المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 وإصلاحها مع اتصال WiFi الذي يستمر في الانخفاض

مشاكل الاتصال بالشبكة في الأجهزة المحمولة لا هوادة فيها. يمكن أن تحدث بأعراض مختلفة من الاتصال المتقطع إلى عدم وجود اتصال على الإطلاق. يجب مراعاة عدة عوامل عند التعامل مع مشكلات الشبكة من معدات الشبكة وحالة الحساب والانقطاع والإعدادات.

تُستخدم الحلول التي حددتها أدناه للتعامل مع مشكلة Wi-Fi على Samsung Galaxy Note 9. إذا كنت تمتلك هذا الجهاز وتواجه اتصال Wi-Fi متقطعًا ، فهذا المحتوى يناسبك. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا استمر اتصال Wi-Fi بهاتف Galaxy Note 9 في الانقطاع أو الإيقاف أو الإيقاف.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 9 وإصلاحها مع اتصال WiFi الذي يستمر في الانخفاض

للتأكد من أن المشكلة التي تتعامل معها ليست معزولة عن تطبيق المتصفح الذي تستخدمه ، حاول استخدام متصفح آخر متاح. إذا كنت تواجه انقطاعًا عشوائيًا في الاتصال أو انقطاع اتصال Wi-Fi باستخدام المخزون أو تطبيق المتصفح المدمج في Galaxy Note 9 ، فحاول استخدام متصفح Google Chrome أو تطبيقات أخرى موثوقة لتصفح الإنترنت. إذا حدثت المشكلة بغض النظر عن تطبيق المتصفح قيد الاستخدام ، فجرّب هذه الحلول اللاحقة لاستكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها وإزالتها على جهازك. لا تنسَ اختبار اتصالك بالإنترنت بعد تنفيذ كل طريقة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الحل الأول: أعد تشغيل الموجه / المودم اللاسلكي ثم أعد ضبط هاتفك.

قد تؤدي مشكلات البرامج الثابتة على معدات الشبكة أيضًا إلى حدوث هذا العرض. إنه مصدر اتصالك بالإنترنت ، لذا توقع أن تواجه جميع الأجهزة المتصلة نفس الأعراض. لاستبعاد ذلك ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الموجه / المودم اللاسلكي. إليك كيفية إعادة تشغيل / تشغيل دورة جهاز توجيه / مودم لاسلكي:

1. ابحث ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة أو قم بتشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم حتى يتم إيقاف تشغيله.
2. عندما يتم إيقاف تشغيله ، افصل المحول عن مصدر الطاقة.
3. بعد دقيقة أو دقيقتين ، أعد توصيله بمصدر الطاقة.
4. إذا لزم الأمر ، اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل الموجه اللاسلكي / المودم.

انتظر حتى تصبح جميع مؤشرات الضوء مستقرة. إذا رأيت ضوءًا أحمر على الإشارة أو مؤشر Wi-Fi ، فانتظر حتى يعود إلى لونه الطبيعي (أخضر أو ​​أزرق). يشير الضوء الأحمر عادةً إلى وجود مشكلة مثل عدم وجود إشارة أو عدم وجود اتصال بالشبكة.

عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي بالكامل ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز Galaxy Note 9 بهذه الخطوات ؛

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت و زر الطاقة في نفس الوقت لحوالي 10 إلى 20 ثانية أو حتى يظهر شعار Samsung على الشاشة.
2. حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Samsung.

تعمل إعادة الضبط الناعم على مسح أخطاء البرامج البسيطة التي ربما تسببت في حدوث تعارض في الوظائف اللاسلكية لهاتفك ، مما أدى في النهاية إلى قطع اتصال عشوائي

الحل الثاني: قطع الاتصال ثم إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

هناك طريقة أخرى بسيطة لتحديث الاتصال اللاسلكي على هاتفك وهي قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi ثم إعادة الاتصال بها. إليك الطريقة:

1. مرر لأسفل تنبيه لوحة من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على رمز Wi-Fi لتعطيل Wi-Fi على هاتفك.
3. بعد بضع ثوانٍ ، انقر فوق رمز Wi-Fi مرة أخرى لتمكين الميزة وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

يمكنك أيضًا الوصول إلى شبكة Wi-Fi وتكوينها من خلال قائمة الإعدادات. إليك الطريقة:

1. صنبور تطبيقات من الشاشة الرئيسية.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور واي فاي.
4. تبديل مفتاح Wi-Fi مغلق و مشغل.

انتظر حتى يعيد هاتفك الاتصال بشبكة Wi-Fi وعندما يكون متصلاً ، أجرِ بعض التصفح التجريبي لمعرفة ما إذا كان اتصال Wi-Fi مستقرًا بالفعل.

الحل الثالث: انسى شبكة Wi-Fi على هاتفك.

قد يكون حذف شبكة Wi-Fi ضروريًا إذا كانت المشكلة منسوبة إلى شبكة Wi-Fi تالفة. سيؤدي القيام بذلك إلى إزالة شبكة Wi-Fi من الاتصالات اللاسلكية المحفوظة بهاتفك ، وبالتالي يتيح لجهازك الاتصال بالشبكة كما هو الحال في المرة الأولى. إليك كيفية حذف أو حذف شبكة Wi-Fi على Galaxy Note 9:

1. انقر لفتح ملف تطبيقات قائمة طعام.
2. صنبور إعدادات.
3. صنبور واي فاي. تأكد من تشغيل Wi-Fi ، وإلا فاضغط على المفتاح لتشغيل Wi-Fi. سيتم بعد ذلك ملء قائمة بشبكات Wi-Fi المتاحة على الشاشة.
4. انقر مع الاستمرار فوق شبكة Wi-Fi الخاصة بك من القائمة.
5. ثم حدد الخيار ننسى أو ننسى الشبكة. سيتم بعد ذلك حذف شبكة Wi-Fi المحددة.
6. أعد تشغيل هاتفك بعد حذف شبكة Wi-Fi الخاصة بك ثم عد إلى الإعدادات-> Wi-Fi القائمة ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

بمجرد إعادة توصيل الهاتف ، اختبر ما إذا كان اتصال الإنترنت مستقرًا بالفعل.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك.

قد تؤدي أيضًا إعدادات الشبكة غير الصالحة أو غير الصحيحة على الهاتف إلى تشغيل وإيقاف تشغيل اتصال Wi-Fi بالإنترنت. يحدث هذا عادةً عند تثبيت تحديث للنظام وبرمجة هذا التحديث لتجاوز الإعدادات تلقائيًا على جهاز الاستقبال. هناك احتمال أن تسببت التغييرات في بعض التعارضات وأدت إلى ظهور الأعراض. لمسح ذلك ، قم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة على Galaxy Note 9 من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط للفتح إعدادات تطبيق.
2. اذهب إلى الادارة العامة الجزء.
3. صنبور إعادة تعيين.
4. تحديد إعادة تعيين إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
5. إذا طُلب منك ، أدخل كلمة مرور جهازك أو رمز PIN للمتابعة.
6. ثم اضغط اعادة الضبط للتأكيد.

إذا لزم الأمر ، أعد تشغيل / إعادة ضبط هاتفك بعد اكتمال إعادة تعيين إعدادات الشبكة. بمجرد بدء تشغيل هاتفك ، قم بإعداد شبكة Wi-Fi الخاصة بك ثم أعد توصيل جهازك.

الحل الخامس: إعادة تعيين / إعادة ضبط بيانات المصنع على هاتفك.

من بين الخيارات الأخيرة التي يجب مراعاتها إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الحلول القابلة للتطبيق ، ستكون إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة تعيين بيانات المصنع في Galaxy Note 9. سيؤدي ذلك إلى مسح كل شيء من نظام الهاتف بما في ذلك أخطاء النظام الفادحة والإعدادات غير الصالحة والتطبيقات التالفة التي ربما تسبب في اتصال Wi-Fi متقطع على الهاتف. إذا كنت ترغب في متابعة إعادة الضبط الرئيسية ، فقم بنسخ جميع بياناتك المهمة احتياطيًا حتى تتمكن من استعادتها لاحقًا عند الحاجة. ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين Galaxy Note 9 واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية:

• انقر لفتح ملف إعدادات تطبيق.
• انتقل إلى السحابة والحسابات.
• اضغط على خيار النسخ الاحتياطي واستعادة ثم تشغيل احتفظ باحتياطي من معلوماتي و استعادة الخيارات، اذا كان ضروري.
• ارجع إلى إعدادات-> الإدارة العامة قائمة طعام.
• ثم اضغط إعادة تعيين.
• تحديد الاعادة لضبط المصنع من الخيارات المحددة.
• ثم اضغط إعادة ضبط الجهاز.
• إذا طُلب منك ، أدخل كلمة المرور أو رمز PIN للمتابعة.
• ثم اضغط حذف الكل لتأكيد إعادة التعيين.

قم بإعداد وإعادة توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi بعد إعادة ضبط بيانات المصنع. يجب أن تختفي أي مشاكل متعلقة بالشبكة متعلقة بالبرنامج ، بما في ذلك الاتصال اللاسلكي المتقطع بحلول ذلك الوقت.

خيارات أخرى

لمزيد من استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها المتقدمة ، اتصل بالدعم الفني لموفر خدمة الإنترنت أو دعم Samsung. إذا لزم الأمر ، يمكنك أن تطلب منهم تحديث الموجه اللاسلكي أو المودم باستخدام أداة مخصصة أو برنامج شبكة من نهايتهم.

إذا كنت تشك في أن المشكلة تُعزى إلى تلف الأجهزة في جهاز التوجيه / المودم اللاسلكي ، فيمكنك حينئذٍ نقل جهازك إلى مركز خدمة لتقييم الأجهزة. أو يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة لجهاز التوجيه / المودم للحصول على مزيد من التوصيات.

المشاركات ذات الصلة:

• كيف تأخذ لقطة شاشة على هاتف Samsung Galaxy Note 9 الجديد؟
• ماذا تفعل إذا تعذر على Samsung Galaxy Note 9 إرسال / استقبال الرسائل النصية؟
• Samsung Galaxy Note 9 Error: للأسف ، توقف المعرض
• كيفية إلغاء تجميد Samsung Galaxy Note 9 المجمد؟
• ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy Note 9 الجديد في التجميد والتباطؤ؟

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.