#Samsung #Galaxy # S8 هو هاتف ذكي رائد تم إصداره العام الماضي ولا يزال يحظى بشعبية بين المستهلكين حتى اليوم. يحتوي الهاتف على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 5.8 بوصة تعرض الألوان بشكل جميل. يوجد تحت الغطاء معالج Snapdragon 835 قوي ، والذي عند دمجه مع 4 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، يسمح للعديد من التطبيقات بالعمل بسلاسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Galaxy S8 السوداء بمشكلة ضوء LED أزرق ومشاكل أخرى ذات صلة.

شاشة سوداء S8 مع ضوء LED أزرق

مشكلة:لدي جهاز جوال جالاكسي s8 تي يظهر ضوء LED أزرق ولكن الشاشة سوداء. لقد جربت كل ما أشرت إليه في صفحة تحري الخلل وإصلاحه وما زال لا يعمل مع هاتفي. ليس لدي أي فكرة عما يجب القيام به بجانب السفر لمدة ساعتين لأقرب مكتب سامسونج. الرجاء مساعدتي في محاولة إصلاح جهازي. لا يزال في حالة ممتازة ولكن الشاشة لا تعمل. من فضلك و شكرا لك!!

مشكلة ذات صلة: أعطاني زميل في العمل جهاز Samsung Galaxy S8 لاستخدامه كبديل لجهازي الحالي لأنه لا يعمل. لسوء الحظ ، يظهر S8 علامات شاشة الموت السوداء. لقد جربت تكوينات الأزرار المختلفة لحل المشكلة. ستظهر شاشة Samsung الأولية ولا رمز android أثناء بدء التشغيل (لا شيء على الإطلاق لهذه المسألة) ... لكن الهاتف يهتز ويضيء الإشعار / LED. لذا فهي تستجيب ... لكن لا يمكنني تحديد ما إذا كانت تعمل بشكل كامل أم لا…. الشاشة تستجيب لمسي ... وقد استخدمتها على الشاحن لمدة ثلاثة أيام الآن. أي اقتراحات؟ لقد كنت أبحث عن هذا كثيرًا ... حتى طرق إعادة ضبط الهاتف عبر الكمبيوتر الشخصي ، ولكن دون جدوى.

المحلول: هل حاولت إجراء إعادة ضبط بسيطة على الهاتف؟ يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك عند تنفيذ هذه الخطوة. إذا ظلت الشاشة سوداء ، فحاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. في حالة عمل الشاشة في هذا الوضع ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. ستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع في هذا الوضع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل شيء يمكنك القيام به في هذه الحالة هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S8 لا يتم تشغيله

مشكلة:هاتفي لا يدور. بدأت عندما قمت بشحنها بينما كان هناك تحذير "تم الكشف عن الرطوبة ... ثم قمت بإيقاف تشغيله وتم شحنه. عندما قمت بتوصيل الشاحن وحاولت تشغيله ، لن يتم تشغيله لذا حاولت شحنه مرة أخرى ولكن الشاشة تومض "جارٍ التنزيل .. من فضلك لا توقف تشغيل الهدف" وقمت على الفور بتوصيله مرة أخرى وحاولت تشغيله مرة أخرى وتشغيله. ولكن عندما أقوم بإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى ، فلن يتم تشغيله لذا قمت بشحنه مرة أخرى. عندما يصبح مشحونًا بنسبة 100٪ ، حاولت تشغيله ولكنه لم يعد يستجيب. حاولت فرض إعادة التشغيل ، وإعادة التعيين الرئيسي ولكن لم يحدث شيء؟ هل من الممكن أن يكون الجهاز تالفًا؟ هل سيتم إصلاحه إذا كان ضررًا سائلًا؟ أتمنى أن تتمكن من المساعدة. شكر!

المحلول: إذا كنت قد حاولت بالفعل إجراء إعادة ضبط بسيطة وبدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد لإجراء إعادة ضبط المصنع ولكن لا تزال المشكلة قائمة ، فمن المحتمل جدًا أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. أود أن أقترح عليك إحضار هذا الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S8 ينطفئ عند فصله من الشاحن

مشكلة:يتم إيقاف تشغيل Galaxy S8 عند فصله عن الشاحن. يعمل بشكل مثالي مع الشاحن. يمكن أن تظهر شحنة بنسبة 100٪ ولكنها تنطفئ عند فصلها. الهاتف لم يكن مبتلًا أبدًا. رعاية جيدة ، حالة ممتازة. كان يعمل بشكل مثالي حتى الأيام الأخيرة. أنا تكنولوجيا الإلكترونيات ، من فضلك قل لي ماذا أفعل. شكر

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البطارية أو طاقة IC. نظرًا لأن هذه المكونات تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح ، فإن أفضل طريقة للقيام بذلك هي إحضار الهاتف إلى مركز خدمة لإصلاحه.

تم اكتشاف الرطوبة S8 في منفذ الشحن

مشكلة:في الأسبوع الماضي ، اكتشف جهاز Samsung S8 الخاص بي الرطوبة وأنا بالفعل أحاول كل الحلول الممكنة وأحيانًا تختفي الرسالة المنبثقة وعندما يحدث ذلك أحاول شحنه باستخدام شاحن الكابل الخاص بي ويبدو أنه لا يزال يعمل حتى النافذة المنبثقة اختفت الرسالة. هل يجب علي إعادة ضبط المصنع لهاتفي؟

المحلول: إذا كنت تتلقى رسالة الخطأ هذه ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التأكد من أن منفذ الشحن الخاص بالهاتف خالٍ من أي رطوبة. استخدم مكنسة كهربائية صغيرة أو مجفف شعر لإزالة أي تواجد للرطوبة في هذا المنفذ. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج وفي هذه الحالة ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S8 نسيت كلمة المرور

مشكلة:لأغراض أمنية ، أراد جهاز Samsung Galaxy S8 أن أستخدم كلمة المرور الخاصة بي لتسجيل الدخول / إلغاء القفل بدلاً من بصمة إصبعي. بعد ذلك يمكنني استخدام بصمة الإصبع لفتح الهاتف. حسنًا ، لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي وجربت حوالي 15 خيارًا ولكن دون جدوى. أحتاج إلى إلغاء قفل الهاتف ، ولكن لا أريد حقًا أن أفقد جميع بياناتي. هل يمكنك المساعدة؟

المحلول: إذا كان هاتفك متصلاً بحساب Samsung الخاص بك ، فيمكنك محاولة استخدام ميزة Samsung Find My Mobile لإلغاء قفل هاتفك.

• قم بتسجيل الدخول إلى صفحة الويب Samsung Find My Mobile من أي متصفح على الكمبيوتر أو الهاتف.
• استخدم كلمة المرور المؤقتة لتجاوز قفل الشاشة.
• أكمل العملية من خلال تعيين كلمة مرور جديدة.

يمكنك أيضًا محاولة استخدام ميزة "العثور على جهازي في Google" لإلغاء قفل هاتفك.

• قم بتسجيل الدخول إلى صفحة ويب Google Find My Device من أي متصفح على الكمبيوتر أو الهاتف.
• قم بتنشيط ميزة القفل والمحو
• اتبع الخطوات التالية كما هو مطلوب في الصفحة لقفل هاتفك الذكي.
• قم بتعيين كلمة مرور مؤقتة جديدة لجهاز Galaxy S8 الخاص بك
• أدخل كلمة المرور المؤقتة التي قمت بتعيينها
• أكمل العملية بإعداد كلمة مرور جديدة