مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # A5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. هذا الطراز عبارة عن جهاز متوسط ​​المدى متميز مزود بشاشة Super AMOLED مقاس 5.2 بوصة بهيكل من الألومنيوم المقاوم للماء. يوجد تحت الغطاء معالج Exynos 7880 ثماني النواة والذي يسمح للجهاز بتشغيل التطبيقات بسلاسة عند إقرانه بذاكرة وصول عشوائي تبلغ 3 جيجابايت. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة خطأ كاميرا Galaxy A5 الفاشلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A5 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

فشل كاميرا Galaxy A5 خطأ

مشكلة:تعطل الكاميرا بشكل متقطع ولكن في كثير من الأحيان ، تمت إزالة إذن الكاميرا من Samsung guy at Best Buy مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحرك الأقراص الثابتة x 2 عمل الكاميرا لفترة قصيرة ثم فشل قراءات رسالة خطأ الكاميرا لا يمكن استخدام تطبيقين للكاميرا في نفس الوقت أو فشلت الكاميرا فقط . لا بطارية لإزالتها للقيام بإعادة الضبط الناعم

مشكلة ذات صلة: عندما أحاول التقاط صورة ، يتجمد الهاتف لفترة وجيزة ثم يعطي رسالة فشل الكاميرا. يتبع ذلك بسرعة إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا دون أي وسيلة لإيقافه أو حل المشكلة. لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وفرض الإيقاف أحاول تجنب إعادة تعيين البيانات بالكامل في هذه المرحلة.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله في هذه المشكلة بالذات هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا من مدير التطبيق ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فتابع بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب أن يكون خيارك الأخير هو إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

صور كاميرا Galaxy A5 مفقودة

مشكلة:مرحبًا Droid Guy ، لدي Samsung Galaxy A5 ، تم شراؤه من Costco (في الولايات المتحدة الأمريكية). لم أواجه مشكلات أو مشاكل مع هاتفي حتى الآن. لقد استخدمت A5 لالتقاط الكثير من الصور في 14 سبتمبر 2018 أثناء التنزه ، ولا يمكنني العثور على أي من هذه الصور على هاتفي. الصور التي التقطتها قبل ذلك اليوم وبعد ذلك اليوم كلها مرئية على الهاتف.لقد أجريت إعادة ضبط بسيطة كما هو موضح أعلاه ، وقمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت (كلها الآن) وما زلت لا أستطيع العثور على الصور من 14 سبتمبر. لقد قمت بتوصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ، وحاولت البحث عن الصور بحثًا عن 20180914 ، ولم يتم العثور على شيء. حاولت البحث عن 20180915 وتم العثور على جميع صوري من ذلك اليوم. لقد بحثت في كل مكان. الرجاء المساعدة! لقد صعدت إلى Scafell Pike في ذلك اليوم ، وأود أن أحصل على تلك الصور. أنا متأكد تمامًا من أن معظم هذه الصور (إن لم يكن كلها) قد تم التقاطها عن طريق تمرير رمز الكاميرا بحيث يمكنني ببساطة التقاط الصور (أي عدم وضع الرمز لفتح الهاتف) ، وأنا أفعل ذلك طوال ذلك الوقت ، حتى بعد الرابع عشر ، ومرة ​​أخرى ، كل تلك الصور موجودة هناك. أنا أمريكي أعيش هنا في المملكة المتحدة لفترة من الوقت. أشعر بالصدمة لأنني لم أجد تلك الصور. ولم أحذف أي شيء على هاتفي في ذلك اليوم ، أو حتى بعد ذلك اليوم. لذلك لم أتمكن من حذفها عن طريق الخطأ. الرجاء المساعدة! شكرا جزيلا!!

المحلول: إذا كان هذا التاريخ المعين هو الوحيد الذي لا يحتوي على صور مخزنة في الهاتف ، فهناك احتمال أن هذه الصور قد تم حذفها من الهاتف لأنها غير متوفرة حتى عند محاولة عرض الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

من المحتمل أيضًا أنك ربما لم تلتقط الصور بشكل صحيح مما يؤدي إلى عدم حفظ اللقطات في الهاتف.

لن يركز Galaxy A5 بشكل صحيح

مشكلة:في العام الماضي أو نحو ذلك ، لم تركز الكاميرا بشكل صحيح. سوف يلتقط الكائن للتركيز عليه وبقية الصورة ضبابية. هذا حتى بدون أن ألمس الشاشة. هل كان هذا تحديثًا تسبب في ذلك؟ عندما اشتريت الهاتف لأول مرة ، كانت الصور رائعة ، الآن ليس كثيرًا. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا من مدير التطبيق. قبل فحص الكاميرا ، تأكد من مسح عدسة الكاميرا بقطعة قماش من الألياف الدقيقة. في حالة عدم تركيز الكاميرا بشكل صحيح ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. تحقق مما إذا كانت الكاميرا يمكنها التركيز.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة يجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.