المحتوى

• # 1. يعيد Galaxy S2 التشغيل بشكل عشوائي
• # 2. لن يتحمل Galaxy S2 أي تكلفة
• # 3. يستهلك Galaxy S2 البطارية بسرعة
• # 4. صعوبات الوصول إلى الشبكة
• # 5. يتجمد Galaxy S2 عند تمكين Wi-Fi

# 1. يعيد Galaxy S2 التشغيل بشكل عشوائي

المشكلة 1

اهلا كيف انت. الرجاء مساعدتي في مشكلتي. هاتفي هو Galaxy S2 وقد اشتريته في أوائل العام الماضي ولم أواجه أي مشاكل معه حتى وقت قريب عندما كان هناك تحديث. الآن ، يتم إعادة تشغيل هاتفي في أي وقت محدد. في الأسبوع الماضي ، سيتم إعادة تشغيله حوالي 5 مرات في اليوم ولكن الآن أصبح أكثر من ذلك بكثير لدرجة أنني لم أعد قادرًا على استخدام الهاتف بشكل صحيح. أنا متأكد من أنك تعرف كم هو مزعج عندما تقوم بالرسائل النصية والهاتف فجأة يعيد تشغيل حذف رسالتك. هل لديك أي اقتراح بشأن ما يجب علي فعله لإصلاح هذه المشكلة؟ شكر. — جينيفيف

المشكلة 2

مرحبا! انا زكين من باكستان. لدي Samsung Galaxy S2 GT I9100. تم تحديث هاتفي الذكي إلى android jellybean 4.1.2. والمشكلة هي أنه في بعض الأحيان يتم إعادة تشغيل هاتفي تلقائيًا. المشكلة الثانية هي أن هاتفي لا يزال صريرًا مثل الصراخ على قرص مضغوط أو قرص DVD. رجاء دعني اعرف الحل.

المحلول

جينيفيف ، قد تحتاج فقط إلى مسح بعض البيانات أو ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك لإعادتها إلى التشغيل العادي. لذا ، في الوقت الحالي ، لدي بعض الأشياء التي أريدك القيام بها من أجل التمهيد S2 إلى الوضع الآمن ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

سيؤدي التمهيد في الوضع الآمن إلى تعطيل تطبيقات الجهات الخارجية التي قد تسبب المشكلة. لقد قلت أن هناك تحديثًا قبل حدوث المشكلة ، لذلك هناك احتمال أن بعض التطبيقات غير متوافقة مع البرامج الثابتة الجديدة. إليك كيفية التمهيد إلى الوضع الآمن على Galaxy S2:

1. قم بإزالة البطارية من الهاتف.
2. أعد إدخال البطارية.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح القائمة.
4. أثناء الضغط على مفتاح القائمة ، قم بتشغيل الجهاز.
5. عندما ترى شاشة القفل ، يمكنك تحرير مفتاح القائمة.
6. يتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية اليسرى السفلية.

أثناء التواجد في الوضع الآمن ، راقب الهاتف عن كثب لمعرفة ما إذا كان سيستمر في إعادة التشغيل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فابحث عن التطبيقات التي قد تسبب المشكلة وقم بتعطيلها. ومع ذلك ، إذا استمر الهاتف في إعادة التشغيل ، فأنت بحاجة إلى التمهيد للاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت استعدادًا لإعادة ضبط المصنع. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت وخفض الصوت في نفس الوقت.
3. اضغط على مفتاح التشغيل فقط حتى يهتز الهاتف مرة واحدة ، ثم حرر مفتاح التشغيل فقط.
4. استمر في الضغط على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة Android System Recovery.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. قم بتمييز نظام إعادة التشغيل الآن واضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة التشغيل.

مع مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، راقب الهاتف مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان سيستمر في إعادة التشغيل. إذا كان الأمر كذلك ، فلا يوجد خيار آخر سوى إجراء إعادة ضبط المصنع.

# 2. لن يتحمل Galaxy S2 أي تكلفة

مشكلة

مرحبا! حسنًا ، لدي مشكلة مع جهاز Samsung Galaxy S2. يستنزف هاتفي بطاريتي ، لذا اشتريت بطارية جديدة. ومع ذلك ، فإن هاتفي لن يتحمل المسؤولية. أنا أشحنه خارجيًا. هل هو هاتفي ، هل أحتاج إلى هاتف جديد؟

إجابة

يمكن أن يكون الشاحن الخاص بك. هل استخدمت شاحنًا مختلفًا ، أو قمت على الأقل بتوصيل كابل بيانات USB بالجزء الخلفي من كمبيوتر سطح المكتب؟ هناك الكثير من الاحتمالات وأولها هو الشاحن. منذ أن اشتريت بطارية جديدة ، استبعدنا بالفعل مشكلة البطارية. شيء آخر هو منفذ microUSB بهاتفك. أثناء توصيل الشاحن ، حاول هز الكابل لمعرفة ما إذا كانت هناك نقطة يقبل فيها الهاتف الشحن.

لكنني أقترح بشدة توصيل الكبل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه يؤكد شيئين: ما إذا كان الشاحن معطلاً أم لا ، أو أن الكابل مكسور إذا لم يتمكن الكمبيوتر من اكتشاف الهاتف.

# 3. يستهلك Galaxy S2 البطارية بسرعة

مشكلة

مرحبًا ، رأيت منشورك عبر الإنترنت حول Samsung Galaxy S2. لقد حصلت للتو على هذا الهاتف وأومضت استعادة جديدة و KitKat. تستنزف بطاريتي بسرعة فائقة دون أي سبب ويصبح الهاتف ساخنًا جدًا. حدثت مشكلة الحرارة على جهاز HTC Desire الخاص بي باستخدام jellybean من CyanogenMod واعتقدت أن السبب في ذلك هو أن نظام التشغيل كان أكثر من اللازم على الهاتف. لكن الهاتف لا يزال يعمل بشكل جيد. ما رأيك في الأمر مع S2 الخاص بي؟ هل أقوم بفلاش JB بدلاً من ذلك؟ هل هي كيت كات أم شيء آخر؟ وعندما راجعت ، شاشتي تستهلك أكبر قدر من الطاقة ... حتى أكثر من AndroidOS. من فضلك ماذا يمكنني أن أفعل؟

إجابة

لم تصدر Samsung تحديثًا آخر منذ طرح Android 4.1 Jelly Bean لجهاز Galaxy S2 ، وهناك بالطبع سبب لذلك. في الواقع ، أعتقد أن المشكلة تكمن في برنامج KitKat الثابت الذي تومضه ولكن لا يمكنني التأكد من أنك تستخدم برنامج ثابت معدل في المقام الأول.

يمكنني أن أخبرك أنك ذكي بما فيه الكفاية عندما يتعلق الأمر بوميض ROM على هاتفك حتى تتمكن بالفعل من تجربة ROM مختلفة تتراوح من ICS إلى JB إلى KK لمعرفة أي منها يتسبب في استنزاف البطارية بسرعة. يمكنك أيضًا مقارنة أداء البرامج الثابتة للأوراق المالية مع ذاكرة القراءة فقط المخصصة إذا أردت.

# 4. صعوبات الوصول إلى الشبكة

مشكلة

مرحبًا ، لقد اشتريت S2 منذ شهرين ، وأواجه صعوبات في الوصول إلى الشبكة. لقد تجاوزت شاشتي لمدة ستة أيام تقريبًا ، وحاولت كل شيء ، لذا من فضلك لا أستطيع تحمل فقدان هاتفي وأخشى أن أكون مشكلة في الجهاز. لذا من فضلك أحتاج إلى بعض المساعدة هنا ، أي نوع ، واسمحوا لي أن أعرف جميع الحلول الممكنة لمشكلة مي. أتطلع إلى تلقي رد منك في أقرب وقت ممكن.

المحلول

عندما كنت أقرأ رسالتك ، كنت آمل أن تقوم بتضمين أو إرفاق لقطة شاشة لشاشتك فقط لمعرفة ما تقصده بعلامة "التقاطع". بدون لقطة شاشة ، تركتني أتخيل هذه المشكلة. إذا كانت مجرد مشكلة التغطية المعتادة ، فإنني أنصحك بالاتصال بمزودك لأنه من المحتمل أن يكون مشكلة في الشبكة. ولكن نظرًا لأنك قلت أن هناك "تقاطع فوق الشاشة" ، فسأفترض أنه رمز وضع الطائرة:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق المزيد من الإعدادات.
4. انقر لتحديد أو إلغاء تحديد خانة الاختيار وضع الطائرة لتمكين أو تعطيل الخدمات اللاسلكية.

ولكن إذا كنت تقصد دائرة بها خط ، فهذا هو المكان الذي غالبًا ما تجلس فيه أشرطة إشارة التغطية. هذا يعني أنه تم إيقاف تشغيله أو أنه لا يزال يبحث عن شبكة. قد تكون في منطقة لا توجد بها تغطية خدمة أو أنك حددت وضع شبكة مختلفًا. جرب هذه الخطوات:

1. مع استمرار تشغيل الهاتف ، قم بإزالة البطارية.
2. بدون البطارية ، اضغط على زر تشغيل الهاتف مع الاستمرار لمدة 30 ثانية.
3. ضع البطارية في الخلف وأعد تشغيل الهاتف.
4. انتظر حتى اكتشف الهاتف بنجاح إشارة من الشبكة.

سيستغرق الهاتف دقيقة أو دقيقتين للحصول على الخدمة تمامًا ولكن إذا لم يستطع ذلك ، فجرّب ما يلي:

من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.

1. اضغط على الإعدادات.
2. انقر فوق المزيد من الإعدادات.
3. انقر فوق شبكات المحمول.
4. انقر فوق وضع الشبكة.
5. انقر لتحديد أحد الخيارات التالية: GSM / WCDMA (الوضع التلقائي) ، GSM فقط ، WCDMA فقط.

لا أعرف وضع الشبكة المفضل في منطقتك ، لذا أقترح أن تجرب واحدًا تلو الآخر.

# 5. يتجمد Galaxy S2 عند تمكين Wi-Fi

مشكلة

مرحبًا ، لدي AT & T Samsung Galaxy S2 غير مؤمن. عملت بشكل رائع لمدة عام ونصف ، ثم في هذه المرة كنت أسافر إلى مدينة أخرى وأردت الإنترنت على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، لذلك قم بتثبيت هذا التطبيق الذي اقترحه شخص ما على YouTube ، مما قد يجعل هاتفي يعمل مثل مودم / جهاز التوجيه وتوفير إشارة WiFi للسماح لجهاز الكمبيوتر المحمول بالاتصال بالإنترنت عبر شبكة الهاتف المحمول الخاصة بي. أظن أنه عندما بدأت هذه المشكلة. منذ ذلك الحين ، حذفت هذا التطبيق.

الآن ، المشكلة هي أن هاتفي يصبح مجنونًا عندما أتصل بأي شبكة wi-fi. يمكن أن تكون شبكة wi-fi في منزلي ، أو مكتبي ، أو في مكان لأصدقائي ، في أي مكان. هذه هي سلسلة الأحداث التي تحدث عادة:

1) يتصل مؤقتًا ويتيح لي الحصول على رسائل whatsapp الخاصة بي ، والاتصال بفيسبوك ، وتصفح الإنترنت وما إلى ذلك ، ولكن في غضون دقائق يتم قطع الاتصال.بعد ذلك ، لا يستجيب زر الطاقة (إذا لم يتم قفل الهاتف ، فلن يتم قفله إذا ضغطت على زر الطاقة وإذا كان مغلقًا ، فلن يضيء الشاشة بالنسبة لي لإلغاء قفلها. ولكن إذا قمت أدخل كابل الشاحن ، وتضيء الشاشة وتشير إلى أن الهاتف قيد الشحن ويتيح لي فتح الهاتف!)

2) بعد ذلك ، عندما أحاول الانتقال إلى الإعدادات ومحاولة إيقاف تشغيل شبكة wifi ، حتى أتمكن على الأقل من استخدام بيانات الهاتف المحمول ، فإنها تعمل كلها بشكل متقطع وبطيء. أنا قادر على فتح الإعدادات ، ثم اللاسلكي والشبكة ، ولكن عندما أنقر على إعدادات WiFi ، فإنه يتجمد فقط. بعد دقيقة أو نحو ذلك ، تلقيت رسالة خطأ تفيد بأن الإعدادات لا تستجيب وتعطيني خيارات لفرض الإغلاق أو الانتظار.

بعد ذلك ، سيتعين علي إعادة تشغيل الهاتف ثم بسرعة ، قبل أن يحاول مرة أخرى الاتصال بشبكة wifi ، انتقل إلى الإعدادات وقم بتعطيل WiFi. بمجرد تعطيله ، يصبح مرة أخرى هاتفًا مثاليًا. يتصل ببيانات شبكة الهاتف المحمول ويعمل دون أي خلل. (لقد استخدمت هذا الهاتف في الهند مع AIRTEL ، وكنت أستخدمه هنا في الولايات المتحدة مع Lycamobile). شكرًا على الاستماع ، أتمنى حقًا أن يكون لديك حلول لذلك. شكرا مقدما التحيات، جيراق

المحلول

مهما كان اسم التطبيق ، فمن الواضح أنه اليوم الذي تسبب في المشكلة. لذا ، إذا كنت مكانك ، فسأقوم بإلغاء تثبيت التطبيق دون تردد لمجرد إعادة الهاتف إلى أداء التشغيل العادي. أتفهم أن هناك دائمًا وقت تحتاج فيه إلى مشاركة اتصالك بالإنترنت مع أجهزتك الأخرى ، ولكن إذا لم يتضمن مشغل شبكة الجوال ميزة "التوصيل عبر الجوال" أو "نقطة الاتصال" في جهازك ، فمن الأرجح أنهم لا يسمحون بذلك. نعم ، هناك بالفعل الآلاف من مقاطع الفيديو المفيدة على YouTube يمكنك متابعتها ، أو التطبيقات التي يمكنك تثبيتها ولكن الفيديو الذي لديك الآن ليس كذلك. إليك كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من هاتفك:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على مدير التطبيقات.
4. حدد موقع وانقر فوق التطبيق الذي تريد حذفه أو إلغاء تثبيته.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. اضغط على موافق.
7. انقر فوق "موافق" مرة أخرى للتأكيد.

لست متأكدًا مما إذا كنت قد قمت بالفعل بفحص هاتفك بحثًا عن ميزة نقطة اتصال الجوال المحتملة ولكن من المفترض أن يتوفر في Galaxy S2 ذلك. جرب هذا:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات.
4. انقر فوق الربط ونقطة اتصال الجوال.
5. اضغط على Mobile Hotspot Switch.
6. إذا كانت هناك ميزة Mobile Hotspot على هاتفك ، فأنت بحاجة إلى تكوينها في المرة الأولى التي تستخدمها فيها.

أتمنى فقط أن تكون لديك هذه الميزة على هاتفك حتى تمتنع عن استخدام تطبيقات الطرف الثالث التي قد تضر بالشيء المسكين.

تواصل معنا

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل نظام Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان الرد. أخيرًا ، إذا تمكنا من مساعدتك ، فيرجى مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. شكر.