يعد #Samsung #Galaxy # Note4 واحدًا من أشهر الموديلات في سلسلة Note وقد تم إصداره في عام 2014. على الرغم من كونه عمره عامين ، إلا أن هذا الهاتف لا يزال يعمل بشكل جيد بسبب أجهزته الممتازة بالإضافة إلى تحديثات البرامج المستمرة. يستخدم الكثير من الأشخاص هذا الهاتف حاليًا كسائق يومي دون مواجهة أي مشاكل. ومع ذلك ، توجد حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات معينة على هذا الجهاز. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة ضرورة إزالة بطارية Galaxy Note 4 لتشغيل مشكلة الجهاز والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
المحلول: حاول استخدام شاحن حائط مختلف لتشغيل لوحة الشحن اللاسلكي التي تستخدمها. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول استخدام شاحن الشحن السريع التكيفي من Samsung حيث يوفر هذا خرج الطاقة الأمثل. يجب أيضًا محاولة استخدام سلك USB مختلف لشحن الهاتف.
للتحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة ، يجب عليك إيقاف تشغيل الهاتف ثم التحقق مما إذا كان يتم شحنه لاسلكيًا. إذا حدث ذلك ، فقد يتسبب وجود خلل في برنامج الهاتف في حدوث هذه المشكلة. أوصي بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع إذا كانت هذه هي الحالة.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فعليك التخلص من أي من العوامل المذكورة أدناه والتي قد تسبب المشكلة.
- البطارية
- غطاء شاحن الهاتف
- لوحة شحن لاسلكية
ملاحظة 4 يتجمد بشكل عشوائي ويعاد تشغيله من تلقاء نفسه
مشكلة: مرحبًا ، لقد كنت أستخدم الملاحظة 4 الخاصة بي لمدة عام و 4 أشهر الآن وسيتجمد هاتفي بشكل عشوائي ويعاد تشغيله من تلقاء نفسه. إنها ليست البطارية لأنها تفعل ذلك سواء كنت أقوم بشحنها أم لا. أعلم أن عمر البطارية ضعيف وهذا ما أجريته في الشحن باستمرار. لكن مشكلة إعادة التشغيل هي الخروج من يدي. كان يفعل ذلك مرة واحدة في الشهر أو شيء من هذا القبيل ولكنه يحدث الآن مرة كل بضع دقائق. وفي الليلة الماضية ، لم يتم تشغيلها مرة أخرى بعد تحطمها ، لذا اضطررت إلى إعادة الضبط الناعم. ليس لدي ضمان ولا أتطلع إلى إنفاق مئات الدولارات لإصلاحه. أريد فقط أن أعرف ما هي المشكلة وربما كيفية إصلاحها إذا كان هناك طريقة. لكن الأهم من ذلك ، أريد أن أعرف سبب حدوث ذلك. شكرا جزيلا.
المحلول: هناك شيئان يمكنك القيام بهما الآن. أولاً ، يجب عليك التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف له علاقة بهذه المشكلة. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالبرنامج والتي يجب عليك القيام بها.
- ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فهناك احتمال أن يكون أحد التطبيقات التي نزّلتها هو سبب المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
- إذا حدثت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
إذا فشل برنامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل المشكلة ، فيجب أن تحاول استبدال البطارية. في حالة استمرار حدوث المشكلة ، يجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
ملاحظة 4 لا يتم تشغيله بعد السقوط من الجدول
مشكلة:بالأمس ، سقطت ملاحظة غالاكسي 4 الخاصة بي من على طاولة مع كابل الشحن المرفق. بدا أن هذا في ذلك الوقت ليس له أي تأثير على أدائها. لاحظت الليلة الماضية أنه لم يتم الشحن بشكل صحيح. تشير أحيانًا إلى أنه كان يشحن بنسبة 35 ٪ ، وفي مرة أخرى تشير إلى أنه يحتوي على نسبة 0 ٪. كما سيتم إغلاق الهاتف بمجرد إدخال كلمة المرور. في الوقت الحاضر الهاتف ميت. لا توجد علامة على تهمة أو أي شيء. حاولت الضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية معًا ، ثم الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. لم يكن لهذا أي تأثير. لا شيئ. ما رأيك؟
المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق من منفذ الشحن إذا كان به أي علامات تلف (إذا كان المنفذ تالفًا ، فستحتاج إلى استبداله). إذا لم يكن للميناء أضرار ظاهرة ، فقم بتنظيف المنفذ أولاً بعلبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام قد يكون عالقًا في هذا المنفذ.
بعد ذلك ، قم بإزالة البطارية وبطاقة microSD (إذا كان لديك واحدة مثبتة). اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. ما يفعله هذا هو تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية ثم حاول تشغيل الهاتف. إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فقم بشحنه لمدة 20 دقيقة على الأقل قبل تشغيله مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة ، يجب أن تحاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك للتخلص من أي مشاكل متعلقة بالبطارية.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.
ملاحظة 4 تستغرق وقتًا طويلاً لشحن استنزاف البطارية بسرعة
مشكلة:لقد كنت أستخدم Samsung Galaxy note 4 منذ أغسطس 2015. هذا العام في سبتمبر ، انحنى سلك شاحن سامسونج الخاص بي ولم أتمكن من استخدامه ، لذلك بدأت في استخدام شاحن android .. كل شيء كان جيدًا حتى أسبوعين للخلف عندما قمت بتوصيله في إحدى الليالي بالشاحن وغفوت للنوم .. في الصباح كان هاتفي ساخنًا جدًا ولا يمكن تشغيله ، لذا أخرجت البطارية وتركتها تبرد ثم شحنتها مرة أخرى .. بعد ذلك لقد جربت أن هاتفي يستغرق حوالي 4-5 ساعات لشحنه وأن البطارية تنفد بسرعة كبيرة خلال 2-3 ساعات ... الرجاء المساعدة لأنني من جزر المحيط الهادئ ومن الصعب الحصول على بدائل أصلية للبطارية هنا ..
المحلول: من المحتمل أن يكون سلك الشحن الذي تستخدمه به مشكلة (ربما بعض الأسلاك المختصرة) مما يتسبب في ارتفاع درجة حرارة البطارية وربما إتلافها. ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو محاولة استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. إذا لم ينجح ذلك ، فعليك التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يسبب المشكلة عن طريق نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى الحصول على بطارية جديدة.
ملاحظة 4 تعيد تشغيل نفسها مع بقاء عمر البطارية
مشكلة:يبلغ عمر هاتفي للبطارية 27٪ ويتم إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرارًا وتكرارًا تلقائيًا ما لم ينتهي عمر البطارية بالكامل. بعد شحنه يعمل بشكل جيد ، ولكن فقط يحدث مشكلة عندما يصل مستوى البطارية إلى 27٪ أو أقل وأيضًا تنفد البطارية بسرعة هائلة ، أي يجب أن أشحنها مرتين يوميًا أجب من فضلك.
مشكلة ذات صلة:عندما يصل عمر بطاريتي إلى 70٪ ، خاصة إذا كنت متصلاً بالإنترنت ، يعيد الهاتف تشغيل نفسه باستمرار. لا يفعل ذلك إلا إذا كنت متصلاً بالإنترنت. لقد قمت بتثبيت بطارية جديدة تمامًا ، لكن المشكلة لا تزال قائمة.
مشكلة ذات صلة: يستمر جهاز Samsung Note 4 في إعادة تشغيل نفسه ، عادةً عندما أقوم بفتح snapchat. لكنها فعلت ذلك قبل استخدام الكاميرا والفيسبوك والكروم. لقد قمت بشحن هاتفي إلى 100 ٪. كنت أستخدمه لأقل من 20 دقيقة ، ثم فجأة يتوقف عن العمل ويواصل إعادة تشغيل نفسه دون توقف. لذا أخرجت البطارية لبضع ثوان ، وأعدتها مرة أخرى. انخفضت بطاريتي إلى 47٪. لدي بطاريتان أطفئهما ، لكن البطارية الأصلية كانت تحتضر بشكل أسرع.
مشكلة ذات صلة: يتم إيقاف تشغيل الملاحظة 4 بشكل عشوائي عندما تصل البطارية إلى 40٪ أو أقل ، تميل إلى الإغلاق بعد فتح تطبيقات استخدام ذاكرة عالية مثل snapchat بعد إيقاف تشغيلها ، مع العلم أنه لا يزال لديها عمر بطارية متبقي ، عند تشغيلها مرة أخرى تقول أنها تحتوي على يتبقى 0٪ من عمر البطارية ويتم إيقاف تشغيله على الفور
المحلول: إليك ما عليك فعله عند إيقاف تشغيل هاتفك
- تأكد من تشغيل هاتفك على آخر تحديث للبرنامج.
- قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بهاتفك إذا كان لديك بطاقة مثبتة. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
- قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
- استبدل بطاريتك بأخرى جديدة.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.
ملاحظة 4 إعادة تشغيل حلقة إذا تم فصله من الشاحن
مشكلة:تستمر مقالتك حول مشكلات إعادة التشغيل في Samsung Note 4 بإخبار الجميع بفحص البرامج والبرامج الثابتة والبطارية. من الواضح أن هذه ليست المشكلة. بدأ هاتفي في إيقاف تشغيل نفسه مع بقاء حوالي 9 ٪ من البطارية والتقدم إلى حيث سيذهب إلى حلقة إعادة التشغيل عند 54 ٪. الحالة الحالية هي كما يلي: من غير المادي أن تكون البطارية بنسبة 100٪ أو أيا كان ، يدخل الهاتف في حلقة إعادة التشغيل إذا تم فصله عن الحائط أو بنك البطارية. ماذا قد تكون المشكلة؟ لقد حاولت استبدال البطارية ، وإعادة التعيين الثابت ، وإزالة بطاقة SIM وبطاقة الذاكرة - لذا فهي ليست شيئًا يمكن تسويته "بسهولة". هذه هي نفس المشكلة التي يواجهها مئات الأشخاص بالضبط حوالي 11 إلى 14 شهرًا من الاستخدام. الرجاء المساعدة - أخبرني ما الذي يحدث.
المحلول: من المحتمل جدًا أن يحتوي هاتفك على مكون داخلي خاطئ ، ربما يكون وحدة الطاقة IC. في هذه الحالة بالذات ، يجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
