مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S6Edge على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سوف نتعامل مع وضع شاشة تقسيم Galaxy S6 Edge بشكل عشوائي مع تنشيط المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة. سنلقي نظرة على سبب حدوث ذلك وما يمكن فعله لإصلاح المشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

وضع تقسيم الشاشة S6 Edge يتم تنشيطه بشكل عشوائي

مشكلة: ينتقل S6 edge باستمرار إلى وضع تقسيم الشاشة ، فإنه يهتز في كل مرة يفعل ذلك ، بعد حدوث ذلك ، لا يعمل زري اللمس السفليين حتى أقوم بإيقاف تشغيل الهاتف ثم إعادة تشغيله. يحدث كل ثانية في بعض الأحيان مما يجعل من المستحيل استخدام الهاتف ..

مشكلة ذات صلة: سيحاول الهاتف فتح Split screen من تلقاء نفسه ، أو في منتصف محاولة إرسال رسالة نصية ، سيشغل إغلاق جميع التطبيقات ثم يبدأ في التنقل كما لو كان شخص ما يضغط باستمرار على الإجراءات ... أضع الهاتف لأسفل وأتركه يذهب. لقد أجريت إعادة ضبط المصنع. لا تزال تفعل ذلك. أي أفكار؟

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل أثناء منع التطبيقات التي قمت بتنزيلها من العمل. في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون سببها أحد التطبيقات التي ثبتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا حدثت المشكلة في هذا الوضع ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان خلل في برنامج النظام يسبب المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S6 Edge لا تحصل على إشعار صوتي عند تلقي رسائل نصية

مشكلة:مرحبًا ، لدي جهاز Galaxy 6 Edge ولم أواجه أي مشاكل حتى قبل أيام قليلة. أتلقى رسائل نصية وأرسلها على ما يرام. المشكلة هي أنني لم أعد أتلقى إشعارات صوتية عندما أتلقى رسائل نصية. لقد تحققت من الأصوات والإشعارات ويبدو أن كل شيء مضبوط على التشغيل وتم رفع مستوى الصوت إلى أقصى سعة. لا أحصل على الإشعارات الصوتية للنصوص.

المحلول: هل تحدث هذه المشكلة لكل جهة اتصال ترسل لك رسالة نصية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. تأكد من أن الهاتف يعمل في الوضع القياسي.

• افتح تطبيق الرسائل
• اضغط على أيقونة القائمة (النقاط الثلاث في الجانب الأيمن العلوي)
• اضغط على الإعدادات
• اضغط على مفتاح الإشعارات وتأكد من أنه في وضع التشغيل.
• انقر فوق صوت الإعلام وحدد خيارًا
• انقر مرة أخرى للعودة إلى الشاشة السابقة
• اضغط على المفاتيح الموجودة بجانب أي مما يلي لتشغيله. الاهتزاز عند تشغيل الصوت ، العرض المنبثق ، معاينة الرسالة.

في حالة استمرار المشكلة ، قم بتنفيذ الخطوات التالية المذكورة أدناه.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث أيضًا في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 Edge غير معترف به بواسطة الكمبيوتر

مشكلة:مرحبًا ، لديّ Samsung S6 edge ، لقد تم إلغاء قفل الهاتف ومنذ ذلك الحين لم أتمكن من توصيله بأي جهاز ، فأنا أواجه نفس المشكلة مثل العديد من الأجهزة الأخرى ، فهو يشحن ولكنه لا يتعرف عليه كجهاز. لقد جربت أجهزة الكمبيوتر المختلفة ، وأجهزة Mac ، والكابلات ، وحاولت تغيير كل الإعدادات وفقًا للتعليمات ، ومع ذلك ، لم يحالفني الحظ. لدي عدد كبير من الصور على هاتفي ولا يمكنني مزامنتها باستخدام google drive أو Dropbox ، فلا شيء يعمل. لا يمكنني حتى إدخال الهاتف في الوضع الآمن. لا أرغب في إجراء إعادة ضبط المصنع دون نسخ صوري احتياطيًا. الرجاء المساعدة !! شكرا مقدما.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول استخدام أسلاك USB مختلفة لتوصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر. تأكد من ضبط الهاتف بشكل صحيح بحيث يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك اكتشافه.

• مرر إصبعك إلى أسفل الشاشة بدءًا من الحافة العلوية لهاتفك.
• اضغط على متصل كجهاز وسائط.
• اضغط على جهاز الوسائط (MTP) حتى يتم تشغيل الوظيفة.

إذا لم يتم اكتشاف الهاتف ، فسيتعين عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

لم يتم تشغيل S6 Edge بعد البلل

مشكلة:أسقط زوجي هاتفه Samsung Galaxy S6 Edge في حوض السباحة اليوم عن طريق الصدفة. جففها على الفور ، وكانت في الأرز. قام بفحص بطاقة SIM الخاصة به وكان لونها أبيضًا عاديًا ، لذا لم تتضرر ، ومع ذلك لم يتم تشغيل الهاتف. لقد تم تفكيكه لأن جميع صوره على الهاتف ويخشى أنه ربما لن يتمكن من استعادتها. لست متأكدًا مما يجب فعله الآن ، هل يمكنك أن تنصح؟

مشكلة ذات صلة: أسقطت هاتفي في وعاء مرحاض لمدة 3 ثوانٍ. كانت مياه نظيفة. أخرجه وجفف بالخارج وطلب أرزًا في المطعم. ضعيها داخل الأرز لمدة 3 أيام. انقطع الهاتف مباشرة بعد خروجه من الماء. الآن عندما أقوم بتوصيل الشاحن ، يظهر بطارية ممتلئة بنسبة 99٪ وسرعان ما سيتم شحنها إلى 100٪ ولكن لن يتم تشغيلها. مرة أخرى ستظهر شاشة شحن البطارية بنسبة 99٪. لا أعرف ماذا أفعل بعد ذلك

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. سيمتص الأرز الرطوبة المحتبسة داخل الهاتف. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. قم بتوصيل الهاتف بشاحن واتركه لمدة 20 دقيقة. قم بتشغيل هاتفك بينما لا يزال متصلاً بشاحن. في حالة استمرار المشكلة ، فقد يكون الهاتف قد تعرض لبعض الأضرار المائية. ستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه.

زر تطبيق S6 Edge الأخير لا يعمل

مشكلة:زر التطبيق الأخير الأيسر السفلي لا يعمل. لا يعمل حتى في الوضع الآمن. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وقمت بإعادة تعيين رئيسي. لا تزال المشكلة قائمة. لقد مررت بجميع الإعدادات ولكن المشكلة موجودة بشكل دائم. ما الذي يمكنني فعله أيضًا لإصلاح هذا؟

المحلول: لسوء الحظ ، لقد قمت بالفعل بتنفيذ جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الممكنة التي يمكن القيام بها في نهايتك. نظرًا لأن هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.