المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy A20 وإصلاحها مع اتصال WiFi الذي يستمر في الانخفاض

عندما يستمر اتصال WiFi في الانخفاض على جهاز Samsung Galaxy A20 ، فقد تكون المشكلة علامة أو مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو مشكلة في جهاز الشبكة أو هناك مشكلة خطيرة في أجهزة هاتفك. ما يمكنك فعله هو استبعاد جميع الاحتمالات حتى يصبح كل شيء أكثر وضوحًا فيما يتعلق بأسباب حدوث المشكلة. بمعنى آخر ، تحتاج إلى استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها ، على الأقل ، قبل إعادته إلى المتجر أو المتجر المحلي.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy A20 الذي يستمر في قطع اتصال WiFi الخاص به. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة بالفعل ونأمل أن نكون قادرين على حلها. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب نفس المشكلة ، فاستمر في القراءة ، حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

استكشاف أخطاء Galaxy A20 وإصلاحها مع اتصال WiFi الذي يستمر في الانخفاض

غالبًا ما لا تكون مشكلات الشبكة مع الهواتف الذكية بهذه الخطورة ، وبصفتك مالكًا ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها بنفسك دون الحاجة إلى القيام برحلة إلى المتجر. لقد تم بالفعل إثبات أن الإجراءات الواردة في هذا المنشور تعمل على حل مشكلات مثل هذه. لذا ، حاول معرفة أيهما يناسبك ...

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها انقطاع اتصال WiFi ، فقد تكون مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة. أول شيء عليك القيام به هو Forced Restart. إنها إزالة البطارية المحاكاة التي ستعمل على تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل تطبيقاته وخدماته. في معظم الأحيان ، إذا لم تكن المشكلة خطيرة ، فهذا كل ما عليك القيام به لجعل هاتفك يعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. إليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy A20 على الشاشة.

بمجرد إعادة تشغيل هاتفك بنجاح ، حاول معرفة ما إذا كان اتصال WiFi لا يزال ينخفض. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: يعمل Samsung Galaxy A20 ببطء مع ظهور خطأ "الإعدادات تستمر في التوقف"

الحل الثالث: تشغيل دورة الطاقة لجهاز التوجيه أو المودم

من المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو فشل جهاز الشبكة الخاص بك. لذلك ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله إذا فشل الإجراء الأول في حل المشكلة هو إعادة تشغيل جهاز الشبكة. قد يكون مودم أو جهاز توجيه.

1. افصل المودم أو الموجه من مقبس الحائط أو ببساطة افصل سلك الطاقة من الوحدة الرئيسية.
2. اتركه بدون كهرباء لمدة دقيقة أو دقيقتين.
3. بعد ذلك ، أعد توصيله بمأخذ الحائط أو أعد توصيل السلك.
4. انتظر حتى يصبح الجهاز متصلاً بالإنترنت ثم اسمح لهاتفك بإعادة الاتصال به.

بعد القيام بذلك ، حاول معرفة ما إذا كان اتصال WiFi على هاتفك لا يزال ينقطع وما إذا كان هو نفسه مع الأجهزة الأخرى لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة في جهاز الشبكة. ومع ذلك ، إذا كان جهاز Galaxy A20 الخاص بك فقط لديه هذه المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: يحتفظ Samsung Galaxy A20 بإعادة التشغيل. إليك كيفية إصلاحها.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

سيؤدي الإجراء السابق إلى تحديث الاتصال من جهاز الشبكة الخاص بك بينما سيقوم هذا الجهاز بتحديث الاتصال عن طريق استبدال القديم بآخر جديد. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة أيضًا إلى إعادة تعيين خدمات الشبكة في هاتفك. لذلك إذا كانت هذه المشكلة بسبب بعض التناقضات في الخدمات ، فيجب أن يكون هذا الإجراء قادرًا على إصلاحها. إليك كيف يتم ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. المس إعادة تعيين.
5. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
6. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
7. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط ، إذا طُلب منك ذلك.
8. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين.

بعد القيام بذلك ، قم بتمكين WiFi واترك هاتفك يعيد الاتصال بنفس الشبكة. إذا استمر انقطاع اتصال WiFi ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الخامس: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديم

نحتاج إلى أن نكون دقيقين في استكشاف أخطاء هاتف ذكي متصل بشبكة WiFi تستمر في الانخفاض. لقد واجهت هذه المشكلة شخصيًا في الماضي وكان أحد الأشياء التي فعلتها هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وحل المشكلة. ما عليك القيام به هو إعادة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ثم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من هناك. إنه لا يحذف ذاكرة التخزين المؤقت فحسب ، بل يستبدلها بواحدة جديدة. إليك الدليل التفصيلي حول كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول معرفة ما إذا كان جهاز Galaxy A20 الخاص بك لا يزال يسقط اتصال WiFi ، ثم انتقل إلى الحل التالي إذا حدث ذلك.

اقرأ أيضًا: يستمر Samsung Galaxy A20 في إظهار خطأ "Instagram يواصل التوقف"

الحل السادس: إعادة ضبط هاتفك

إذا كانت هذه مجرد مشكلة في البرامج الثابتة ، فستتمكن إعادة التعيين من إصلاحها. ولكن قبل إعادة ضبط جهازك فعليًا ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها جميعًا. بعد النسخ الاحتياطي ، تأكد من إزالة حسابات Google و Samsung حتى لا يتم قفلها. عندما تكون جاهزًا ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت و قوة مفاتيح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy A20 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy A20 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد إعادة الضبط ولا يزال هاتفك ينقطع اتصال WiFi بين الحين والآخر ، فقد حان الوقت لإحضار الجهاز إلى المتجر حتى يتمكن الفني من فحصه لك.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy A20 الذي يستمر في قطع اتصال WiFi الخاص به. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.