قد تكون مشكلة وميض الشاشة في Samsung Galaxy J5 بسبب مشكلة في البرامج الثابتة أو الأجهزة. لا يمكننا حقًا تحديد سبب المشكلة أو معرفة سبب المشكلة حتى نحري خلل هاتفك وإصلاحه. لقد تلقينا الكثير من الشكاوى من قرائنا الذين قيل إنهم واجهوا وميض الشاشة بهواتفهم في مرحلة ما ولكن هذا لا يعني بالضرورة أن جميع هذه الحالات تنتمي إلى مشكلة وميض الشاشة.

مشكلة: مرحبا يا شباب. لست متأكدًا مما إذا كنت قد واجهت هذه المشكلة بالفعل ولكن شاشة جهاز Galaxy J5 الخاص بي يتغير السطوع من وقت لآخر ولكن هذا يحدث في جزء من الثانية ؛ تعتيم الشاشة ثم تعود إلى السطوع الأصلي ثم تخفت مرة أخرى. هناك أيضًا أوقات تعرض فيها نوعًا من الثبات مع خطوط تمتد من أسفل إلى أعلى الشاشة. ليس لدي أدنى فكرة عن سبب حدوث ذلك ، لذا إذا كان بإمكانك تقديم بعض الخطوات حول كيفية إصلاحه ، فسيكون ذلك رائعًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يتمثل مسار تحرّي الخلل وإصلاحه في استبعاد احتمال أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن بعض المشكلات المتعلقة بالتطبيقات أو البرامج الثابتة. إذا لم يتوقف الخفقان أبدًا في نهاية عملية تحرّي الخلل وإصلاحه ، فيمكننا القول إنها مشكلة في الجهاز ولا يمكننا فعل الكثير حيال ذلك مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أننا قد نبطل ضمان هاتفك بمجرد فك أحد البراغي الخاصة به. الآن ، إليك ما عليك القيام به من جانبك ...

الخطوة 1: قم بإجراء سحب البطارية

هذه طريقة فعالة للغاية لمعالجة الثغرات البسيطة المتعلقة بالبرامج الثابتة والأجهزة. ضع في اعتبارك أن مواطن الخلل تحدث طوال الوقت وأن الشاشة الوامضة ليست سوى أحد أعراضها. هذا الإجراء آمن لهاتفك وبياناتك والشيء الوحيد الذي يمكن تغييره بعد ذلك هو الوقت والتاريخ. إليك كيف تفعل ذلك ...

1. قم بإزالة الغطاء الخلفي.
2. اسحب البطارية للخارج.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة أو دقيقتين.
4. ضع البطارية مرة أخرى.
5. قم بتركيب الغطاء الخلفي.
6. قم بتشغيل هاتفك.

لاحظ الآن لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض أم لا.

الخطوة 2: راقب هاتفك في الوضع الآمن

لا يؤدي بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وحده إلى حل المشكلة ولكنه سيعطيك بالتأكيد فكرة عن سبب ذلك. بافتراض أن المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية ، فلن تومض الشاشة أثناء وجود هاتفك في الوضع الآمن. أثناء التواجد في هذه البيئة ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا حتى تتمكن من عزل المشكلة بالفعل واتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاحها. الآن ، إليك كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

بافتراض أن الشاشة لا تومض في هذا الوضع ، فانتقل إلى الخطوة التالية ، وإلا فانتقل إلى الخطوة 4.

الخطوة 3: ابحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم أعد ضبطه وأزل تثبيته

يتمثل الجزء الصعب في هذه الخطوة في العثور على التطبيق الذي يتسبب بالفعل في حدوث المشكلة ، خاصةً إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت الكثير من التطبيقات. لكن ابدأ من التطبيقات التي ثبتها قبل حدوث المشكلة وتعامل مع تطبيق واحد في كل مرة. إذا كان لديك بالفعل مشتبه به ، فحاول إعادة تعيينه عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، ثم حاول تحديث التطبيقات التي تحتاج إلى تحديث وأخيراً ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي تعتقد أنه يسبب المشكلة.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات على Galaxy J5

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق المزيد> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
6. انقر فوق التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية تحديث التطبيقات على Galaxy J5

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق مفتاح القائمة ، وانقر فوق الإعدادات ، ثم انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
4. اختيار واحد من الخيارات التالية:
   • انقر فوق تحديث [xx] لتحديث جميع التطبيقات مع التحديثات المتاحة.
   • انقر فوق تطبيق فردي ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.

كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهاز Galaxy J5

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. اضغط على التطبيق المطلوب
6. انقر فوق إلغاء التثبيت.
7. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 4: احذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتم استبدالها

إذا استمر وميض الهاتف في الوضع الآمن وإذا قمت بتحديثه مؤخرًا ، فمن المحتمل جدًا أن تكون بعض ذاكرات التخزين المؤقت الفاسدة هي سبب المشكلة. لاستبعاد هذا الاحتمال ، تحتاج إلى تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 5: قم بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا وأعد ضبط هاتفك

بعد تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولا تزال شاشة هاتفك تومض ، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط هاتفك لاستبعاد احتمال أن تكون المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة. يعد هذا أيضًا آخر إجراء لتحرّي الخلل وإصلاحه عليك القيام به لأنه إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك حقًا السماح للتقنية بمعالجتها نيابة عنك إذا لم تتمكن من تحمل الوميض.

قبل إعادة الضبط ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها ، ثم قم بتعطيل حماية إعادة ضبط المصنع حتى لا يتم قفل هاتفك بعد إعادة التعيين.

كيفية تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع على Galaxy J5

لإيقاف تشغيل جهاز مكافحة السرقة ، سيتعين عليك تسجيل الخروج من معرف Google الخاص بك على الجهاز واختيار عدم تسجيل الدخول باستخدام معرف Google في أي من خدمات Google. بمجرد تسجيل الدخول باستخدام معرف Google إلى أي خدمة وإعداد رقم تعريف شخصي أو كلمة مرور أو قفل بصمة ، فإنك تقوم تلقائيًا بتشغيل الحماية من السرقة. لتسجيل الخروج من معرف Google الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على جوجل.
5. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. اضغط على المزيد.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. اضغط على إزالة الحساب.

طريقتان لإعادة ضبط Samsung Galaxy J5

هذه هي الطريقة التي تعيد بها ضبط هاتفك من خلال وضع الاسترداد ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

وهذه طريقة إعادة تعيينها من قائمة الإعدادات ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
7. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
9. اضغط على متابعة.
10. اضغط على حذف الكل.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.