نظرًا لوجود بطارية قابلة للإزالة ، فإن Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) هو في الواقع أسهل كثيرًا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يتعلق الأمر بالمشكلات المتعلقة بالطاقة. على سبيل المثال ، عند تعطل النظام وترك الوحدة غير مستجيبة ، يمكنك ببساطة سحب البطارية وإعادتها مرة أخرى ويجب تشغيلها بشكل طبيعي.

نصيحة 2: قم بتوصيله واتركه لمدة 10 دقائق - إذا لم ينجح إجراء سحب البطارية ، فهناك احتمال أن تكون البطارية قد نفدت تمامًا. قم بتوصيل الشاحن واتركه متصلاً لمدة 10 دقائق ؛ يجب أن يكون كافيا لتوفير الطاقة.

نصيحة 3: تحقق من مؤشر LED والشاشة - تحتاج إلى التحقق من وجود علامات الشحن. فقط لأنك قمت بتوصيله لا يعني أنه يتم تحصيل رسومه. تحقق من ضوء LED ؛ بغض النظر عما إذا كان الضوء الأحمر أم الضوء الأخضر طالما أنه مضاء ، فإن الهاتف بخير. إذا كانت الشاشة تعرض رمز الشحن المعتاد ، فهناك احتمال كبير أن يتم تشغيله على ما يرام.

نصيحة 4: حاول التمهيد في أوضاع آمنة واسترداد - إذا لم يستجب الهاتف لسحب البطارية ، ولم يتم الشحن ، ولم يضيء مؤشر LED ولا تظهر علامة الشحن على الشاشة ، فحاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أولاً. إذا فشل ذلك أيضًا ، فحاول تشغيله في وضع الاسترداد.

النصيحة 5: حان الوقت لطلب المساعدة من فني - لتسهيل الأمور من جانبك ، إذا فشل كل شيء آخر ، أرسل الهاتف للإصلاح.

آمل أن تساعدك هذه النصائح. إذا كانت لديك مشاكل أخرى وتحتاج إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ هذا النموذج واضغط على إرسال للاتصال بنا. يرجى تقديم معلومات كافية حول المشكلة حتى يسهل علينا مساعدتك. أو يمكنك زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه والعثور على المشكلات المشابهة لمشكلتك واستخدام الحلول الحالية.

الآن ، إليك قائمة المشكلات التي ستجدها في هذا المنشور ...

1. يستمر Galaxy S5 في إيقاف تشغيل نفسه وتشغيله مرة أخرى ، ولا يمكنه تجاوز الشعار
2. لا يمكن شحن Galaxy S5 بالكامل في بعض الأحيان ، مما يؤدي إلى استنزاف البطارية حتى لو تم توصيله
3. لا يزال Galaxy S5 لا يعمل ، ولا يمكنه الخروج من حلقة التمهيد حتى بعد إعادة التعيين
4. يرن Galaxy S5 لمدة 30 ثانية أثناء بدء التشغيل ، ويتوقف عن التشغيل وإعادة التشغيل
5. يبدو أن Galaxy S5 قد تعطل بعد التقاط صورة ولن يتم تشغيله مرة أخرى

يستمر Galaxy S5 في إيقاف تشغيل نفسه وتشغيله مرة أخرى ، ولا يمكنه تجاوز الشعار

مشكلة: يستمر هاتفي في إعادة التشغيل باستمرار إلى شاشة Samsung السوداء. لن يذهب أبعد من لون شعار Samsung قبل إعادة تشغيله. لقد اتبعت تعليماتك للدخول إلى الوضع الآمن ولكن هذا لا يعمل ، فلن يتم تحميله في الوضع الآمن. كان جيدًا حتى قبل ساعة. أزلت البطارية وتأكدت من أن الهاتف ليس ساخنًا ، لكن هذا لم يساعد أيضًا. لست متأكدًا مما أفعله أيضًا. أي اقتراحات وردت بامتنان. شكر.

مشكلة ذات صلة: لن يتم تحميل الهاتف بعد "Samsung Galaxy". يتراجع عن نفسه ويفعل الشيء نفسه مرارًا وتكرارًا. لقد قرأت جميع الحلول الخاصة بك لأشخاص آخرين ولا يبدو أنها تعمل .. لكنني لاحظت أنه عندما يتم إعادة تشغيل هاتفي باستمرار ولن يتجاوز شاشة بدء التشغيل ، أضعه في وضع التشغيل وبعد 5 دقائق جاء! كانت تنبيهات الرسائل النصية تصلني لكن شاشتي كانت سوداء. من فضلك أتمنى أن تتمكن من المساعدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا حدثت المشكلة بدون سبب واضح - لا توجد تحديثات ، ولا أعطال على الإطلاق - فيجب أن يكون زر التشغيل. في كثير من الأحيان ، تكون عالقة أو تالفة في بعض الحالات الأسوأ. يمكنك التحقق أكثر من خلال سحب البطارية وإعادة وضعها. إذا تم تشغيل الهاتف دون الضغط على مفتاح التشغيل ، فسيتم تأكيد شكوكنا.

اضغط على الزر عدة مرات لمعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاحه. بالنسبة لزر الطاقة المتوقف ، هناك فرصة كبيرة لإصلاحه دون أي مساعدة من أحد الفنيين. ومع ذلك ، إذا كان تالفًا ، فيجب استبداله وهذا أحد الأشياء التي لا يمكنك القيام بها بنفسك.

لا يمكن شحن Galaxy S5 بالكامل في بعض الأحيان ، مما يؤدي إلى استنزاف البطارية حتى لو تم توصيله

مشكلة: مرحبا! لدي S5 جديد ، كان يعمل بشكل صحيح في البداية ، ثم فجأة عندما قمت بشحنه طوال الليل ، لم يتم شحنه بالكامل ويتم إيقاف تشغيله. حاولت فصل الشاحن وفتح الهاتف ولكنه لا يعمل. ثم أقوم بتوصيل الشاحن مرة أخرى ولكنه يستمر في وميض البطارية الفارغة على الشاشة. لقد أجريت إعادة ضبط بسيطة على هاتفي ، ثم عادت أخيرًا ، لكن تم شحن نصفها. لا يحدث هذا الحادث في كل مرة أتحمل فيها رسومًا ولكنه لا يزال يحدث من وقت لآخر. أي اقتراحات حول كيف سيتوقف هذا؟ شكرا جزيلا!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: هل يشحن الهاتف بشكل جيد عندما تمسك الشاحن أو الكابل بزاوية معينة؟ يبدو أنه اتصال ضعيف في USB أو منفذ الأداة المساعدة. لذا تحقق من ذلك أولاً.

الآن ، فيما يتعلق باستنزاف الهاتف للبطارية أثناء الشحن ، يبدو أن هناك الكثير من الأشياء التي تعمل في الخلفية والتي تلتهم البطارية بشكل أسرع مما قد يدفعه الشاحن. هل حاولت تشغيله في الوضع الآمن أثناء الشحن؟ هل يتم شحنه بوتيرة طبيعية إذا قمت بإيقاف تشغيل الهاتف؟ هذه هي الأشياء التي تحتاجها للتحقق من نفسك.

ومع ذلك ، فهذه هي الاحتمالات: الشاحن التالف ، ومنفذ USB غير المحكم ، وكابل USB به نوع من الانقطاع ، والعديد من التطبيقات والخدمات التي تعمل في الخلفية. أعتقد أنه يجب عليك التفكير في إجراء إعادة الضبط الرئيسية.

لا يزال Galaxy S5 لا يعمل ، ولا يمكنه الخروج من حلقة التمهيد حتى بعد إعادة التعيين

مشكلة: بعد الترقية إلى Lollipop من KitKat ، بدأت أواجه مشكلات مع S5. لن تعمل نغمات الرنين وإشعارات الرسائل بعد الآن. مررت عبر التطبيقات للتحقق من أنها ليست بحاجة إلى إعادة التعيين فقط. ثم بدأ الهاتف للتو في إعادة التشغيل بشكل عشوائي. بعد حوالي 4 أسابيع ، تحطمت تمامًا وانتهى بها الأمر في دورة حلقة التمهيد ولن يتم تشغيلها. انتهى بي الأمر بإعادة ضبط الهاتف ومسح ذاكرة التخزين المؤقت من خلال قائمة البرنامج ولكن لم ينجح شيء. لقد أرسلته إلى مركز ضمان Samsung وهم يقولون الآن إن الهاتف متجذر حتى لا يغطيوا الإصلاحات. لا أعرف شيئًا عن تجذير الهاتف. أنا أبحث عن معلومات حول كيفية حدوث ذلك وإذا كان من الممكن إلقاء اللوم على تثبيت خاطئ لـ Lollipop. يريدون مني أن أدفع 450 لوحة أم جديدة.

اقتراح: أولاً وقبل كل شيء ، عليك أن تفهم أن تقنيات Samsung ملتزمة بجلب المزيد من الإيرادات. لذلك ، بدلاً من القيام بذلك "الإصلاح الاقتصادي" ، قد يقترحون شراء جهاز جديد أو مكون يكلف تقريبًا تكلفة الوحدة الرئيسية نفسها ، على الرغم من أنه لا تزال هناك فرصة أن تكون مشكلة في اللوحة الأم.

أقترح عليك العثور على فني (أو يمكنك تجربته بنفسك) يمكنه وميض البرامج الثابتة للمخزون. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق تنزيل البرامج الثابتة للمخزون واستخدام Odin لفلاشها على هاتفك. بالنسبة لي ، يبدو أن فلاش برنامج ثابت بسيط يمكنه حل هذه المشكلة.

يرن Galaxy S5 لمدة 30 ثانية أثناء بدء التشغيل ، ويتوقف عن التشغيل وإعادة التشغيل

مشكلة: عندما أقوم بتشغيل هاتفي ، يرن لمدة 30 ثانية تقريبًا ثم يتم إيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله. افعل هذا هذا الأسبوع حتى أزيل البطارية. حاولت إعادة تشغيل الهاتف ، عندما يكون الهاتف في وضع إيقاف التشغيل ، أمتلك الطاقة ورفع مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية حتى يهتز ، ثم أقوم بربط زر الطاقة ثم عندما تظهر شاشة Samsung ، أحرر الزرين الآخرين وأضغط على مستوى الصوت منخفضًا قليلاً مرات حتى تظهر شاشة تنزيل نظام التشغيل. حاولت استنشاق ذلك ولكنه حدث فقط على شاشة التنزيل ولم أفعل شيئًا .. لقد جربت كل ما يمكنني التفكير فيه ، بطارية مختلفة ، تركت البطارية خارجًا لعدة أيام ولا شيء يعمل. إذا تمكنت من تشغيل الهاتف ، يمكنني إجراء إعادة ضبط المصنع. أيه أفكار؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لا أعرف حقًا ما حدث لهاتفك ولكن يبدو أنه مشكلة خطيرة تتعلق بالبرامج الثابتة. أقترح أن تقوم بإعادة الضبط الرئيسية على الفور:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يبدو أن Galaxy S5 قد تعطل بعد التقاط صورة ولن يتم تشغيله مرة أخرى

مشكلة: كانت الكاميرا قيد التشغيل وكانت موضوعة على طاولة. لقد ضغطت لالتقاط صورة عن طريق الخطأ. يومض ، ثم انقطع الهاتف. كنت أقوم بشحنه في ذلك الوقت بجهاز شحن محمول. عند التوصيل بشاحن رئيسي ، لا يزال هناك شيء لا يعرض حالة الشحن. لا يعمل ، لقد حاولت إزالة البطارية وبطاقة SD والضغط على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. لا شيء حتى الآن. لقد حاولت توصيله بجهاز كمبيوتر محمول ولكن الكمبيوتر المحمول لا يراه. لست متأكدا من إصدار البرنامج. حصلت على الهاتف في 14 نوفمبر. كيف يمكنني استعادة الهاتف أو هل عليّ أخذه إلى أحد التجار؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: ضع كل شيء معًا واترك الهاتف متصلاً لمدة 10 دقائق. حاول معرفة ما إذا كانت ترتفع درجة حرارتها أم لا. إذا حدث ذلك ، يجب أن تكون مشكلة في الجهاز. إذا لم يحدث ذلك ، فهناك احتمال أن تكون المشكلات متعلقة بمنفذ USB.

نظرًا لأنه من الواضح أنها مشكلة في الجهاز ، فأنت بحاجة إلى فني لإجراء المزيد من تحرّي الخلل وإصلاحه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها.بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.