#Samsung #Galaxy # A9 هو أحدث هاتف ذكي أندرويد متوسط ​​المدى أصدرته الشركة الكورية الجنوبية. يتمتع هذا الهاتف بجودة بناء قوية مصنوعة من إطار معدني مع زجاج في الأمام والخلف. يحتوي على شاشة Super AMOLED كبيرة مقاس 6.3 بوصة مما يجعله رائعًا في الاستخدام لعرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوع. يُعرف هذا الطراز بأنه أول هاتف ذكي رباعي الكاميرات في العالم لأنه يحتوي على 4 وحدات كاميرا خلفية. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة تعطل Galaxy A9.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A9 2018 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيفية إصلاح Samsung Galaxy A9 يستمر في التعطل

مشكلة: لقد اشتريت للتو Samsung A9 الذي اشتريته من المملكة المتحدة من أحد الزملاء كبديل مؤقت عاجل بعد قتل هاتفي الأخير. كان غير مستخدم. لا يوجد تجار سامسونغ شرعيون في البلد الذي أعمل فيه. اتصال الإنترنت غير مكتمل ويتم الحصول على شبكة WiFi باستخدام جهاز توجيه 3g (زين). بدأ الهاتف في العمل بشكل جيد ولكنه الآن يتعطل باستمرار. يبدو أن هذه الأعطال تتوافق مع إخفاقات الهاتف لتحديث تطبيقات Samsung بشكل صحيح (مثل البريد). يسخن في نفس الوقت. لدي VyprVPN ولكن الأعطال تحدث بغض النظر عن تشغيل VPN أو إيقاف تشغيله. تظهر الأعطال على أنها إما عدم القدرة على النزول من شاشة النوم ، أو رؤية الخلفية والشاشة تتأرجح وتطفئ. ثم الشيء الوحيد الذي يصلحه هو إعادة التشغيل. لن يتأثر البودكاست الذي يتم تشغيله عبر مكبر صوت Bluetooth. لم أتمكن من العثور على مشكلة مماثلة هنا ، لذا يسعدني تلقي أي نصائح!

المحلول: قبل استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، من الأفضل التأكد من أن الهاتف يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً في جهازك.

عندما يستمر الهاتف في الانهيار على الجاني الرئيسي وراء ذلك ، يكون هناك خلل في البرنامج وهو ما سنقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها أولاً. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإصلاح المشكلة.

قم بإزالة بطاقة SD الصغيرة للهاتف

إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة micro SD ، فأقترح عليك إزالتها. إذا كانت هذه البطاقة تحتوي على بعض القطاعات الفاسدة وبيانات الوصول إلى الهاتف في هذه البطاقة ، فقد يتسبب ذلك في تعطل الجهاز. في حالة عدم تعطل هاتفك مع إزالة بطاقة SD ، أقترح أن تحصل على بطاقة micro SD جديدة.

ابدأ تشغيل Galaxy A9 في الوضع الآمن

هناك طريقة جيدة للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عند بدء تشغيل هاتفك في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل مما يسهل تحديد ما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله هو الجاني.

• أثناء تشغيل الهاتف ، اضغط على مفتاح التشغيل ، ابدأ بالضغط على زر التشغيل.
• إذا انبثقت القائمة ، فانقر فوق إيقاف التشغيل وانقر فوق الخيار لفتح الوضع الآمن.
• انتظر بضع لحظات.
• تم تشغيل الجهاز الآن في الوضع الآمن

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، يجب عليك معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم إلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Galaxy A9

عادةً ما يقوم هاتفك بتخزين بيانات النظام المؤقتة التي يمكن أن تساعد في تسريع تطبيقات معينة. ومع ذلك ، يمكن أن تتلف هذه البيانات المؤقتة مما قد يتسبب في حدوث مشكلات معينة على الجهاز. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

• قم بإيقاف تشغيل جهازك.
• الآن اضغط مع الاستمرار على أزرار Bixby و Volume Up و Power لبضع ثوان.
• بعد أن ترى شعار Android معروضًا ، حرر زر Power و Bixby ، لكن استمر في الضغط على زر رفع الصوت حتى تظهر شاشة Recovery Mode
• يمكنك الآن رؤية خيار قائمة استرداد نظام Android.
• استخدم مفاتيح الصوت لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت واستخدم زر الطاقة لتحديده
• أكد عن طريق تحديد خيار نعم

قم بنسخ بيانات Galaxy A9 احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك حيث سيتم مسحها في هذه العملية.

• انتقل إلى إعدادات هاتفك.
• الآن قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار الإدارة العامة
• اضغط على خيار إعادة التعيين
• اختر إعادة ضبط بيانات المصنع
• حدد الخيار "محو كل شيء" ثم انتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهازك باستخدام إعدادات المصنع.

في حالة استمرار المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.