هل جهاز Samsung Galaxy S3 الخاص بك لا يتلقى مكالمات مشابهة للمشكلة التي تم إرسالها إلينا عبر The Droid Guy Mailbag ، والتي تقرأ ، "لا يتلقى جهاز Samsung Galaxy S3 مكالمات. أحصل على كل شيء آخر ولكن لا يُظهر حتى أنني تلقيت مكالمة. بالرغم من ذلك أتلقى بريدًا صوتيًا ورسائل نصية. لقد أوقفته وأخرجت البطارية ولكن المشكلة لا تزال قائمة. الرجاء المساعدة. "

كيفية استكشاف أخطاء عدم تلقي المكالمات في Galaxy S3 وإصلاحها

قد تكمن الأسباب الشائعة لهذا النوع من المشاكل في بطاقة SIM أو الشبكة. أولاً ، حاول إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها لترى ما إذا كانت ستحل المشكلة. تحقق أيضًا مما إذا كان إدخال بطاقة SIM أخرى سيساعد في حل المشكلة. نوصي باستخدام بطاقة SIM تعمل على شبكة مشغل شبكة الجوال وأخرى تعمل على شبكة مشغل شبكة جوال آخر (بشرط ألا يكون هاتفك مقفلاً أمام مشغل شبكة جوال معين).

استبدل بطاقة SIM الخاصة بك إذا وجدت أنها هي التي تسبب المشكلة أو اتصل بشبكتك إذا كان استخدام بطاقة SIM أخرى يبدو أنه يحل المشكلة.

إصلاحات أخرى لعدم تلقي مكالمات Galaxy S3

وتجدر الإشارة إلى أنه عند النظر في منتدى AT&T ، اشتكى بعض المشتركين من أنهم واجهوا المشكلة فقط عندما قاموا بتحديث البرامج الثابتة الخاصة بهم إلى الإصدار 4.3.

اقترح المساهمون في المنتدى الحلول التالية التي قد تحل المشكلة:

1. تعطيل LTE

• أثناء تشغيل الهاتف ، قم بإزالة الغطاء الخلفي وإخراج بطاقة SIM.
• سيطالبك الهاتف بإعادة التشغيل بمجرد اكتشاف عدم وجود بطاقة SIM ، لذا قم بإعادة تشغيلها ببساطة.
• بمجرد تشغيل الجهاز ، اطلب * # 2263 #.
• أختر WCDMA و WCDMA جميع.
• أعد بطاقة SIM إلى الفتحة الخاصة بها.
• أعد تشغيل Galaxy S3.

2. قم بتشغيل الجهاز على 3G وأضف APN جديد

تم قبول هذا الحل من قبل المنتدى ولكن المساهم أشار إلى أن المكالمات التي تم إسقاطها لا تزال قائمة ، على الرغم من أن المعدل أقل بكثير بعد تنفيذ الخطوات التالية:

• تحميل 4G تبديل في تطبيقات جوجل متجر.
• قم بالتبديل من 4G إلى 3G.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام هذه الطريقة إذا كنت لا تريد استخدام التطبيق الموصى به أو إذا لم يتم إصلاح المشكلة بعد استخدامه:

• اذهب إلى إعدادات.
• تحديد المزيد من الإعدادات.
• أختر شبكات المحمول.
• الشروع في أسماء نقطة الوصول.
• أدخل APN جديدًا عن طريق تسميته وفقًا لتفضيلاتك ويجب تعريفه على أنه wap.cingular.
• احفظ التكوين.

ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني

لمزيد من الأسئلة المتعلقة بـ Android ، لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

المصدر: منتدى AT&T