مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # Note5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سوف نتعامل مع Galaxy Note 5 لا يتم تشغيله مرة أخرى ما لم يتم توصيل المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أنه عند إيقاف تشغيل الهاتف ، لا يمكن تشغيله إلا إذا تم توصيله بالشاحن الخاص به. بصرف النظر عن هذا ، سنقوم أيضًا بمعالجة المشكلات الأخرى المتعلقة بالطاقة التي تم إرسالها إلينا.

ملاحظة 5 لا يتم تشغيله ما لم يتم توصيله

مشكلة:مرحبًا ، لقد حصلت على هاتفي منذ حوالي 7 أشهر ، ومنذ اليوم الأول الذي حصلت عليه ، لا يمكن أن تنخفض طاقة البطارية عن 30 ٪ دون إيقاف التشغيل. بمجرد إيقاف تشغيله ، لا يمكن إعادة تشغيله حتى يتم توصيله. يحدث هذا بغض النظر عن التطبيق قيد الاستخدام وحتى إذا كان الهاتف في وضع الاستعداد. لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت وكذلك حذف التطبيقات التي تم تثبيتها قبل إغلاق المثيل الأول لها. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ شكر!

المحلول: إذا تم إيقاف تشغيل هاتفك مع بقاء 30٪ بطارية متبقية ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البطارية أو طاقة IC. نظرًا لأن بطارية هذا الهاتف غير قابلة للإزالة بواسطة المستخدم ، فستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة. ومع ذلك ، يجب عليك التحقق أولاً مما إذا كانت هناك عوامل أخرى ، مثل خلل في البرنامج ، تسبب المشكلة عن طريق القيام بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون أحد التطبيقات التي نزّلتها هو سبب المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. أعد تشغيل الهاتف بعد ذلك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه. قد تحتاج إلى استبدال البطارية أو طاقة IC للهاتف.

ملاحظة 5 لا يتم تشغيل الشاشة

مشكلة: مرحبًا ، كان الهاتف يعمل على ما يرام - كنت جالسًا على مكتبي ، التقطه ولا أستطيع الحصول على الشاشة - جرب إعادة تعيين الأزرار الثلاثة ولكن لا شيء - الضوء الأزرق في الأعلى يومض وأعلم أن الهاتف مشحون - لم يسقط أبدًا حالة أيضا) أبدا في الماء .. كيف يمكنني إعادة تعيينها؟ شكر

المحلول: إذا كانت شاشة هاتفك لا تستجيب ، فمن الأفضل محاكاة سحب البطارية لإصلاح المشكلة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول شحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل ، ثم قم بنفس خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مرة أخرى. إذا فشل ، فتابع بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من هناك ابدأ بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف. إذا لم يفلح ذلك ، فتابع إعادة تعيين إعدادات المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا لم يتمكن هاتفك من الوصول إلى وضع الاسترداد ، فقد حان الوقت لإحضار الجهاز إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 5 ميت تماما

مشكلة:ملاحظتي 5 ميتة تماما هذا صباحا. تم تشغيل الهاتف وتوصيله بالشاحن كالمعتاد بحلول منتصف الليل وفي الساعة 6 صباحًا - ميت تمامًا. لا يمكن تشغيله ، جرب كل مجموعة من مفاتيح المنزل / الطاقة / رفع مستوى الصوت وخفضه ، لا شيء يفعل أي شيء. أيه أفكار ؟ هل هذا يحدث كثيرا للآخرين؟ أبقيها محدثة في أي وقت هناك تحديث جديد للتثبيت. لا يمكن إزالة البطارية من هذا الجهاز.  

مشكلة ذات صلة:لذلك وضعت هاتفي galaxy note 5 على الشاحن الليلة الماضية ، واستيقظت من تشغيله وعلق في رمز at & t ، حتى انتهى ، لقد حاولت الشحن ولكن لم يحدث ذلك ، لقد جربت أجهزة شحن مختلفة

مشكلة ذات صلة: سوف يغلق هاتفي نفسه ثم يعود مرة أخرى. حاولت إعادة شحنه. ثم أوقفه مرة أخرى من تلقاء نفسه. الآن لن يتم تشغيله مرة أخرى. لقد جربت كل شيء.

المحلول: بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، ستحتاج إلى التأكد من شحن البطارية بالفعل عندما تركتها تشحن طوال الليل باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• قم بمحاكاة سحب البطارية بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وشاحن مختلفين. تأكد من التحقق من وجود مؤشر الشحن.
• شغل هاتفك.

إذا ظل الهاتف غير مستجيب ، فستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه.

ملاحظة 5 الشاشة تبقى سوداء

مشكلة:لقد اشتريت جهاز samsung note 5 مستخدمًا وظلت الشاشة سوداء ، وقد جربت كل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتشغيله ولكن لا شيء يبدو أنه يعمل. لا يمكنني إعادة ضبط المصنع لأن الشاشة لا تعمل ولا يمكنني رؤية أي شيء. هل هناك شيء آخر يمكنني القيام به لتشغيل الشاشة؟

المحلول: حاول بدء تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فتابع إعادة ضبط المصنع. إذا كانت الشاشة لا تزال سوداء حتى في وضع الاسترداد ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن تجميع شاشة عرض خاطئ أو اتصال فضفاض بين مجموعة الشاشة واللوحة الأم. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

ملاحظة 5 الشحن متوقف مؤقتًا درجة حرارة البطارية خطأ منخفض جدًا

مشكلة:أسقطت ابنتي هاتفها Samsung Galaxy Note 5 في المرحاض. قامت بسحبها بسرعة. حدث هذا في 2/8/17. اليوم 2/9/17 بدأ الهاتف يظهر الحياة. تحاول الآن شحنها ، لكنها تقول إن الشحن توقف مؤقتًا ، ودرجة حرارة البطارية منخفضة جدًا. ماذا نستطيع ان نفعل؟ شكرا لوقتك.

المحلول: تظهر رسالة الخطأ هذه عادةً عندما يكون منفذ الشحن تالفًا والذي في هذه الحالة ربما يكون بسبب ملامسته للماء. ما عليك فعله أولاً هو تجفيف الجهاز بوضعه في كيس أرز لمدة 48 ساعة على الأقل. إذا استمرت المشكلة بعد هذه الفترة الزمنية ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

ملاحظة 5 تحافظ على التجميد

مشكلة:مرحبًا ، تظل ملاحظة Samsung galaxy note 5 الخاصة بي معلقة / مجمدة طوال الوقت تقريبًا. أحاول فرض إعادة التشغيل ولكن لا يزال يتعذر حل المشكلة بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، فإنه يتجمد مرة أخرى. Sp لا بد لي من الاستمرار في إعادة تشغيله ولا يعمل أبدًا. لا أعرف ما هي المشكلة وهي تبلغ من العمر سنة واحدة فقط الآن. من فضلك ، هل يمكنك المساعدة بشأن ما يجب القيام به أو مكان يمكن إصلاحه لي. شكر

المحلول:حاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة أثناء تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا حدثت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 5 حماية إعادة ضبط المصنع

مشكلة:لقد أجريت تنزيل الجذر باستخدام odin3 بنجاح. ولكن الآن هاتفي عالق في الشاشة التي تقول أنه تمت إعادة ضبط الجهاز ، يرجى إدخال معلومات google السابقة ؛ الذي ليس لدي. ماذا يمكنني أن أفعل لتجاوز هذا؟

المحلول: أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي إدخال معلومات حساب Google التي تم استخدامها آخر مرة في الجهاز قبل إعادة تعيينه. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى هذه المعلومات ، فيمكنك محاولة استخدام أدوات الالتفاف المتنوعة (والتي يمكنك البحث عنها في Google) المصممة لهذه المشكلة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.