يشبه الحصول على # Samsung # Galaxy # Note4 في عام 2017 شراء سيارة قديمة اليوم. قد لا يأتي مع أحدث التقنيات ويحتوي على كل هذه الميزات الإضافية ولكن بعد ذلك يمكنك التأكد من أنه متين ويعمل بشكل جيد. تم إصدار هذا الهاتف لأول مرة في عام 2014 وكان أحد أفضل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android في ذلك الوقت. يحتوي الهاتف على شاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة مما يجعله رائعًا لمهام الإنتاجية خاصة عند استخدام قلم S Pen. على الرغم من أن هذا طراز هاتف موثوق به ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 4 بشكل عشوائي لإيقاف تشغيل المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

ملاحظة 4 يغلق بشكل عشوائي

مشكلة: مرحبا اسمي نينا. لذلك في البداية ، ظل هاتفي يموت. سيكون عند 100٪ وفي بعض الأحيان عند 40٪ /٪ 05 يموت علي. كان معدل استنزاف الطاقة سخيفًا لذا سرعان ما استبدلت البطارية. طاقة أطول الآن مع البطارية لكنها لا تزال تموت علي بنسبة 20٪ / 355. يبدو أن هذا يحدث عندما أفعل شيئًا مثل تلقي مكالمة ، واستخدام أحد التطبيقات ، والتقاط الصور ، وتشغيل الموسيقى على وجه الخصوص. إذا كنت أعزف الموسيقى طوال الوقت ، على سبيل المثال ، تكون البطارية 100٪ وأبدأ تشغيل الموسيقى ، عندما يصل الهاتف إلى 40٪ يموت. ضعها على الشاحن وبنسبة 0٪. يتم شحنه بسرعة. لقد تلقيت للتو مكالمة ، كانت 35٪ ، بمجرد انتهاء المكالمة وفتحت رسالة على Facebook ، وفحصت رسالة على insta. الهاتف مغلق ببطء. الآن هو المسؤول. ما هي حقا المشكلة؟ ما الذي يمكنني فعله لحل هذه المشكلة من فضلك؟

مشكلة ذات صلة: مرحبًا صباح الخير ، لقد اشتريت جهاز Samsung Galaxy Note 4 حوالي عام في 8 شهرًا الآن بعد حوالي 6 أشهر بعد أن لاحظت أنه عندما يصل هاتفي إلى 30 في المائة ، سيتم إغلاق الهاتف ، لكنني اشتريت بطارية جديدة في فبراير من هذا العام لم يكن لدي أي مشكلة في البطارية حتى قبل يومين كنت أستخدم هاتفي لإرسال رسالة كانت بطاريتي في ذلك الوقت 36٪ بعد إرسال الرسالة أدركت أن الهاتف يشير إلى أن البطارية منخفضة عند إيقاف التشغيل. لذا فإنني أسأل ما الذي يمكن أن يكون سبب المشكلة.

المحلول: نظرًا لأنك حاولت بالفعل استبدال بطارية الهاتف ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب هذه المشكلة. يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك بالفعل هو وجود IC معطل للطاقة. أوصي بإحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

ملاحظة 4 تستنزف البطارية بسرعة بعد التحديث الأمني

مشكلة:لقد تلقيت تحديثات الأمان لشهر يوليو منذ حوالي أسبوعين ، ومنذ ذلك الحين يتم إيقاف تشغيل الهاتف المحمول عندما تصل البطارية إلى 35٪ ، بالإضافة إلى ذلك ، يتم استنزاف البطارية بسرعة كبيرة ، حيث تصل إلى 65٪ ويتم إيقاف تشغيل الهاتف في الثانية التالية ومتى لقد قمت بتوصيل كابل الشحن الذي يظهر 30٪ وفي إحدى المرات أظهر 0٪. ماهي المشكلة المحتملة؟ وإذا قمت بتنزيل الإصدار السابق من rom ، فهل سيكون الأمر جيدًا؟ أو إذا كان لديك حل أفضل سأكون شاكرا.

المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة بعد التحديث الأمني ​​مباشرةً ، فمن المحتمل أن يكون سببها بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. تتسبب هذه البيانات في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث مشكلات مثل هذا. ما تريد فعله الآن هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تابع النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ثم قم بإجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فأقترح أن تحاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك.

ملاحظة 4 اغلاق عشوائيا

مشكلة:مشكلتي مع ملاحظتي 4 هي نفسها في موضوع "Galaxy Note 4 يستمر في الإغلاق من تلقاء نفسه ، مشكلات أخرى". يتم إيقاف تشغيله عندما تكون البطارية عند 60٪ أو بنسب مئوية مماثلة. هناك استثناء لهذه المسألة. عندما يكون الهاتف في وضع توفير الطاقة (والذي يبدأ على الفور) يمكنني استخدامه حتى تصبح البطارية 0٪. أستخدم الهاتف أثناء تشغيل وضع توفير الطاقة منذ عام واحد. ما يمكن أن تكون المشكلة؟ ربما تبدأ عملية سيئة عند إيقاف تشغيل توفير الطاقة.

المحلول: إذا لم يتم إيقاف تشغيل الهاتف بشكل عشوائي عند تشغيله في وضع توفير الطاقة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرامج. أول شيء يجب عليك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فسيتعين عليك الحصول على بطارية جديدة لأن هذه المشكلة قد تكون ناتجة عن بطارية معيبة.

ملاحظة 4 لا يتم تشغيل

مشكلة:كانت ملاحظتي 4 ، التي تم شراؤها جديدة منذ بضع سنوات ، تعمل بشكل جيد في 11 أغسطس ، ثم في اليوم التالي ، لن يتم تشغيلها. لقد جربت جميع طرق إعادة الضبط وإعادة التشغيل الناعمة التي يمكنني العثور عليها ، لكن لم ينجح شيء. اليوم ، الرابع عشر ، أخذت الملاحظة 4 إلى متجر هواتف Quick Fix محلي. بعد بضع ساعات ، أبلغوا أنهم لا يستطيعون إصلاحه - قالوا إن المشكلة كانت بالتأكيد في البرامج. اعتقدت أنه يتعلق بالأجهزة ، ربما مفتاح التشغيل. لم يتم إسقاط هذا الهاتف أو تعريضه للماء مطلقًا ، وحتى هذا الوقت ، لم يمثل أبدًا مشكلة.

المحلول: إذا تسببت بعض مشكلات البرامج في حدوث هذه المشكلة ، فستظل قادرًا على بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومن هنا إجراء إعادة ضبط المصنع (مما يؤدي إلى محو جميع بيانات الهاتف). في حالة عدم بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك تنفيذها.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن هاتفك من منفذ USB بالكمبيوتر.
• حاول الحصول على بطارية جديدة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة آخر وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 تصريف البطارية بسرعة ثم إعادة التشغيل

مشكلة: تنتقل البطارية بشكل مفاجئ من 80٪ إلى 19٪ ثم تتم إعادة ضبط الهاتف دون توقف. لم أختبر هاتفًا عاديًا بعد ، لكنني أشك في أن البطارية معيبة لأن استبدال البطارية يحل المشكلة. مجرد محاولة شحن البطارية القديمة لاستخدامها كبطارية احتياطية ولكن يبدو غير ممكن. تم استخدام البطارية خلال عامين مع تقليل الوقت القابل للاستخدام. إنه طراز بطارية Samsung الأصلي EB-BN910BBE S / N: AA 1F A16yS / 2-B لا يوجد تاريخ إنتاج.

المحلول: إذا أدى استبدال البطارية إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود بطارية معيبة. أوصي بالحصول على بطارية جديدة لهاتفك لتجنب هذه المشكلة.

ملاحظة 4 يتم إيقاف تشغيل بنسبة 50٪

مشكلة:بطارية جلاكسي نوت 4 تدور حول الهاتف بنسبة شحن تتراوح بين 50 و 60٪. عندما أبدأ في إعادة الشحن ، يتم شحنه بسرعة بنسبة 100٪. هل يمكنك أن تنصحني بكيفية حل هذه المشكلة. اضطررت إلى شراء شاحن الهاتف المحمول بسرعة لأن المشكلة تتسبب في حدوث تداخل في العمل. شكرا لك وآمل أن أسمع منك قريبا.

المحلول: هناك خطوتان لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها موصى بهما لهذه المشكلة. أولاً ، يجب عليك التحقق مما إذا كان خلل البرنامج هو السبب عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، ستحتاج إلى الحصول على بطارية جديدة لأن هذه المشكلة قد تكون ناتجة بالفعل عن بطارية معيبة.