المحتوى

• انتقلت صور Galaxy S7 التالفة إلى بطاقة SD
• Galaxy S7 يواجه مشكلة بطاقة SD متقطعة
• لم يتم العثور على مقاطع الفيديو بعد إعادة التعيين على Galaxy S7

يدعم #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ومتغيره المنحني S7 Edge التخزين القابل للتوسيع وبينما يعتقد جميع المستخدمين أنه مفيد جدًا ، إلا أن البعض ليس سعيدًا بسبب بعض المشكلات التي تأتي معه. من بين أكثرها شيوعًا عدم اكتشاف بطاقة SD ، ولا يمكن نقل الملفات ، واختفاء الملفات دون سبب واضح ، وإشعار بطاقة SD بشكل متكرر ، وما إلى ذلك.

إجابة: أتساءل عما إذا كنت تحاول فقط نقل ملفات الموسيقى لأن هناك ملفات لا يمكن نقلها. ولكن قبل المضي قدمًا ، هل حاولت "نسخ" هذه الملفات إلى بطاقة SD الخاصة بك؟ أتفهم أنك تريد ببساطة نقل هذه الملفات ولكن لتبسيط الأمور قليلاً ، حاول نسخها إلى بطاقة SD الخاصة بك وحذف الملفات الأصلية من هاتفك. هذا ، بالطبع ، حل بديل. الآن ، دعنا نحاول معرفة ما إذا كان بإمكاننا إصلاح المشكلة:

الخطوة 1: تحقق من أن بطاقة SD لا تزال في حالة جيدة

ربما يكون السبب في عدم تمكن الهاتف من نقل الملفات إلى بطاقة SD هو عدم تمكنه من القراءة والكتابة عليها. في حين أن بطاقات الذاكرة في الوقت الحاضر قوية عادةً ، لا يمكنك استبعاد إمكانية التلف لسبب ما. لذلك ، ستتحقق هذه الخطوة مما إذا كانت البطاقة لا تزال تعمل بشكل جيد لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت لشراء بطاقة جديدة.

طريقة واحدة للتحقق مما إذا كانت البطاقة جيدة هي ضبط الكاميرا لحفظ الصور ومقاطع الفيديو عليها تلقائيًا ثم محاولة التقاط بعض الصور. إذا لم يظهر الهاتف خطأ ، فإن بطاقة SD جيدة.

الخطوة 2: أعد تشغيل الهاتف وحاول نقل الملفات مرة أخرى

بعد التحقق من أن بطاقة SD تعمل بشكل جيد ولا يزال يتعذر عليك نقل ملفاتك ، ثم حاول إعادة تشغيل الجهاز. هناك أوقات تحدث فيها مواطن الخلل وإعادة التشغيل هي أفضل طريقة لإصلاحها. إنه إجراء بسيط وآمن جدًا ، لذا لا تتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها دون القيام بذلك أولاً.

الخطوة 3: تحقق من المساحة المتوفرة على بطاقة SD

إذا لم تكن هناك مساحة كافية في بطاقة SD ، فلا توجد طريقة يمكنك من خلالها حفظ ملفات إضافية. لذلك ، تأكد من أن الملفات التي تحاول نقلها تناسبه. لدي شعور بأنك كنت تحاول نقل مجموعة من الملفات مرة واحدة. أقترح محاولة نقل ملف واحد أولاً ، وإذا نجحت ، فحاول نقل 5 وما إلى ذلك وما إلى ذلك. إذا تم مقاطعة العملية مرة أخرى في وقت ما ، فقد تكون مشكلة في المساحة.

الخطوة 4: قم بتوصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر وحاول إجراء السحب والإفلات

إذا لم تنجح أي من الإجراءات المذكورة أعلاه ، فحاول توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر وحاول قص ولصق الملفات التي تريد نقلها. ستتحقق هذه الخطوة مما إذا كان الكمبيوتر لا يزال بإمكانه قراءة بطاقة SD من خلال هاتفك لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما يكون قد تعرض للتلف ولهذا السبب لا يستطيع الهاتف الكتابة عليها.

الخطوة 5: دع الكمبيوتر يقرأ بطاقة SD مباشرة

في هذه المرحلة ، يشير كل شيء إلى أن بطاقة SD هي المشكلة. لذا ، قم بإلغاء تحميله من هاتفك ثم اترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقرأ منه مباشرة. إذا طالبك بإعادة تنسيقها بمجرد التعرف على البطاقة ، فهي إما تالفة أو تالفة. ومع ذلك ، إذا كان بإمكان الكمبيوتر قراءتها بالفعل ، فاستخدم هذه الفرصة لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك وملفاتك ثم إعادة تهيئة بطاقة SD الخاصة بك باستخدام نظام ملفات FAT32. بعد ذلك ، أعد تركيب البطاقة على هاتفك وحاول نقل الملفات إليه. إذا استمرت المشكلة ، فستمنحك الخطوة التالية خيارًا ما يجب القيام به بعد ذلك.

الخطوة 6: قم بتركيب بطاقة SD مختلفة على هاتفك

حاول استخدام بطاقة SD مختلفة ومعرفة ما إذا كان الهاتف يمكنه الملفات إليها دون الحاجة إلى مواجهة هذا التحذير. إذا كان الأمر كذلك ، فمن الواضح أن بطاقة SD هي المشكلة ؛ حان الوقت لشراء واحدة جديدة واستبدال التالفة. ومع ذلك ، إذا كانت بطاقة SD الأخرى تعمل تمامًا مثل البطاقة الأولى ، فقد تكون مشكلة في البرامج الثابتة ولا توجد طريقة أخرى لإصلاحها غير إعادة الضبط الرئيسية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملحوظة: لا يهم طول المدة التي تضغط فيها مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن بحلول الوقت الذي تضغط فيه مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، عندها يبدأ الهاتف في الاستجابة.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا. ملحوظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه فقط المرحلة الأولى من العملية برمتها.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

من ناحية أخرى ، إذا فشلت في الخطوة 1 في التحقق من أن البطاقة جيدة ، فانتقل إلى الخطوة 5 على الفور. يمكن لأجهزة الكمبيوتر قراءة بطاقات الذاكرة بشكل أفضل من الهواتف الذكية ، ولهذا يوصى أنه إذا فشل الهاتف في القراءة والكتابة على بطاقة SD ، فيجب أن تدع الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر يقومان بالمهمة. ومع ذلك ، إذا كان الكمبيوتر لا يمكنه القراءة منه أيضًا ، فإنه تالف.

انتقلت صور Galaxy S7 التالفة إلى بطاقة SD

مشكلة: لقد قمت بتثبيت بطاقة Samsung evo + micro SD بسعة 128 جيجا بايت. تم نقل الصور إلى بطاقة sd بشكل جيد ولكن بعد يوم واحد تعرضت للتلف. لقد لاحظت أنه عندما قمت بتنسيقه توقف عند 20٪ ثم بعد دقيقتين ذكر أن التنسيق قد تم. لكنني لم أر العملية كاملة. شكر.

إجابة: نظرًا لأنك حاولت بالفعل إعادة تنسيقها ، أفترض أنك قمت بالفعل بنسخ ملفاتك احتياطيًا ، لذلك لا داعي للقلق سوى بشأن بطاقة SD وليس محتوياتها. هناك احتمال أن تكون البطاقة فاسدة حقًا - على الأقل هذا هو افتراضنا الأول - ولا يستطيع الهاتف القراءة منها. في حين أنه كان القرار الصحيح لإعادة تهيئة البطاقة ، إلا أن هناك حالات يتعذر فيها على الهاتف إكمال العملية خاصة إذا كانت البطاقة تالفة. لذلك ، فأنت بحاجة إلى جهاز كمبيوتر للقيام بهذه المهمة.

يمكن لأجهزة الكمبيوتر قراءة أجهزة التخزين الخارجية بشكل أفضل من الهواتف الذكية ، لذا فهي تستحق المحاولة. قم بإعادة تهيئة بطاقة SD الخاصة بك باستخدام نظام الملفات FAT32 ثم حاول إعادة تركيبها على هاتفك. نحن ، بالطبع ، نفترض أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد أعاد تنسيقه بنجاح وأعتقد أن هذه هي نهاية المشكلة.

ومع ذلك ، إذا تعذر على الكمبيوتر إعادة تهيئة البطاقة ، فيجب أن تتعرض للتلف خاصةً إذا لم تظهر أي رسائل خطأ مثل الحماية ضد الكتابة في بداية العملية. في هذه الحالة ، تحتاج إلى شراء بطاقة SD جديدة لاستبدال البطاقة التالفة.

Galaxy S7 يواجه مشكلة بطاقة SD متقطعة

مشكلة: لدي مشكلات في التشغيل وإيقاف التشغيل لحفظ الملفات (مثل jpeg و docx و doc و xls و xls xlsx وما إلى ذلك) في بطاقة SD التي "يتم تركيبها" على الهاتف. يمكن حل هذه المشكلة أحيانًا عن طريق إيقاف التشغيل وتشغيل الهاتف. لماذا هذا صحيح وهل هناك أي حلول لحل هذه المشكلة بشكل دائم؟ شكرا جزيلا.

إجابة: إنها علامة على وجود حالات لا يستطيع الهاتف القراءة أو الكتابة عليها على بطاقة SD ، وبما أنه خلل بسيط في البرنامج الثابت أو بطاقة SD ، فيمكن عندئذٍ إعادة التشغيل إصلاحه ولكن هذا مؤقت فقط حيث قد تحدث المشكلة مرة أخرى .

في هذه الحالة ، يكون من الأسهل تحرّي الخلل في البرامج الثابتة وإصلاحه أولاً بدلاً من متابعة بطاقة SD على الفور. نظرًا لذلك ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتخاذها في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها:

الخطوة 1: قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن وراقب

سيؤدي هذا إلى استبعاد احتمال تسبب بعض تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث المشكلة. لذا ، حاول إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن واستمر في مراقبته لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث حتى مع تعطيل جميع الجهات الخارجية مؤقتًا.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل واضغط باستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريره عندما ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.

أثناء وجودك في هذا الوضع ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث وإذا كان الأمر كذلك ، يمكن أن تساعدك الخطوة التالية.

الخطوة 2: احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لإنشاء ذاكرة تخزين جديدة

تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام طوال الوقت ، وبينما تكون هذه الملفات قابلة للاستهلاك ، إذا تم استخدامها من قبل النظام ، فقد تحدث مشكلات مثل هذه بناءً على ذاكرة التخزين المؤقت المستخدمة. لذلك ، في هذه الحالة ، قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت للخدمة هي التي تقرأ بطاقة SD التي يتم استخدامها وقد تفسد لهذا السبب هناك حالات يتعذر فيها على الهاتف القراءة من البطاقة.

سيؤدي حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام إلى إجبار الهاتف على إنشاء ذاكرة جديدة ، لذا إليك كيفية القيام بذلك:

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.

إذا استمرت المشكلة بعد هاتين الخطوتين ، فقد حان الوقت لملاحقة بطاقة SD.

الخطوة 3: قم بعمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك وبياناتك أولاً

قم بإلغاء تحميل بطاقة SD الخاصة بك من هاتفك واترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقرأ منها. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستطيع قراءتها ، فاستخدم هذه الفرصة لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك وملفاتك للتأكد من عدم فقد أي شيء. لكن هذه الخطوة ليست مجرد نسخ احتياطي لملفاتك ، فهي ستخبرك أيضًا ما إذا كانت بطاقة SD تالفة أو تالفة.

إذا طلب منك الكمبيوتر إعادة تهيئة بطاقتك ، فهذا يعني أنه يمكنه القراءة منها ولكن ربما لا يمكنه تحديد نظام الملفات الذي يستخدمه. بعبارة أخرى ، إنه فاسد. في حين أن هناك أدوات يمكن أن تساعدك في استعادة ملفاتك ، فهذه هي مكالمتك إذا كنت تريد إعادة تنسيقها على الفور.

من ناحية أخرى ، إذا لم يتمكن الكمبيوتر من اكتشاف البطاقة أو التعرف عليها ، فقد تكون تالفة بالفعل ولكن لا يزال بإمكانك محاولة إعادة تنسيقها.

عند تهيئة البطاقة ، تأكد من استخدام نظام الملفات FAT32.

الخطوة 4: أعد تركيب بطاقة SD على هاتفك

بافتراض أنك قد نجحت في إعادة تهيئة بطاقة SD ، أعد تركيبها على هاتفك ومعرفة ما إذا كان بإمكانها اكتشافها وإذا أمكن ، فربما تم إصلاح المشكلة بالفعل. بخلاف ذلك ، فقد حان الوقت لشراء بطاقة microSD جديدة.

لم يتم العثور على مقاطع الفيديو بعد إعادة التعيين على Galaxy S7

مشكلة: مرحبًا ، لقد أجريت إعادة ضبط إعدادات المصنع دون إخراج بطاقة SD الخاصة بي (لا تقلق ، لقد ركلت نفسي بالفعل). كانت بطاقتي تحتوي على صور وفيديوهات وموسيقى. بعد إعادة التعيين ، يمكنني رؤية صوري وليس مقاطع الفيديو ، أصبح الملف الآن مربعًا رماديًا بعلامة تعجب. تظهر لي رسالة "تحذير فشل التسجيل" عندما أحاول التقاط مقطع فيديو جديد. عندما اخترت تشغيل أغنية ، يظهر لي "خطأ في تشغيل الموسيقى". الرجاء المساعدة. شكرا جزيلا.

إجابة: قد يكون لديك بعض الصور التي تم حفظها في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك بينما قد يتم حفظ جميع مقاطع الفيديو الخاصة بك (نظرًا لأنها أكبر حجمًا) في بطاقة SD الخاصة بك. ربما تم تعيين تطبيق الكاميرا لحفظ كل شيء في بطاقة SD أيضًا. ومع ذلك ، أعتقد أن المشكلة تكمن في أن الهاتف لم يعد قادرًا على اكتشاف البطاقة أو قراءتها وهذا هو السبب في أن كل ما تبقى من مقاطع الفيديو الخاصة بك عبارة عن رموز رمادية مع علامة تعجب تعني أن الجهاز قد اكتشف الملفات ولكن لم يعد بإمكانه تحديد موقعها. بالنسبة لخطأ "فشل التسجيل التحذيري" ، يظهر هذا عادةً عندما لا يتمكن الهاتف من حفظ صور مقاطع الفيديو في موقع معين (في هذه الحالة بطاقة SD). أعتقد أيضًا أن ملفات الموسيقى الخاصة بك يتم حفظها أيضًا في بطاقة SD وهذا هو سبب ظهور تحذير "خطأ في تشغيل الموسيقى" عند محاولة تشغيل قائمة التشغيل الخاصة بك.

لذلك ، تحتاج إلى استكشاف أخطاء بطاقة microSD وليس هاتفك.

الخطوة 1: قم بإلغاء تحميل بطاقة SD واترك الكمبيوتر يقرأها

هذا لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر يمكنه قراءته بالفعل لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فستتاح لك فرصة نسخ الصور ومقاطع الفيديو وملفات الموسيقى احتياطيًا. بمجرد الانتهاء ، أعد تهيئة البطاقة باستخدام نظام الملفات FAT32. بعد إعادة تهيئته ، أعد تركيب بطاقة SD على هاتفك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

الخطوة 2: استبدال بطاقة SD

لن يستغرق الأمر سوى جهاز كمبيوتر لإخبارنا ما إذا كانت بطاقة SD تالفة و / أو تالفة. إذا كنت قادرًا على علاجها ولكن لا تزال هناك حالات لا يستطيع فيها الهاتف القراءة من البطاقة ، فلا تأخذ أي فرصة. ما عليك سوى شراء بطاقة جديدة للتأكد من أمان ملفاتك وبياناتك.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها.بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.