المحتوى
بالنسبة للجهاز الذي يحتاج إلى إعادة الشحن بعد بضع ساعات من الاستخدام ، يُعتبر دائمًا مشكلة كبيرة إذا رفض الشحن فجأة. لقد تلقينا العديد من رسائل البريد الإلكتروني من قرائنا ومالكي Samsung Galaxy Note 2 ، الذين أبلغوا أنهم واجهوا مشكلات ذات صلة. بناءً على بحثنا ، فيما يلي الأسباب المحتملة.
الأسباب المحتملة
- وحدة الشحن التالفة.
- انكسار كابل الشاحن.
- استخدام وحدة شحن خارجية.
- موصلات متآكلة.
- الموصلات مثنية أو مكسورة أو يتم دفعها للداخل في كل من البطارية والهاتف.
- تلف السائل.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إليك إجراء يمكن أن يساعدك في تحديد المشكلة وكيفية إصلاحها.
الخطوة 1: تأكد من أن جهاز Galaxy Note 2 الخاص بك لا يشحن. هناك أوقات تفشل فيها التكنولوجيا دون سبب واضح ، للتخلص من هذا الاحتمال ، أعد تشغيل هاتفك أولاً ثم قم بتوصيل الشاحن مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان لا يتم شحنه بالفعل. كانت هناك تقارير من المالكين قالوا إن إعادة التشغيل أصلحت مشكلة الشحن الخاصة بهم.
الخطوة 2: تأكد من أنك تستخدم الشاحن الأصلي. أجهزة الشحن التي تأتي مع أجهزة Samsung مختلفة لها تصنيفات وقوة مختلفة. وبالتالي ، من الضروري التحقق مما إذا كان الشاحن الذي تستخدمه هو الوحدة الأصلية للتأكد من أنه يعطي التيار الصحيح.
الخطوة 3: تحقق من حالة الشاحن والكابل. إذا احترقت وحدة الشحن ، يمكنك بالفعل شم رائحتها من الخارج ، لذا تحقق منها. مرر أصابعك من أحد طرفي الكبل إلى آخر لتشعر بما إذا كان هناك كسر. هذه هي طريقة التحقق من الشاحن فعليًا ، على الرغم من أنك لا تستطيع التأكد حقًا من عدم وجود أضرار.
الخطوة 4: افحص الموصلات. افتح اللوحة الخلفية للهاتف وأخرج البطارية. أولاً ، انظر إلى الموصلات الموجودة في البطارية وتحقق مما إذا تم ثنيها أو دفعها للداخل. ثم انظر إلى الموصلات في هاتفك ومعرفة ما إذا كانت مثنية أو مكسورة أو مضغوطة. وأخيرًا ، باستخدام قطعة قماش نظيفة ، قم بتنظيف موصلات للتأكد من عدم وجود تآكل.
الخطوة 5: التحقق من وجود تلف سائل. أبلغ بعض المستخدمين أن تلفًا طفيفًا في السائل قد يؤدي في الواقع إلى عدم وجود مشكلة في الشحن. تذكر ما إذا كانت هناك حالات تعرض فيها هاتفك للسائل. يرجى ملاحظة أن الأضرار الناجمة عن الماء أو أي سائل لا يغطيها الضمان.
الخطوة 6: اطلب المساعدة التقنية. إذا فشل كل شيء آخر ، فلا تتردد في تحديد موعد مع فني معتمد لفحصها. بالنسبة لأولئك الذين يعملون بموجب عقود ، يمكنك دائمًا طلب بديل.
مشاكل مع هاتفك؟
راسلنا على [البريد الإلكتروني المحمي] وسنساعدك في إيجاد الحلول. يرجى ذكر التفاصيل قدر الإمكان حتى نعرف من أين نبدأ وكيف يمكننا مساعدتك بشكل أفضل. ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان أنه يمكننا الرد على كل بريد إلكتروني نتلقاه.
