#Samsung #Galaxy # S8 + هو هاتف رائد تم إصداره في عام 2017 وهو معروف باستخدامه لشاشة كبيرة بحجم 6.2 بوصة. له تصميم مشابه لتصميم S8 وفي الواقع يشترك كلا الجهازين في مكونات مماثلة. على الرغم من أن هذا الطراز يستخدم بطارية أكبر بسعة 3500 مللي أمبير في الساعة ، وهو ما أصبح ممكنًا نظرًا لأنه الجهاز الأكبر. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S8 + بشحن خطأ آخر في الجهاز والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 + أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S8 + شحن خطأ جهاز آخر

مشكلة: أواجه مشكلات في شحن جهاز Galaxy S8 Plus. كان يشحن جيدًا ثم أزلته من الشاحن للذهاب إلى غرفة أخرى. عندما أعدت شحنه ، تلقيت رسالة تفيد بأن جهازي يشحن جهازًا آخر. انقر فوق خيارات USB وحدد "شحن هذا الجهاز" ومع ذلك ، فإنه يعود إلى شحن جهاز آخر غير متصل. لقد قمت بإعادة التشغيل ، وبدأت في الوضع الآمن ، وإعادة ضبط المصنع وما إلى ذلك ولا شيء حتى الآن. إذا قمت بإيقاف تشغيل هاتفي وشحنه ، فسيتم شحنه بنسبة 1٪ ثم يصبح فارغًا ، ثم يتعين علي النقر فوق زر الطاقة لشحن 1٪ أخرى. مساعدة!

المحلول: يحتوي هاتفك على ميزة تسمح له بشحن جهاز آخر متصل بمنفذ الشحن الخاص به.بمجرد توصيل هاتف آخر بجهاز S8 + الخاص بك باستخدام كبل USB-C ، ستظهر قائمة بالخيارات التالية ؛ نقل ملفات الوسائط ، نقل الصور ، توصيل جهاز MIDI ، شحن هذا الهاتف ، شحن الجهاز المتصل. الخيار الأخير هو ما تريد اختياره إذا كنت تريد شحن جهاز آخر.

المشكلة التي تواجهها الآن هي أن الهاتف يحاول باستمرار شحن جهاز آخر حتى لو كان الشاحن متصلاً به.

لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، ما يجب عليك فعله أولاً هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. يجب أيضًا محاولة استخدام سلك شحن مختلف لشحن هاتفك لأن هذا السلك قد يسبب المشكلة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

S8 + جهاز USB غير معترف به

مشكلة:بشكل عشوائي ، سيبدأ هاتفي في عرض إشعار من نظام Android: "موصل USB متصل". ثم بعد حوالي ثانيتين ، "تم فصل موصل USB". بغض النظر عما إذا كنت أقوم بتوصيل الشاحن أم لا ، فسيظل يظهر ذلك ، وبغض النظر عن القابس الذي أستخدمه أو استخدام منفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، فسيظل يظهر ذلك ويتبادله. ومع ذلك ، عندما أقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر ، وأختار الحصول على USB "شحن هذا الهاتف" بعد حوالي 5 ثوانٍ ، سأحصل على "اتصال غير مكتمل ، تأكد من توصيل الشاحن بشكل صحيح." ومع ذلك ، إذا اخترت "نقل الملفات" ، فسأحصل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 قمت بتوصيله به للتعرف على S8 + ؛ ومع ذلك ، بعد حوالي 5-10 ثوانٍ ، سأحصل على نغمة اتصال USB ، ثم أفصل ، ثم أُبلغ: "لم يتم التعرف على جهاز USB". سيحدث ذلك كل 30 ثانية أو نحو ذلك. يرجى تقديم النصيحة…

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط والتأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول استخدام سلك USB-C مختلف.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن خيارك الأخير هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج.

إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S8 + عالق على شعار Samsung

مشكلة: مرحبًا ، لقد تم تعليق هاتفي على شعار Samsung ، وكنت أتصفح هاتفي وتوقف عن التمرير ، لذلك ظللت أحاول ولا شيء. افترضت أنه تم تجميده ، لذلك ضغطت على زر الرجوع ، لا شيء ، وحاولت المنزل ولا يزال زر التطبيق لا شيء. في هذه المرحلة ، كانت الشاشة لا تزال مجمدة ، قمت بالضغط على زر الطاقة وكل زر آخر عدة مرات ثم تم إيقاف تشغيلها وبدأت في إعادة التشغيل ولكن تم تعليقها على شعار Samsung لمدة 4 ساعات الآن. لا يمكنني إزالة البطارية أيضًا وحاولت الضغط على زر الطاقة وخفض الصوت في نفس الوقت ولكن لم يحالفني الحظ. هذا هو الملاذ الأخير ، يرجى الاتصال إذا كنت تستطيع مساعدتي. شكرا جزيلا

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. في هذا الوضع ، ستحتاج إلى تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.
• قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.