المحتوى
- المشكلة رقم 1: تتحول شاشة Galaxy S9 إلى اللون الأسود بعد السقوط العرضي
- المشكلة رقم 2: لن يظل Galaxy S9 قيد التشغيل ما لم يكن متصلاً بالشاحن ، عالقًا في حلقة التمهيد
أحد الأسباب الشائعة لفشل شاشة اللمس في الهاتف هو السقوط العرضي أو أي شكل من أشكال الضرر المادي. في هذا المنشور القصير لتحرّي الخلل وإصلاحه ، نجيب على سؤال شائع طرحه الكثير من مالكي # GalaxyS9 - ماذا نفعل إذا لم تعد الشاشة التي تعمل باللمس تعمل. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.
المشكلة رقم 1: تتحول شاشة Galaxy S9 إلى اللون الأسود بعد السقوط العرضي
مرحبا! أشعر أنني قمت بتفتيش المنتدى جيدًا إلى حد ما ، ولكن ربما يمكننا مهاجمة مشكلتي خطوة بخطوة لمعرفة ما إذا كان هناك أي طريق يمكنني أن أسلكه قد توصي به في البداية ، لم تعمل شاشتي التي تعمل باللمس على هاتف S9 بعد إسقاط هاتفي ، ولكن ظهرت الشاشة على ما يرام. الآن ، لا تظهر الشاشة أيضًا (سوداء تمامًا) ، ولكن الصوت يعمل عندما أضغط على زري الصوت لأعلى ولأسفل. لقد حاولت للتو الضغط على زر رفع الصوت وزر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية لإعادة ضبط المصنع ولكن لم يظهر أي شيء على الشاشة والآن لا يمكنني رؤية هاتفي يستجيب لأي شيء (لست متأكدًا مما إذا كان مغلقًا بطريقة لا يمكنني العمل بها مع أو ماذا). نقدر كل المساعدة! لا توجد فكرة عن إصدار هاتفي ، لذا أضع Oreo للتو. - مسيحي
المحلول: مرحبا كريستيان. أولاً ، نريد التأكيد على حقيقة أن هاتفك قد تعرض لأضرار جسدية. إلى أي مدى لا نعرف ولكن على الأرجح ، فإن تجميع الشاشة هو نخب. قد يؤدي إسقاط الهاتف أو أي جهاز إلكتروني إلى حدوث عطل في الأجهزة أو فشلها أو كليهما. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى مشاكل فورية وواضحة ، أو في بعض الحالات ، إلى مشاكل تحتاج إلى وقت للتطور. يمكن أن تؤدي السقوط أو الصدمات غير الضرورية غير الضرورية إلى كسر المكونات أو حتى اللوحة الأم. قد تعمل بعض الأجهزة بشكل جيد بعد إسقاطها بينما قد يُظهر البعض الآخر على الفور مشكلات خطيرة في الأجهزة.
ثانيًا ، يجب أن يظل هاتفك يعمل نظرًا لأنه لا يزال بإمكانك سماعه يصدر صوتًا عند الضغط على زر التحكم في مستوى الصوت. هذا يعني أن المشكلة تتعلق على الأرجح بتجميع الشاشة فقط. تحتوي مجموعة الشاشة على ثلاثة أجزاء رئيسية - جهاز التحويل الرقمي ، وشاشة / شاشة LCD ، وكابل محول رقمي مرن. الشاشة أو شاشة LCD هي جزء من الشاشة يعرض الصور التي تراها. فكر في الأمر على أنه شاشة الكمبيوتر المحمول حيث تشاهد الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. المحول الرقمي عبارة عن طبقة رقيقة من المستشعر الشفاف الذي يسجل نقرات ولمساتك حتى يتمكن نظام التشغيل من ترجمتها إلى أوامر يمكن قراءتها بواسطة الكمبيوتر. حتى إذا كانت الشاشة تعمل (تعرض الصور بشكل صحيح) ، فإن هذا لا يعني أن جهاز التحويل الرقمي يعمل أيضًا. إذا كان لا يزال بإمكانك رؤية الأشياء التي من المفترض أن تراها على الشاشة ولكن الهاتف لا يستجيب عند النقر عليه ، فذلك بسبب توقف جهاز التحويل الرقمي عن العمل. يتم إرسال الإشارات من جهاز التحويل الرقمي إلى اللوحة الأم عبر الكبل المرن. تعمل هذه المكونات الثلاثة معًا للسماح لك بالتفاعل مع جهازك. إذا مات أحدهم ، فلن يحالفك الحظ. ما حدث لجهازك بعد السقوط هو أن جهاز التحويل الرقمي توقف تمامًا ، مما جعل هاتفك يبدو غير مستجيب. بعد ذلك ، بعد مرور بعض الوقت ، استسلمت الشاشة أيضًا ، مما تسبب في وضع الشاشة السوداء الحالي.
لذا ، كملاحظة أخيرة ، من الواضح أن لديك مشكلة في الجهاز. زاوية الهجوم الوحيدة التي يمكنك تجربتها الآن هي الإصلاح. اتصل بشركة Samsung وحدد موعدًا للإصلاح. إذا كنت محظوظًا وكان الضرر يقتصر على تجميع الشاشة فقط ، فستدفع فقط مقابل استبدال الشاشة. نعم ، سيتعين عليك الدفع مقابل استبدال الشاشة حتى إذا كان هاتفك لا يزال تحت الضمان. لا يغطي ضمان Samsung إساءة استخدام العميل مثل إسقاط هاتف S9 عن طريق الخطأ.
المشكلة رقم 2: لن يظل Galaxy S9 قيد التشغيل ما لم يكن متصلاً بالشاحن ، عالقًا في حلقة التمهيد
يتم تشغيل هاتفي فقط عند الشحن ولكن إذا لم يتم إيقاف تشغيله ويمضي أيضًا في منتصف الطريق من التشغيل. ما حدث هو أنني أسقطته عدة مرات من ارتفاع الخصر ولكن بعد هذا الانخفاض لا يزال يعمل ولكن عندما عدت للاستخدام توقف عن العمل كما لو أنه لن يتم تشغيله ، لذلك عدت إلى المنزل معتقدة أنها ماتت فقط ، لكنني لم أكن أعرف أن هاتفي به حلقة تمهيد ومشكلة أخرى لن يتحول ما لم يتم شحنه. في ذلك اليوم ، ثم قمت بضربه على سجادة عدة مرات ولكن بعد البحث عن هاتفي ، أدركت أنه لن يعمل وهاتفي ، وأيضًا عندما قمت بضربه على السجادة عدة مرات ، بدأ التمهيد على بدء هاتفي ولكن بعد بضعة أشهر ، عدت وبدأت في إصلاحه ولكنه يعمل نوعًا ما. فقط أنه يتم تشغيله لمدة دقيقة واحدة ويبدأ في إيقاف التشغيل مرة أخرى وما زال حلقة تمهيد ولا يزال لن يغير الحقيقة أنه لن يتم تشغيله ما لم يتم شحنه. الرجاء مساعدتي في إصلاح هاتفي بأي طريقة وإذا كان بإمكانك ذلك أخبرني أي طرق لا تكلف أي أموال أو شيء في متناول الجميع. - آلثيا
المحلول: مرحبًا ألثيا. مثل ما قلناه لكريستيان أعلاه ، فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الحصول على مساعدة احترافية ، ويفضل أن يكون ذلك من Samsung. بدأت مشكلة حلقة التمهيد في الظهور بعد سقوط الجهاز وتلفه ، لذا قد تكون هناك مشكلة في اللوحة الأم أو البطارية أو كليهما. قد يكون هذا أيضًا هو السبب الرئيسي لرفض S9 الخاص بك البقاء في حالة عدم توصيله بشاحن. لقد رأينا بالفعل الكثير من الحالات المماثلة والحالات المماثلة في الماضي ، لذلك نحن على يقين من أنه لا يمكن إصلاح مشكلتك إلا عن طريق الإصلاح.
