطارية Galaxy S5 تستنزف أثناء الشحن
• Galaxy S5 Mobile Data لا تعمل
• يتصل Galaxy S5 تلقائيًا بالشبكات المتاحة
• زر الطاقة Galaxy S5 عالق
• توقفت صحة Galaxy S5 S عن الخطأ
• فشلت كاميرا Galaxy S5 خطأ
• شاشة Galaxy S5 غير مستجيبة / مجمدة
• يعرض Galaxy S5 خطأ توقف التثبيت في التحديث
• Galaxy S5 يصبح ساخنًا جدًا

مشكلة ذات صلة: مرحبا. يتصرف جهاز Galaxy S5 بشكل غريب مؤخرًا. سيتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولا أعرف سبب ذلك. كانت هناك أوقات أوقف فيها تشغيل نفسه أثناء الجلوس على طاولة دون أن يتم استخدامه ، وكانت هناك أيضًا أوقات تحولت فيها الشاشة فجأة إلى اللون الأسود أثناء استخدامي للهاتف. هل تعرف كيف تصلح هذه المشكلة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فالرجاء مساعدتي لأنه أمر مزعج للغاية أن يكون لديك هاتف لا يعمل كما اعتاد. شكر. - لوك

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا جويس ولوك. أنتما ، في الأساس ، لديهما نفس المشكلة والشيء الذي لا يمتلكه كلاكما أي فكرة عما يحدث لهاتفك. نحن أيضًا لا نستطيع معرفة سبب الإغلاق "العشوائي" حيث لم يتم الإبلاغ عن أخطاء بها أعراض مثل تلك الموجودة في هواتفك.

الملاحظة الدقيقة هي المفتاح لمعرفة أسباب المشكلة وستؤدي أيضًا إلى اكتشاف الإصلاح. أقترح عليك الاستمرار في استخدام هاتفك ولكن هذه المرة ، ضع في اعتبارك التطبيقات التي تستخدمها عند إيقاف تشغيل الهاتف. بعد ذلك ، قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن وانتظر حتى يتم إغلاق الهاتف من تلقاء نفسه. في حالة عدم إيقاف تشغيل Galaxy S5 في الوضع الآمن ، حاول تعطيل التطبيقات التي كنت تستخدمها عند إيقاف تشغيله ، فقد يكون أحدهم هو الجاني.

الشيء هو أنه إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن أحد تطبيقات الطرف الثالث هو سبب المشكلة. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال يواجه نفس المشكلات حتى في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في البرامج الثابتة. في هذه الحالة ، يمكن أن تؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حل المشكلة سواء كانت ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية أو مجرد خلل بسيط في البرنامج الثابت.

بطارية Galaxy S5 تستنزف أثناء الشحن

مشكلة: يا رجل الروبوت. لقد كنت أواجه مشكلتين في الشحن مع جهاز Galaxy S5. كانت إحدى المشكلات هي الشاحن (اشتريت جهازًا جديدًا) وكانت المشكلة التالية هي منفذ الشاحن الخاص بي (الذي شدته وساعدني ... إلى حد ما). مشكلتي البارزة هي حقيقة أن هاتفي يفقد البطارية أثناء وجوده على الشاحن لأنني أستخدم هاتفي حتى إذا كان هناك تطبيق واحد فقط قيد التشغيل. أنا متأكد من أن استخدام هاتفي أثناء الشحن ليس أفضل فكرة ولكن هذه لم تكن مشكلة بين 6/7/2014 والآن. لقد كنت أستخدم هاتفي بنفس الكثافة منذ أن حصلت عليه. هو موضع تقدير كبير أي وكل مساعدتك. - مايك

مشكلة ذات صلة: لست متأكدًا مما إذا كنت قد عالجت هذه المشكلة من قبل ولكن إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى توجيهي إلى هذه الصفحة. على أي حال ، مشكلتي هي أن جهاز Galaxy S5 يفقد البطارية حتى لو تم شحنه. أقوم بتوصيله بالشحن ليلاً وتركه موصلاً طوال الليل ، وفي الصباح يظهر أن بطاريته مشحونة بنسبة تصل إلى 60٪ فقط. من الواضح أن هناك مشكلة مهما نظرت إليها. مرة أخرى ، إذا كنت قد عالجت هذه المشكلة من قبل ، فما عليك سوى توجيهي إلى الاتجاه الصحيح. خلاف ذلك ، سيتم تقدير نصيحتك. شكرا مقدما! - يوليوس

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبًا مايك وجوليوس. تتمثل إحدى طرق النظر إلى هذه المشكلة في أن التطبيقات والخدمات تستنزف طاقة بطارية أكثر مما يمكن أن يدفعه الشاحن. ولكن بالطبع ، تحتاج إلى التحقق من أن هذا هو الحال بالفعل ، وللقيام بذلك ، حاول شحن الهاتف دون استخدامه. إذا تم الشحن بشكل طبيعي ، فقد تكون الشاشة هي السبب وراء استنزاف البطارية بشكل أسرع.

الآن ، في حالة Julius حيث يمكن للهاتف شحن ما يصل إلى 60٪ فقط بين عشية وضحاها ، أقترح عليك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومحاولة الشحن مرة أخرى. عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية مؤقتًا وهذا من شأنه تقليل الحمل ، مما يعني أن الهاتف سيشحن بشكل أسرع. إذا كانت هذه هي الحالة ، فهناك تطبيقات قمت بتنزيلها من متجر Play والتي تستهلك البطارية بشكل أسرع من غيرها. في كثير من الأحيان ، تقوم تطبيقات الألعاب ذات الإشعارات الممكّنة بذلك. ومع ذلك ، إذا استمر عدم شحن الهاتف بشكل طبيعي أثناء وجوده في هذه الحالة ، فإننا نبحث في مشكلة محتملة في الأجهزة.

بالنسبة لمايك ، قد تكون مشكلة في البطارية أو المنفذ لأنه يمتلك بالفعل شاحنًا جديدًا. جوليوس ، من ناحية أخرى ، يحتاج إلى تجربة شاحن جديد. أعلم أن اقتراحاتنا ليست قاطعة ولكن هذا هو أفضل ما يمكننا فعله عندما يتعلق الأمر بهذه المشكلة لأننا لا نستطيع فعليًا مراقبة الهاتف أو تحرّي الخلل وإصلاحه.

Galaxy S5 Mobile Data لا تعمل

مشكلة: مرحبًا ، لقد واجهت S5 هذه المشكلة ، فأنا بالكاد أستخدم شبكة الهاتف المحمول الخاصة بي ولكني كنت أستخدمها مؤخرًا وتتصرف بشكل غريب على سبيل المثال ، فهي تعمل على Facebook ولكنها لا تعمل على Whatsapp ، ولا بد لي من إعادة تشغيل هاتفي وفتح Whatsapp لذلك للعمل قليلاً ، لا أعرف ما إذا كان السبب وراء تحسين تطبيق whatsapp لنظام Android Lollipop idk إذا كان هذا هو سبب المشكلة لأن YouTube لا يعمل أيضًا ، لذا إذا كنت تعرف شيئًا عنه ، فيرجى المساعدة. - شاول

مشكلة ذات صلة: مرحبا. يحصل جهاز Galaxy S5 على خدمته من Verizon لكنني اشتريت هاتفي من eBay. وظائف الاتصال والرسائل النصية تعمل بشكل صحيح. المشكلة الوحيدة التي أواجهها هي الاتصال بالإنترنت خاصة عندما أستخدم بيانات الجوال. عندما أكون متصلاً بشبكة wifi ، يمكنني تصفح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي واستلامها ، ولكن عندما أستخدم بيانات الجوال ، لا يأتي أي شيء. أنا متأكد تمامًا من أن خطتي تتضمن بيانات غير محدودة ، لذا لا توجد مشكلة في حسابي. هل يمكنك مساعدتي مع هذا من فضلك؟ - يناير

المحلول: يا شاول. لست متأكدًا مما إذا كانت هذه المشكلة متعلقة بالشبكة أو بالتطبيق ولكن أول شيء أريدك أن تفعله هو التحقق مما إذا كان لديك اتصال بالإنترنت. أثناء الاتصال بشبكة الهاتف المحمول ، حاول التحقق من بريدك الإلكتروني أو تصفح الويب فقط لمعرفة ما إذا كان لديك اتصال إنترنت نشط ، إذا كان هناك ، فحاول إغلاق Whatsapp وفتحه مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أو قم بإلغاء تثبيتها وتنزيل نسخة جديدة من متجر Play.

يناير ، مشكلتك لها علاقة بإعدادات APN حيث لم يتم تعيينها بشكل أساسي للعمل مع Verizon. أتفهم أنه قد تم توفيره بالفعل حيث يمكنك الآن استخدام كل من وظائف النص والمكالمة ولكن بطريقة ما ، حدث خطأ ما أثناء العملية. أقترح عليك الاتصال بـ Verizon واطلب APN الصحيح لهاتفك. بعد أن يكون لديك الإعدادات الصحيحة في هاتفك ، ستتمكن من استخدام البيانات.

يتصل Galaxy S5 تلقائيًا بالشبكات المتاحة

مشكلة: لدي S5 ، لقد رأيت العديد من المنتديات التي تتحدث عن عدم اتصال wifi أو بطئها وما لا. مشكلتي هي أن هاتفي يتصل تلقائيًا بأي شبكة متاحة أقترب منها ، ونعم ، لقد أوقفت الاتصالات التلقائية ، ولكن لا يبدو أنها تساعد. أيه أفكار؟ - سام

مشكلة ذات صلة: مرحبا. يخطرني جهاز Galaxy S5 دائمًا بشبكات WiFi المتاحة وهو أمر مزعج للغاية. أنا أعيش مكانًا يتوفر فيه اتصال wifi لكل أسرة ، لذا من المحتم أن يتمكن هاتفي من العثور على شبكات جديدة خاصة أنني أحذف دائمًا الشبكات التي ليست لي. كيف يمكنني منع هاتفي من التعرف على هذه الشبكات؟ هل هذا ممكن؟ شكر. - جيل

المحلول: قد لا تكون هذه المشاكل هي نفسها ولكن يمكن حلها بنفس الحل. ستعمل الخطوات التالية على تعطيل قدرة هاتفك على البحث عن الشبكات المتاحة. لا يقتصر الأمر على حل المشكلة فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى تحسين عمر بطارية هاتفك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة بإصبع واحد.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. اضغط على أيقونة WiFi.
4. اضغط على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
5. اختر متقدم من القائمة المنسدلة.
6. قم بإلغاء تحديد المربع بجوار "السماح دائمًا بالمسح".

هذا هو.

زر الطاقة Galaxy S5 عالق

مشكلة: مرحبًا يا شباب ، لقد كنت أبحث في جميع مشاركات S5 عن الأخطاء ومواطن الخلل. لم أجد أي شخص لديه مشكلة مماثلة لمشكلتي ، لذلك قررت إرسال مشكلتي على أمل التوصل إلى حل. منذ حوالي شهر ، قمت بالتبديل من iPhone إلى Android وكنت أستمتع بحريتي الجديدة. لكن إحدى المشكلات التي أواجهها هي أن زر الطاقة الخاص بي أصبح غير مستجيب. لا يمكنني وضع هاتفي في وضع السكون أو إيقاف تشغيله ، على الرغم من أن باقي الهاتف يعمل بشكل جيد. يحدث هذا كل يوم أو نحو ذلك.والطريقة الوحيدة لإصلاح ذلك هي إزالة بطاريتي ، لكن هذا يتطلب مني خلع حالتي العنيدة للغاية. أي اقتراح يمكن أن يكون عظيما. مواكبة اللاعبين العمل رهيبة - جيمي

مشكلة ذات صلة: لقد كنت أتصفح الويب منذ أيام على أمل العثور على حل لمشكلتي ووجدت صفحتك. بادئ ذي بدء ، شكرًا جزيلاً لك على تقديم هذا الدعم المجاني. بصرف النظر عن آلاف المنتديات ، فإن موقعك هو الموقع الوحيد الذي يسعى لمساعدة قرائه. أبقه مرتفعا.

الآن ، بخصوص مشكلتي ، لن يستجيب جهاز Galaxy S5 عندما أضغط على زر التشغيل ؛ لن يتم قفله أو إيقاف تشغيله. في الوقت الحالي ، أحتفظ بنقطة واحدة للتحقق من البطارية بعد ذلك لأنني أخشى ألا يمكنني تشغيلها بمجرد إيقاف تشغيلها. لذلك ، بمجرد وصولها إلى 20٪ ، سأقوم بشحنها. لقد مر أكثر من أسبوع حتى الآن حيث لم يتم إعادة تشغيل هاتفي أو إيقاف تشغيله وكانت هناك أوقات تعطل فيها تطبيقان. تمكنت من إغلاقها بالقوة ولكن يبدو أن الهاتف تباطأ. ربما يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الهاتف إلى تحسين أدائه مرة أخرى ولكن زر التشغيل لا يعمل. ماذا يجب أن أفعل؟ شكر. - غير لامع

اقتراح: قد تكون حالة جيمي مجرد زر عالق لأن المشكلة تحدث بشكل متقطع. ومع ذلك ، من الواضح أن Matt's هي مشكلة أكثر خطورة ، لكنها لا تزال مجرد مشكلة زر عالق. في كثير من الأحيان ، يحدث زر الطاقة المتوقف بسبب العلبة. كانت هناك أيضًا حالات لم تتم محاذاة الزر بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي الضغط على الزر عدة مرات في كثير من الأحيان إلى حل المشكلة لأنه يعمل على إرخاء الفجوة بين المفتاح والحالة. ومع ذلك ، إذا لم يكن هناك فرق ، أقترح عليك السماح لفني بفحص الهاتف على الفور ، لا سيما في حالة مات ، لأننا ربما نتعامل مع مفتاح تشغيل تالف. يمكن استبدال المفتاح حيث يستخدم Galaxy S5 مفتاح تشغيل عالميًا ، لذا لن تضطر إلى دفع الكثير لمعالجة هذه المشكلة.

توقفت صحة Galaxy S5 S عن الخطأ

مشكلة: مرحبا! واجهت مشكلة مع تطبيق S Health منذ أن قمت بتحديثه. أنا على S5 و S Health فقط لن يفتح. عندما أحاول فتح التطبيق ، تظهر رسالة "S Health توقفت". يحدث هذا عندما أقوم بتشغيل هاتفي أيضًا. لقد حاولت محو الذاكرة لكنها لا تزال كما هي. سيندر

مشكلة ذات صلة: اهلا ياجماعة. أنا سعيد جدًا لأنني وجدت موقعك. لقد قضيت يومين أحاول إيجاد حل لهاتفي. يظهر جهاز Samsung Galaxy S5 رسالة خطأ في كل مرة أفتح فيها تطبيق S Health. هذه الميزة هي أحد أسباب شرائي لهذا الهاتف منذ أن أمشي لمدة ساعة يوميًا. ومع ذلك ، عندما أقوم بتشغيل التطبيق ، ستظهر رسالة الخطأ "للأسف ، توقف S Health" وعندما ألمس موافق سيتم إغلاقه. هاتفي جديد ، عمره حوالي شهر ، لذلك أشعر بخيبة أمل حقًا بسبب رسالة الخطأ هذه. إذا كنت تستطيع مساعدتي ، يرجى القيام بذلك. شكر. - ماري جو

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: كان هناك الكثير من التقارير التي تفيد بأن تطبيق S Health تعطل بعد أن تم عمل روت لهواتفهم باستخدام Xposed و Towelroot. لذلك ، في الأساس ، هناك مشكلة تتعلق بكيفية عمل روت للهاتف وإذا تم عمل روت لهاتفك باستخدام أي من هذه الإجراءات ، فقد تفكر في إلغاء الجذر حتى تتم معالجة المشكلة من قبل المطورين الذين قاموا بتأليف هذه الإجراءات.

ومع ذلك ، إذا لم يتم تجذير هواتفك وحدثت هذه المشكلة ، فمن المرجح أن هناك تطبيقًا يتعارض مع وظائف S Health. حاول تشغيل جهاز Galaxy S5 في الوضع الآمن وابدأ تشغيل S Health من هناك. إذا كان يعمل بشكل جيد مع تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، فإن أحد هذه التطبيقات يسبب المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة فعلاً إلى إجراء إعادة ضبط المصنع لإعادة الهاتف إلى إعداداته الافتراضية.

فشلت كاميرا Galaxy S5 خطأ

مشكلة: تحية طيبة. اشتريت Galaxy S5 قبل بضعة أشهر. الشاشة مذهلة وهي حقا آلة سريعة. ومع ذلك ، فقد واجهت دائمًا مشاكل مع الكاميرا. هناك عدة مرات عندما شغلت الكاميرا ، ستظهر "فشل الكاميرا" أو توقفت الشاشة بأكملها. فاتني بعض المشاهد الرائعة بسبب خلل في الكاميرا. آمل أن أتمكن من معرفة حلول المشكلة. شكرا جزيلا.

مشكلة ذات صلة: مرحبا. لست متأكدًا مما فعلته أو ما حدث لهاتفي ولكن بدءًا من الأمس ، استمر في إعطائي خطأ "فشل الكاميرا" في كل مرة أفتح فيها تطبيق الكاميرا. أنا مستميت حقًا لحل هذه المشكلة ، لذا إذا كنت تعرف كيفية القيام بذلك ، فيرجى مساعدتي. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: الشيء المتعلق بهذه المشكلة هو أنها قد تكون مجرد خلل في الكاميرا والتطبيقات الأخرى ذات الصلة أو أنها مشكلة في المستشعر نفسه. أول شيء يجب عليك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا. إذا لم يفلح ذلك ، فاحتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك وقم بإجراء إعادة ضبط المصنع.

الآن ، بعد إعادة التعيين ولا تزال المشكلة قائمة ، اتصل بمزود الخدمة أو بائع التجزئة حول هذا الموضوع وقم بفحصه. كانت هناك طرازات من Galaxy S5 بها عيوب في الكاميرا خارج الصندوق. من الممكن أنك حصلت على واحدة من هؤلاء.

شاشة Galaxy S5 غير مستجيبة / مجمدة

مشكلة: صباح الخير شكرا لك على تقديم هذه الخدمة. لقد التقطت للتو S5 على موقع ئي باي. اشترى المالك الأصلي الهاتف في يوليو. في هذه المرحلة ، لا تستجيب شاشة اللمس. لا يهم ما أفعله على الشاشة ، لا شيء يحدث. لقد أجريت عملية إعادة تعيين صعبة ، لكنها الآن عالقة على شاشة الترحيب. هل هناك أي شيء يمكنني القيام به لإصلاح هذا؟

هل لديك أي فكرة عما يمكن أن يسبب هذا؟ أنا مستعد لإعادة الهاتف إلى المالك الأصلي ، ولكن قبل أن أعاني من كل هذه المتاعب ، أريد أن أرى ما إذا كان هناك أي شيء يمكنني القيام به لبدء تشغيل الهاتف. شكرا جزيلا، مارسيا.

مشكلة ذات صلة: مرحبا droid guy. كنت أستخدم الهاتف اليوم عندما تجمدت الشاشة فجأة ولم تعد شاشة اللمس تعمل. لقد سحبت البطارية للخارج لفترة من الوقت ثم أعدت وضعها ، ثم أعد تشغيل الهاتف. كان الأمر جيدًا لبضع ساعات ثم حدث مرة أخرى. لا يمكنني معرفة سبب ذلك لأنني كنت أستخدم الهاتف بنفس الكثافة منذ اليوم الذي اشتريته فيه. هل تعرف كيف تصلح هذه المشكلة؟ - جايسون

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: Marcia ، إذا كان الهاتف على هذا النحو عندما حصلت عليه ، فلا يوجد سبب لنا لتحري الخلل وإصلاحه لأنه قد يكون به مشكلات بالفعل قبل شرائه. ومع ذلك ، إذا كانت تعمل بشكل جيد ولكن الشاشة أصبحت غير مستجيبة دون سبب واضح ، فقد تكون هناك بعض التطبيقات أو الخدمات المتضاربة التي تعطلت. من الجيد أنك أجريت إعادة ضبط المصنع. الآن ، نظرًا لأنه عالق أثناء التشغيل ، فأنا بحاجة إلى تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من هناك. إن إعادة الهاتف إلى مالكه السابق هي بالطبع مكالمتك.

جايسون ، أعتقد أن هناك تطبيقًا يسبب هذه المشكلة لهاتفك. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وراقب عن كثب إذا استمرت المشكلة. قد تكون هناك حاجة إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع في حالة حدوث المشكلة حتى في الوضع الآمن ، وإلا فإنك تحتاج فقط إلى العثور على التطبيق الذي يسبب هذه المشكلة وإلغاء تثبيته.

يعرض Galaxy S5 خطأ توقف التثبيت في التحديث

مشكلة: مرحبًا ، لدي مشكلة في التحديثات على جهاز Galaxy S5. أخذته إلى متجر ATT وهم غير متأكدين مما كانت المشكلة. عندما أحاول تثبيت التحديث الجديد ، يخبرني أن التحديث قد توقف. يمر من خلال كل شيء ، حتى إعادة التشغيل ثم لا يكتمل. أي أفكار؟ هناك الكثير من السعة التخزينية حتى لا تكون هذه مشكلة. لقد تلقيت الهاتف لمدة 3 أشهر فقط ولم أقم بالتحديث مطلقًا. شكرا جزيلا، شانون.

مشكلة ذات صلة: ابني لديه هاتف Galaxy S5 الجديد. استمر الهاتف في إخباره بأنه حصل على تحديث وعندما حاول تنزيل التحديث وتثبيته ، كان الهاتف يقوم بتنزيل التحديث ولكن لن يقوم بتثبيته. تلقيت للتو مكالمة هاتفية منه تفيد بأن هاتفه قد أغلق وأعيد تشغيله ، وعندما عاد ، فقد جميع جهات اتصاله. أي اقتراحات؟ - أنجيلا

المحلول: مرحبًا شانون. نتجت هذه المشكلة عن حقيقة أن AT&T تسمح للمستخدمين فقط بتنزيل التحديثات وتثبيتها في غضون 24 ساعة. فقط قم بتعيين التاريخ إلى الأمام (يوم) وحاول تنزيل التحديث مرة أخرى. إذا حدث نفس الشيء ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Download Manager وحاول مرة أخرى. يجب أن تفعل ذلك.

مرحباً أنجيلا ، من الواضح أن العملية قد حذفت بعض البيانات في هاتفه. لا نعرف ما إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل أو التمهيد ولكن دعه يحاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وإذا كان بإمكانه التمهيد بنجاح ، فاجعله يقوم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناته. بعد ذلك ، دعه يقوم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وإجراء إعادة ضبط المصنع من هناك. إذا كان لا يزال هناك إشعار تحديث بعد إعادة ضبط المصنع ، فأخبره بتنزيل التحديث قبل إعادة تثبيت جميع تطبيقاته.

Galaxy S5 يصبح ساخنًا جدًا

مشكلة: لدي مشكلة كنت أرغب في إبلاغكم بها يا رفاق وهناك سبب صارم للغاية لذلك. هذا السبب هو أنه يحدث طوال الوقت وعندما يحدث ذلك ، فإنه يستنزف بطاريتي وأحيانًا يصبح سيئًا للغاية يبدأ في حرق إبهامي. لم أجد حتى الآن طريقة لإصلاح هذا. على الرغم من أنني لم أتلق أبدًا تحذيرًا من ارتفاع درجة الحرارة أو تحذير يخبرني أن هاتفي ساخن. يصبح جهاز S5 ساخناً ويبقى ساخناً ويستنزف بطاريتي ويجعلني أشعر بالقلق من كسر بطاقة SD الخاصة بي أو جعل بطاقة SD الخاصة بي أسوأ مما هي عليه بالفعل (بطاقة sd الخاصة بي هي samsung 32 جيجابايت وفي كل مرة أقوم بإعادة تشغيل هاتفي يظهر بطاقة sd الخاصة بي تالفة ولا بد لي من إعادة تنسيقها) وهذا يجعلني أشعر بالقلق من أن تحترق نفسها ولن تعمل مرة أخرى. لقد اشتريته للتو ربما قبل أقل من عام بقليل من AT&T. آمل أن تكون قادرًا على مساعدتي ومساعدة الكم الهائل من الأشخاص الآخرين الذين يعانون من هذه المشكلة. آمل أن تتمكن من الرد على هذا ولكن إذا لم يكن كذلك. شكرا لك على وقتك لقراءة هذا. - داكوتا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبًا Dacota ، إذا كنت تتلقى دائمًا مطالبة تخبرك أن بطاقة microSD تالفة ، فحينئذٍ يواجه الهاتف مشكلة في قراءتها وهناك احتمال أن يكون هذا هو سبب ارتفاع درجة حرارته. أقترح عليك إزالة بطاقة microSD أولاً ومراقبة الهاتف عن كثب لمعرفة ما إذا كان لا يزال ساخناً. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتشغيله في الوضع الآمن ولاحظه مرة أخرى وفي حالة استمرار المشكلة حتى في هذه الحالة ، فقد يكون المعالج دائمًا في حالة فرط في القيادة وهذا ما يتسبب في ارتفاع درجة حرارة الهاتف. نظرًا لأننا لا نعرف على وجه اليقين ما هي الوظيفة أو التطبيق أو الخدمة التي تسبب هذه المشكلة ، فاحتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك وقم فقط بإجراء إعادة ضبط المصنع. ومع ذلك ، إذا تم إصلاح المشكلة عند إزالة بطاقة microSD ، فقد حان الوقت لشراء بطاقة جديدة.

تواصل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل نظام Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان الرد.