المحتوى
عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف الذكي من تلقاء نفسه ، يمكنك أن تتوقع أن تكون المشكلة خطيرة ، على الرغم من أنني واجهت شخصيًا مشكلات مماثلة حيث كانت الأسباب هي مواطن الخلل أو المشكلات البسيطة في التطبيق أو البرامج الثابتة. ومع ذلك ، اتصل بنا بعض قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy S9 قائلين إن هواتفهم قد أغلقت من تلقاء نفسها بعد التحديث ولا يريدون إعادة تشغيلها. قد يكون هذا مجرد مشكلة في البرامج الثابتة تم طرحها بواسطة التحديث الأخير ولكننا لا نستطيع حقًا التأكد من ذلك ما لم ننفذ بعض الإجراءات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
صدقوني ، الإجراءات الأساسية هي في معظم الأحيان كافية لإصلاح مشكلات مثل هذه. لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 الذي لم يعد يعمل بعد إيقاف تشغيله بعد وقت قصير من التحديث. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة ومعرفة كيفية معالجتها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتعرضك للانزعاج حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.
قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.
ماذا تفعل مع Galaxy S9 الذي لا يتم تشغيله بعد إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه؟
لقد أصبحت هذه مشكلة شائعة جدًا للعديد من مالكي Galaxy S9. في الواقع ، لقد تلقينا الكثير من الشكاوى من قرائنا من قبل ويبدو أنها تحدث كلما تم طرح تحديث جديد. بافتراض حدوث هذه المشكلة بعد التحديث أو بدون أي سبب واضح على الإطلاق ، فهذا ما عليك القيام به:
نفذ إجراء إعادة التشغيل القسري
صحيح! ستكون إعادة التشغيل القسري كافية لإصلاح هذه المشكلة بشرط أن تكون مشكلة في الجهاز. في كثير من الأحيان عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه أو عدم إعادة تشغيله ، فسيكون ذلك مجرد تعطل في النظام أو البرنامج الثابت. لمعالجة هذا الأمر ، إليك ما يجب عليك فعله:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل الهاتف كما يفعل عادةً ولكن على عكس إعادة التشغيل العادية ، فإنه سيؤدي إلى تحديث الذاكرة وكذلك إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إنه حل فعال للغاية ضد تعطل النظام ولكن إذا كان جهاز Galaxy S9 الخاص بك لا يزال لا يستجيب بعد القيام بذلك ، فعليك تجربة ما يلي:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
- يحتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
هذا هو الحل الأول فقط الذي نحاول هذه المرة التأكد من الضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت لأنك إذا ضغطت على مفتاح التشغيل أولاً ، فلن يعطيك نتيجة مماثلة.
إذا كان جهاز Galaxy S9 الخاص بك لا يزال لا يستجيب بعد هذا الإجراء ، فانتقل إلى الحل التالي.
الشحن وإجراء إعادة التشغيل الإجباري
من المحتمل أن يتم استنزاف البطارية وعلى الرغم من أنها ليست مشكلة حقًا ، فهناك أوقات يؤدي فيها الخفاش الفارغ البسيط إلى تعطل البرنامج الثابت نظرًا لأن بعض مكونات الأجهزة والخدمات قد لا يتم إيقافها بشكل صحيح إذا تركت الهاتف يعمل نفذت البطارية. عندما يحدث هذا ، فأنت تتعامل بالفعل مع مشكلتين ينتج عنهما عدم استجابة الهاتف.
يؤدي تعطل البرنامج الثابت إلى عدم استجابة الهاتف حتى للشاحن ، وحتى إذا أجريت إعادة التشغيل القسري بشكل صحيح ، فلن يستمر تشغيل هاتفك بسبب عدم وجود بطارية كافية. الآن ، لمعالجة هذا الأمر ، إليك ما يجب عليك فعله:
- قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
- قم بتوصيل جهاز Galaxy S9 بالشاحن باستخدام الكابل الأصلي.
- اتركه متصلاً بالشاحن لبضع دقائق.
- الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز.
إذا كانت هذه مجرد مشكلة بسيطة بغض النظر عما إذا كان تعطل البرنامج الثابت أو أي شيء آخر ، فمن المفترض أن يكون جهاز Galaxy S9 قيد التشغيل الآن. ولكن إذا استمر عدم الاستجابة ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه نيابة عنك.
المشاركات ذات الصلة:
- ما يمكنك فعله إذا لم يتم تشغيل Galaxy S9 أو توقفه على شاشة شعار Samsung [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح جهاز Galaxy S9 مع عدم عمل ماسح بصمات الأصابع ، يستمر في القول لمسح ماسح بصمات الأصابع
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي يستمر في إعادة التشغيل بعد تحديث البرنامج الثابت (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي تم تعتيمه ولن يتم إعادة تشغيله (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح أداء بطارية Galaxy S9 الضعيف بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
