المحتوى
أحد أفضل الهواتف متوسطة المدى اليوم ، وجدنا أن Galaxy A50 موثوق للغاية ومثير للإعجاب لسعره. على الرغم من إصداره للتو ، تلقينا تقارير تفيد بأن بعض المستخدمين لديهم بالفعل مشكلات في تحصيل الرسوم. إذا كنت أحد المستخدمين القلائل المؤسفين الذين لديهم Galaxy A50 توقف عن الشحن ، فهذا المنشور يناسبك. فيما يلي خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يجب اتباعها لإصلاح جهاز Galaxy A50 الذي لن يتم شحنه.
كيفية إصلاح Galaxy A50 لن يتم شحنه | استكشاف أخطاء Galaxy A50 التي تتوقف عن الشحن وإصلاحها
إذا لم يتم شحن جهاز Galaxy A50 الخاص بك بدون أسباب واضحة ، فيجب عليك تنفيذ عدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة مصدر المشكلة. هذه هي الخطوات التي يجب عليك القيام بها:
لن يقوم A50 بشحن الإصلاح رقم 1: تحقق من ملحقات الشحن
الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يجب عليك إجراؤها في هذه الحالة هي التحقق مما إذا كانت مشكلة تتعلق بكابل USB أو محول. ما لا يدركه العديد من مستخدمي الهواتف الذكية هو حقيقة أن كبلات USB يمكن أن تتلف حتى لو لم يكن هناك ضرر خارجي واضح لها. هذا هو السبب وراء تخطي الكثير من الأشخاص لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها إلى خطوات أكثر تقدمًا دون القيام بهذا الشيء الأساسي.
خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسيطة. كل ما عليك فعله هو تجربة كابل شحن ومحول آخر. إذا لم تتمكن من العثور على واحد بسهولة ، فاستعير واحدًا من صديق أو قم بزيارة متجر Google المحلي حتى تتمكن من استخدام كابل الشحن أو المحول. عند استعارة أحد الملحقات ، تأكد من أنه معروف بأنه يعمل وأنه رسمي.
لن يقوم A50 بشحن الإصلاح رقم 2: الشحن في منفذ آخر
في بعض الأحيان ، قد تؤدي مشكلات الشحن إلى مشكلة بسيطة في منفذ الحائط. إذا كنت تقوم بالشحن من نفس مقبس الحائط منذ أن بدأت المشكلة ، فهناك احتمال ألا تكون المشكلة على جهازك ولكن في المنفذ. حاول استخدام واحدة أخرى عند الشحن لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا.
لن يقوم A50 بشحن الإصلاح رقم 3: تحقق من منفذ الشحن
الشيء الآخر الذي تريد مراعاته عند التعامل مع هذه المشكلة هو منفذ الشحن. عادةً ما يتعرض هذا الجزء من جهاز Galaxy A50 للغبار أو الأوساخ أو نسالة الجيب أو الماء أو السوائل. بشكل افتراضي ، لن يتم شحن أجهزة Samsung Galaxy في حالة وجود رطوبة أو سائل في منفذ الشحن. على الرغم من وجود خطأ يجب أن يظهر عادةً عند الشحن باستخدام منفذ شحن رطب ، فقد تكون هناك أيضًا أوقات لا يوجد فيها أي خطأ. إذا لم يتم شحن A50 بعد تعرضه للبلل ، فتأكد من تجفيفه بالهواء أولاً. ببساطة اتركه في درجة حرارة الغرفة لبضع ساعات للسماح للماء بالتبخر بشكل طبيعي.
في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب الأوساخ أو الوبر أو المسامير المثنية داخل المنفذ في حدوث هذه المشكلة أيضًا. إذا كنت تريد أن ترى داخل المنفذ بشكل أكثر وضوحًا ، فحاول استخدام أداة مكبرة لفحصه. إذا كان هناك نسالة أو أوساخ مرئية قد تمنع كابل الشحن من الاتصال الجيد بالنظام بداخله ، فحاول استخدام علبة من الهواء المضغوط لتنظيفه.
لن يقوم A50 بشحن الإصلاح رقم 4: استخدم جهاز كمبيوتر للشحن
في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي شحن جهاز بجهاز كمبيوتر إلى مسح خطأ النظام الذي يمنع الشحن المنتظم باستخدام الملحقات الرسمية من العمل. عند القيام بخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، تأكد من تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأنه يحتوي على برامج التشغيل اللازمة. حاول تثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل لجهازك إذا لم يكتشف جهاز Galaxy A50.
لن تقوم A50 بشحن الإصلاح رقم 5: قم بإجراء إعادة تعيين بسيط
في حالة عودة المشكلة بعد إعادة تشغيل التطبيق نفسه ، فإن الشيء التالي الذي تريد القيام به هو إجراء إعادة ضبط بسيطة. يجب أن يؤدي ذلك إلى مسح النظام وربما التخلص من الخطأ أيضًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل A50 باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.
بالنسبة لبعض هواتف Galaxy A50 ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:
- اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
- من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.
لن يقوم A50 بشحن الإصلاح رقم 6: الشحن في الوضع الآمن
قد تتداخل التطبيقات سيئة الترميز أو السيئة أحيانًا مع Android وتسبب مشاكل. إذا بدأ جهاز Galaxy A50 في التصرف بشكل غريب أو توقف عن الشحن بعد تثبيت تطبيق جديد ، فحاول حذفه ومعرفة ما سيحدث. إذا ظلت المشكلة قائمة ، أو إذا لم تتمكن من تحديد التطبيق الدقيق ، فستستمر في تحري الخلل وإصلاحه لاحتمال وجود مشكلة سيئة في تطبيق جهة خارجية. للقيام بذلك ، تريد إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
- المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
- للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
- قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
- عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.
تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم تظهر مشكلة شاشة اللمس في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:
- التمهيد إلى الوضع الآمن.
- تحقق من وجود المشكلة.
- بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
- بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
- إذا كان جهاز A50 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.
لن تقوم A50 بشحن الإصلاح رقم 7: إعادة تعيين جميع الإعدادات
في أجهزة Galaxy الأقدم ، عادةً ما تؤدي إعادة تعيين إعدادات البرامج إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى حل. إذا لم يتغير شيء حتى الآن ، يجب أن تفكر في مسح جميع الإعدادات. إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
- اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات للتأكيد.
لن يقوم A50 بشحن الإصلاح رقم 8: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
يعتمد Android على مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لتحميل التطبيقات بسرعة. إذا تعرضت ذاكرة التخزين المؤقت للتلف أو عفا عليها الزمن ، فقد يتأخر الجهاز فجأة أو يتجمد أو يظهر علامات على الأداء البطيء. في أوقات أخرى ، قد تحدث أخطاء غير شائعة وكذلك قد يتأثر الأداء العام للنظام. للتأكد من أن S10 الخاص بك يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت جيدة للنظام ، نقترح عليك مسحها مرة واحدة كل بضعة أشهر. هيريس كيفية القيام بذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على زر التشغيل للتحديد.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
لن يتم شحن A50 الإصلاح رقم 9: إعادة ضبط المصنع
تعد إعادة ضبط المصنع مفيدة في هذه الحالة إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. إذا كان A50 الخاص بك لا يزال يتعذر شحنه في هذا الوقت ، فيجب أن تحاول مسح الهاتف بإعادة ضبط المصنع ومعرفة ما سيحدث.
فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S10:
الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy A50 عبر قائمة الإعدادات
هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy A50. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
- افتح تطبيق الإعدادات.
- قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
- اضغط على إعادة تعيين.
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
- اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
- انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.
الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy A50 باستخدام أزرار الأجهزة
إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.
- إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
- أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
- ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
- استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
- اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
- استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
- اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.
A50 لن يتقاضى رسوم الإصلاح رقم 10: الإصلاح | احصل على المساعدة من Samsung
إذا فشلت إعادة ضبط المصنع في حل المشكلة بالنسبة لك ، فهذا يعني أن الأجهزة السيئة هي المسؤولة. قم بزيارة متجر Samsung المحلي أو مركز الخدمة الخاص بك حتى يتم فحص هاتفك وإصلاحه.