المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy S10 لن يتم تثبيت التحديث لمتجر Galaxy | لن يتم تحديث متجر Galaxy

عادةً ما يكون تحديث تطبيقات Samsung الافتراضية مطلبًا لبعض التطبيقات قبل أن يمكن تثبيتها. هذا صحيح بالنسبة للعديد من الألعاب مثل Fortnite الشهيرة. في هذا المنشور ، نعرض الحلول التي يمكن للمستخدم القيام بها لإصلاح المشكلة إذا لم يتم تحديث متجر Galaxy. اكتشف الأشياء التي يجب عليك القيام بها أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، يرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتزويدنا بفكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة: لديّ samsung galaxy s10 وأحاول تثبيت Fortnite عليه ، لكن لكي يحدث هذا ، أحتاج إلى تحديث GALAXY STORE. ولكن عندما أفعل ذلك يقول فقط "التثبيت". تم تركيبه لمدة 3 أيام. ماذا أفعل؟

كيفية إصلاح Galaxy S10 لن يتم تثبيت التحديث لمتجر Galaxy | لن يتم تحديث متجر Galaxy

هل تواجه صعوبة في تحديث تطبيق Galaxy Store؟ يجب أن يساعد دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل هذه المشكلة. تعرف على ما يجب فعله إذا لم يتم تحديث Galaxy Store أدناه.

لن يقوم متجر Galaxy Store بتحديث الإصلاح رقم 1: إجراء إعادة ضبط بسيطة

في بعض الأحيان ، قد تحدث أخطاء إذا تُرك الجهاز قيد التشغيل لفترة طويلة. لتحديث النظام والتخلص من الأخطاء المؤقتة ، حاول محاكاة تأثيرات إجراء "سحب البطارية" وانظر كيف تسير الأمور. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حرر الأزرار. عادة ما يكون هذا فعالًا في إزالة الأخطاء التي نشأت عند ترك النظام قيد التشغيل لبعض الوقت. نقترح إعادة تشغيل S10 باستخدام هذه الطريقة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع لتقليل فرص حدوث أخطاء.

بالنسبة لبعض هواتف Galaxy S10 ، قد تكون هناك طريقة مختلفة قليلاً للوصول إلى نفس الطريقة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى دورات طاقة الجهاز. اترك عدة ثوانٍ حتى تظهر شاشة "وضع تمهيد الصيانة".
2. من شاشة "وضع تمهيد الصيانة" ، حدد التشغيل العادي. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) للاختيار. انتظر حتى 90 ثانية حتى تكتمل إعادة التعيين.

لن يقوم متجر Galaxy بتحديث الإصلاح رقم 2: فرض إغلاق متجر Galaxy

تطبيق Galaxy Store هو أحد التطبيقات الافتراضية في جهاز Galaxy S10 وهو مستقر بشكل عام في معظم الأوقات. ومع ذلك ، في بعض الحالات التي لا تعمل بشكل صحيح ، يمكن أن تؤثر على التطبيقات أو الوظائف الأخرى ، مثل التطبيق الذي تواجهه اليوم. لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمكنك القيام به حيال ذلك دون القيام بخطوات أكثر تقدمًا ، يمكنك محاولة فرض إغلاقه أولاً. هذا هو كيفية القيام به:

1. على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
2. بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن تطبيق الإعدادات. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا. ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

هناك طريقة أخرى لفرض إغلاق التطبيق وهي:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق Galaxy Store وانقر عليه.
6. اضغط على فرض الإيقاف.

لن يقوم متجر Galaxy Store بتحديث الإصلاح رقم 3: التحديث على wifi

بشكل افتراضي ، يتم تعيين تطبيق Galaxy Store لتنزيل التحديثات فقط عندما يكون الجهاز متصلاً بشبكة wifi. تأكد من أنك متصل بواحد قبل الضغط على زر التثبيت مرة أخرى.إذا كنت غير قادر على الاتصال بشبكة wifi ولكنك تريد تنزيل التحديث عبر البيانات الخلوية أو بيانات الجوال بدلاً من ذلك ، فتأكد من تغيير الإعداد ضمن قائمة إعدادات التطبيق أولاً. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق Galaxy Store.
2. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (ثلاث نقاط).
3. اضغط على الإعدادات.
4. انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي.
5. حدد استخدام Wifi أو بيانات الجوال.

لن يقوم متجر Galaxy Store بتحديث الإصلاح رقم 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Galaxy

إذا استمر عدم تحديث متجر Galaxy في الوقت الحالي ، فإن الشيء الجيد التالي هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. عادة ما يكون هذا فعالًا في إصلاح الأخطاء التي تنتج عن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق غير المكتملة أو التالفة. هذا هو كيفية القيام به:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق الإعدادات وانقر فوقه. اعتمادًا على جهازك ، قد يكون هناك تطبيقان للإعدادات في هذه القائمة. تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لكليهما للتأكد.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. أعد تشغيل الهاتف وتحقق من المشكلة.

لن يقوم متجر Galaxy بتحديث الإصلاح رقم 5: إعادة تعيين متجر Galaxy

عادة ما يتبع مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق خيار مسح البيانات في نفس القائمة. أنت فقط تريد القيام بذلك إذا لم يعمل شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق الإعدادات وانقر فوقه. اعتمادًا على جهازك ، قد يكون هناك تطبيقان للإعدادات في هذه القائمة. تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لكل منهما للتأكد.
6. انقر فوق التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل الهاتف وتحقق من المشكلة.

لن يقوم متجر Galaxy Store بتحديث الإصلاح رقم 6: قم بتسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى حساب Samsung الخاص بك

في أوقات أخرى ، يتم إصلاح تطبيقات Samsung الافتراضية عن طريق القيام بإجراء بسيط: تسجيل الخروج من حساب Samsung ، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فتأكد من القيام بذلك إذا لم تنجح إعادة تعيين تطبيق Galaxy Store. لتسجيل الخروج من حساب Samsung الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الحسابات والنسخ الاحتياطي.
3. اضغط على الحسابات.
4. حدد حساب Samsung.
5. انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات (ثلاث نقاط).
6. انقر فوق إزالة الحساب.
7. انقر فوق إزالة للتأكيد.
8. بمجرد إزالة الحساب ، أعد تشغيل الهاتف قبل إضافته مرة أخرى.

لن يقوم متجر Galaxy Store بتحديث الإصلاح رقم 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يعتمد Android على مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لتحميل التطبيقات بسرعة. إذا تعرضت ذاكرة التخزين المؤقت للتلف أو عفا عليها الزمن ، فقد يتأخر الجهاز فجأة أو يتجمد أو يظهر علامات على الأداء البطيء. في أوقات أخرى ، قد تحدث أخطاء غير شائعة وكذلك قد يتأثر الأداء العام للنظام. للتأكد من أن S10 الخاص بك يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت جيدة للنظام ، نقترح عليك مسحها مرة واحدة كل بضعة أشهر. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لن يقوم متجر Galaxy Store بتحديث الإصلاح رقم 8: إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

في حالة وجود تطبيق افتراضي تم تعطيله عن طريق الخطأ مما تسبب في حدوث الخطأ ، فتأكد من إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على التطبيقات.
3. اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. أعد تشغيل S10 وتحقق من المشكلة.

لن يقوم متجر Galaxy Store بتحديث الإصلاح رقم 9: تحقق من وجود تطبيق سيء تابع لجهة خارجية

إذا لم يبدأ Galaxy Store في تحديث المشكلة بعد تثبيت تطبيق جديد مباشرةً ، فيجب حذف التطبيق ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاحه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستستمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لاحتمالية وجود مشكلة سيئة في تطبيق جهة خارجية. للقيام بذلك ، تريد إعادة تشغيل الجهاز إلى الوضع الآمن. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر نافذة إيقاف التشغيل ثم حرر.
2. المس مع الاستمرار إيقاف التشغيل حتى يظهر موجه الوضع الآمن ثم حرر.
3. للتأكيد ، انقر فوق الوضع الآمن.
4. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 ثانية لتكتمل.
5. عند إعادة التشغيل ، يظهر "الوضع الآمن" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة الرئيسية.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم تظهر مشكلة شاشة اللمس في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان جهاز S10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

لن يقوم متجر Galaxy Store بتحديث الإصلاح رقم 10: إعادة ضبط المصنع

قد تضطر إلى مسح الهاتف وإعادة جميع إعدادات البرامج الخاصة به إلى الإعدادات الافتراضية إذا لم يتغير شيء طوال هذا الوقت. عادة ما تكون إعادة ضبط المصنع فعالة في إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرمجيات. نظرًا لأن السبب الأكثر ترجيحًا لهذه المشكلة هو البرنامج أو التطبيق ، فإن إعادة ضبط المصنع توفر فرصة جيدة لإصلاح ذلك.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز S10:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح جهاز Galaxy S10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر Bixby في نفس الوقت.
5. أثناء الاستمرار في الضغط على مفتاحي رفع الصوت و Bixby ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.