#Samsung #Galaxy # S7 هو هاتف رائد سابق يتميز بتصميم رائع. يحتوي الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5 بوصات مع حماية Corning Gorilla Glass 4. إنه مقاوم للماء ، ومقاوم للغبار ، ويحتوي حتى على فتحة بطاقة microSD لسهولة ترقية التخزين. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنعالج Galaxy S7 الذي لا يتلقى محادثات جماعية بعد مشكلة تحديث البرنامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S7 عدم تلقي محادثات المجموعة بعد تحديث البرنامج

مشكلة:بعد التحديث الأخير ، أواجه مشكلات مع رسائلي. لم يعد بإمكاني إجراء دردشة جماعية. إذا أرسل شخص ما رسالة إلى الدردشة الجماعية ، فستظهر الرسالة على أنها قيد التحميل سواء كانت صورة أو نصًا. إذا بدأت التعليق في الدردشة الجماعية ، واستجاب شخص ما ، فإنه يرسل لي رده بشكل فردي وليس في الرسالة الجماعية. أنا أستمتع ببعض التحديثات في الرسائل ، لكن بشكل عام لست من المعجبين. كما أنني أواجه مشكلات مع عدم ظهور رسائلي بترتيب زمني. إذا قمت بالرد على رسالة ، فستظهر إجابتي للرسالة التي أرد عليها.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من ضبط الهاتف للحصول على الوقت والتاريخ من الشبكة تلقائيًا. سيضمن ذلك وصول الرسائل النصية بترتيب زمني.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على التاريخ والوقت.
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق مفتاح التاريخ والوقت التلقائي مع التأكد من تمكينه.

بعد ذلك ، بالنسبة إلى مشكلة عدم تلقي الهاتف لمحادثات جماعية ، ستحتاج إلى التأكد من أن هاتفك به اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول لأن الدردشات الجماعية يتم إرسالها عادةً عبر بيانات الهاتف المحمول. يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات APN للهاتف والتأكد من أنه يطابق إعدادات شبكتك.

في حالة صحة الإعدادات ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ خطوة ثم انتقل إلى الخطوة التالية إذا حدث ذلك.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S7 لا يمكن قراءة الرسائل النصية بعد تحديث البرنامج

مشكلة:لقد أجرى جهاز Galaxy S7 تحديثًا ، والآن يمكنني إرسال واستقبال النصوص ولكن لا يمكنني قراءة النصوص - إذا ضغطت على الزر ، فستومض الرسالة النصية ولكن لبضع ثوانٍ فقط.

مشكلة ذات صلة: أجرى جهاز galaxy s7 active تحديثًا للبرنامج والآن تظهر رسائلي النصية التي أتلقاها كمربع أبيض. يمكنني رؤية ما أرسلته ولكن ليس ما تلقيته.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. سيؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلة حيث سيؤدي إلى إزالة أي بيانات تالفة في التطبيق.

في حالة استمرار المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك بالفعل هو بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء التحديث. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S7 عدم إرسال رسالة نصية

مشكلة: لديّ جالكسي S7 ، يمكنني تلقي جميع الرسائل النصية من الآخرين. ولكن عندما أرسل رسالة نصية ، يظهر أنها مرسلة على هاتفي ، ولكن نادرًا ما يستقبلها أي شخص. إذا قمت بإرسال رسائل نصية متعددة إلى شخص واحد ، فقد يتلقون 1 من 3 أو 4. يمكنني إرسال رسالة نصية إلى نفس الأشخاص الثلاثة 4 أيام متتالية ، وكل يوم ينتقل إلى شخص مختلف ؟؟ ؟؟؟؟ أفضل شراء ، حيث اشتريت الهاتف ، أرسلت لي للتو هاتفًا جديدًا / مجددًا ، وقمت بتنشيطه بسرعة ، وما زلت أعاني من نفس المشكلة ؟؟؟؟

مشكلة ذات صلة: لدي خدمة سيئة للغاية في مكتبي ولا ترسل رسائلي دائمًا. عندما أعود إلى الخدمة ، لا يرسلون أيضًا. عادة ما يحصل عليها الناس بعد ساعات أو حتى في اليوم التالي ، على الرغم من أنني سأحصل على خدمات جيدة لساعات بحلول ذلك الوقت. إنها تقول فقط "إرسال" على هاتفي. لا أعرف إصدار Android. لا أستطيع (لا أعرف كيف / لا أصدق أنني أستطيع) إخراج بطاريتي لذا لا يمكنني إعادة ضبطها.

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن أي مما يلي.

• قضية الحساب
• إشارة شبكة ضعيفة

سوف تحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذا الأمر.