#Samsung #Galaxy # Note8 هو أحدث جهاز نوت في السوق اليوم يقدم العديد من الميزات المبتكرة عن سابقاتها. يحتوي الهاتف الآن على بنية أجهزة أكثر قوة تسمح له بتشغيل أي تطبيق بسلاسة. الميزة الأكثر وضوحًا هي الإعداد الخلفي للكاميرا المزدوجة والذي يسمح للمستخدم بالتقاط صور عالية الجودة. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 8 العالق في BSoD مع مشكلة وميض ضوء LED الأزرق والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ملاحظة 8 عالق في BSoD مع وميض ضوء LED الأزرق

مشكلة:الليلة الماضية ، أجرى Samsung Note 8 تحديثًا. . ثم أعيد تشغيله عدة مرات. . وتعلق على BSoD مع وميض LED الأزرق برفق. . لم أتمكن من الحصول على هاتف للعمل مهما حدث. . تركت البطارية تنفد طوال الليل. . ثم توصيل الشاحن هذا الصباح. . أظهرت شاشتي صورة بطارية مسطحة وأنه كان يشحن. . ثم شاشة مقدم الخدمة (3). . . ثم BSoD مع وميض LED أزرق بلطف. . وبغض النظر عن الأزرار التي أضغط عليها. حتى في تركيبة. . لا يحدث شيء ، فقط الشاشة السوداء الدائمة ... أيضًا ، لا أعرف إصدار Android

المحلول: عادةً ما يحدث الموت الزرقاء أو شاشة الموت السوداء التي تحدث مباشرة بعد تحديث البرنامج بسبب تعطل برنامج الهاتف. ما عليك القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أن البطارية مشحونة بشكل كافٍ. إذا لزم الأمر ، يجب عليك شحن الهاتف أولاً لمدة 20 دقيقة على الأقل. بمجرد شحن البطارية ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف ثم قم بإجراء محاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل الهاتف بعد ذلك.
• حاول بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في حالة عمل الهاتف في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد
• حاول إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك فحص الهاتف في مركز الخدمة.

ملاحظة 8 دائمًا على الشاشة لا تستجيب

مشكلة:مرحبًا ، مشكلتي هي أن العرض دائمًا لا يستجيب. عادة ما يضيء عندما يحين ضوء النهار ويخفت في الإضاءة المنخفضة أو في المساء ولكن الآن يظل خافتًا. ولا يستجيب لتمرير راحة يدي أو إذا لمسته عن طريق الخطأ. عادة ما تضيء أو تظهر لي شاشة القفل. لا أعرف ما حدث اليوم ، باستثناء أن هاتفي قد تم إيقاف تشغيله بنفسه ثم تشغيله. كانت البطارية نصف ممتلئة. لقد حاولت إعادة التشغيل وحتى إيقاف تشغيله لفترة ولكن لا شيء يعمل. ولا يمكنني إيجاد حل في أي مكان. بقية الهاتف بخير. فقط AOD لا يستجيب على الإطلاق. لكن الهاتف أغلق اليوم عندما وضعت إصبعي على مستشعر الإصبع.

المحلول: هل يحتوي هاتفك على واقي شاشة مثبت؟ إذا حدث ذلك ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. حاول إزالة واقي الشاشة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

في حالة عدم تثبيت واقي شاشة على الهاتف ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• تأكد من تحديث برنامج الهاتف.
• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. في حالة عدم حدوث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

ملاحظة 8 يتجمد

مشكلة: لقد واجهت هذه المشكلة مع الأشهر القليلة الماضية. يتجمد جهاز Galaxy Note 8 بشكل دوري. في معظم الأوقات عندما يتجمد الهاتف ، تتعطل الشاشة أيضًا (يظهر شريط أسود على الشاشة ، تظهر أشرطة / خطوط قوس قزح على الشاشة ، وأحيانًا يشغل اللون الأسود الشاشة بأكملها). في بعض الأحيان ، يتم إغلاق الهاتف من تلقاء نفسه ، لقد اشتريت هذا الهاتف من Brandsmart. لذلك بينما هو هاتف at & t ، فإن T-mobile هو مشغل شبكة الجوّال الخاص بي ، كما أن هاتفي يعاني أيضًا من مشكلة في حلقات التمهيد. في بعض الأحيان ، إذا تركته بمفرده ، فسوف يقضي اليوم بأكمله في حلقة تمهيد ، ويبدأ ، ويتجمد أثناء محاولة البدء ، والإغلاق ، والبدء من جديد. لدي فترات (عادةً بضعة أيام) عندما يعمل هاتفي بشكل جيد ، ويبدأ بشكل جيد ، ويتقاضى رسومًا جيدة ، ويعمل بشكل جيد. ولكن عندما تبدأ في العمل ، يمكن أن تتعطل لمدة تصل إلى أسبوعين ، وعادة ما تكون مجرد طوب عندما يحدث ذلك. المشكلة التالية ليست متكررة جدًا. لكن في بعض الأحيان عندما يتجمد هاتفي ، فإنه إما يصدر صوت نقرة أو صوت ثابت عالي. لا أعرف لماذا هذا. لم أحاول إعادة تعيين القرص الصلب لأنه لم يكن لدي الوقت الكافي لعمل نسخة احتياطية من بياناتي. من فضلك ساعدنى. شكرا جزيلا

المحلول:هل لديك بطاقة microSD مثبتة في الهاتف؟ إذا كان لديك واحدة ، فقم بإزالتها لأن هذا قد يسبب المشكلة. أقترح أيضًا إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع لإزالة أي مشكلات في البرامج قد تسبب هذه المشكلة.في حالة استمرار المشكلة ، سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.