عند تلقي رسالة أو مكالمة هاتفية أو إشعار جديد من تطبيق ما ، من المرجح أن يكون هاتفك مضبوطًا على إصدار صوت. يسمح #Samsung #Galaxy # S6 على سبيل المثال لمستخدمه بتهيئة خيارات الصوت المختلفة لأنواع الإشعارات المختلفة. هذا مفيد جدًا في التمييز الفوري لنوع الإشعار الذي تلقيته. ومع ذلك ، توجد حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات متعلقة بالصوت على الجهاز. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة أصوات إشعارات Galaxy S6 التي لا تعمل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
يبدو إشعار S6 لا يعمل
مشكلة:لقد قمت أنا وصديقي مؤخرًا بتحديث Marshmallow الجديد .... كان في غاية السعادة. المشكلة التي نواجهها هي أن أصوات الإشعارات لن تعمل مع الرسائل النصية. لقد مررنا بإعداداتنا ، وحاولنا إعادة تحميل الأصوات ، وأعدنا تشغيل الهواتف ، وكل ما يمكننا التفكير فيه ولا شيء يعمل. نغمات الرنين تعمل بشكل جيد. من الواضح أنه لا يمكننا فقط نزع الغطاء الخلفي وإزالة البطارية…. شكرًا Galaxy (لا). فإن أي اقتراحات موضع تقدير كبير. كلانا ذكي تقنيًا جدًا ، لكننا نفتقد هذا تمامًا. لقد أعدت ضبطه مرات عديدة حتى أفقد عقلي! مساعدة!
المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق من إعدادات الصوت بهاتفك. معرف وحدة التخزين على الحد الأقصى؟ هل حاولت استخدام نغمة رنين مختلفة؟ هل تم ضبط الهاتف لإعلامك باستخدام نغمة رنين الرسائل كلما وصل نص؟ بمجرد التحقق من إعدادات الصوت وما زالت المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان تطبيق جهة خارجية مثبتًا في هاتفك يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل أثناء تعطيل التطبيقات التي قمت بتنزيلها. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ورؤية أن هذا حدث بعد تحديث البرنامج مباشرة ، فأقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بهذه الخطوة.
S6 الصوت غير واضح
مشكلة:كلما استمعت إلى أي مقطع فيديو ، على YouTube أو Facebook ، أي مقطع فيديو. لا يكون الصوت واضحًا عندما أوقف الفيديو وأبدأ من جديد لمدة ثانيتين وثلاث ثوانٍ ثم مرة أخرى. لست متأكدًا تمامًا من كيفية تسمية ذلك ولكن الصوت ليس واضحًا ولكن إذا وضعت سماعات الرأس ، فكل شيء مثالي. تم تشغيل جميع مؤثرات الصوتية وإيقاف تشغيلها ، لقد جربت كل ما أبحث عنه على YouTube أو Google. لم أجد مشكلة مماثلة. أستطيع أن أسمع الصوت مثل التوقف وأذهب نوعًا ما مختلطًا ، ليس من الواضح أنه من المستحيل الاستماع إلى أي فيديو.
أي نصيحة ماذا أفعل؟ هذا الهاتف هو هاتف ذو إصدار أوروبي على بطاقة sim وهو غير مؤمن لأي مزود خدمة جوال.
المحلول: نظرًا لأنك ذكرت أنه إذا وضعت زوجًا من سماعات الرأس ، فستختفي المشكلة ، فقد تكون المشكلة بسبب وجود مكبر صوت خاطئ. لمزيد من التحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.
- ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يكون الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
- قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكبر صوت معيب بالفعل. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص لذلك.
لا يمكن لـ S6 تعطيل صوت إعلام Instagram
مشكلة:بعد التحديث الأخير ، حتى عندما يكون الصوت مغلقًا ، لا يمكنني تعطيل الإشعارات الصوتية من Instagram ، إلا إذا قمت بتعطيل جميع الإشعارات من التطبيق تمامًا. لذا يتعين علي الآن التحقق من التطبيق عشوائيًا بحثًا عن أي إشعارات. عندما لم أقم بتعطيله ، كنت أستيقظ من الرنين العشوائي للإشعارات والإصلاح الآخر الوحيد (لأن تشغيل الصوت لا يصلحه) هو ميزة "عدم الإزعاج". ومع ذلك ، لا ينبغي أن يكون صوت التطبيق مشكلة من هذا القبيل. لا ينبغي أن يكون من الصعب تعطيل الصوت عند إيقاف تشغيل الرنين.
المحلول: إذا كانت هذه المشكلة تحدث فقط على تطبيق Instagram ، فهذا هو المكان الذي سنركز فيه على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Instagram من مدير التطبيقات. سيؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة للتطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فأقترح عليك إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيت إصدار جديد من متجر Google Play.
S6 Bluetooth قطع الاتصال عندما يتصل الهاتف بشبكة Wi-Fi
مشكلة:لدي Samsung Galaxy s6 يعمل بنظام XtreStoLite Deo Mod v.2.4 - XXU3COI9. مشكلتي تحدث عندما أستمع إلى البودكاست عبر سماعة البلوتوث الخاصة بي. فجأة ، سيعمل الهاتف في منتصف البث عبر مكبرات صوت الهاتف بدلاً من سماعة الرأس. لقد لاحظت أن ذلك يحدث عندما أغادر منزلي ثم مرة أخرى عندما أصل إلى جامعتي والعكس صحيح عندما أعود إلى المنزل. لقد حاولت العثور على نمط ويبدو أن له علاقة بفصل / اتصال WIFI. لم أتمكن من العثور على أي حل لهذا (أو أي شخص آخر لديه هذه المشكلة). هي موضع تقدير أي اقتراحات.
المحلول: نظرًا لأن هاتفك يعمل على ذاكرة قراءة فقط مخصصة ، فحاول التحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات على ذاكرة القراءة فقط وقم بتحديث هاتفك وفقًا لذلك. قد يكون هذا بسبب خطأ في النظام الحالي يمكن حله عن طريق التحديث.
في حالة عدم توفر تحديثات جديدة ، هناك خيار آخر وهو إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل إجراء إعادة التعيين. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة.
تتمثل إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخيرة التي يجب مراعاتها في إعادة تحديث البرنامج الثابت للمخزون الأصلي إلى هاتفك ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
ميكروفون S6 لا يعمل
مشكلة:مرحبًا ، لا يستطيع الأشخاص العاملون في الميكروفونات سماعي إلا عندما أضعهم على مكبر صوت عالي. لقد تلقيت هذا مرتين الآن في المرة الأولى التي اضطررت فيها إلى إرسالها بعيدًا وأصبح الأمر سخيفًا الآن من فضلك هل يمكنك المساعدة.
المحلول: لتأكيد ما إذا كان الميكروفون يعمل أم لا ، حاول إجراء تسجيل صوتي باستخدام تطبيق مسجل الصوت. إذا لم تتمكن من سماع أي شيء عند تشغيل الملف ، فتابع النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود خطأ في الميكروفون. أقترح أن يتم التحقق من ذلك في مركز خدمة إذا كان هذا هو الحال.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة.إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.