• اقرأ لفهم سبب بطء جهاز من المفترض أن يكون مستوى الدخول سريعًا مثل #Samsung Galaxy # J3 (2016) بعد بضعة أشهر من الاستخدام وما يجب عليك فعله لجعله يعمل بشكل أسرع مرة أخرى.

مشكلة: اهلا ياجماعة. هاتفي هو Galaxy J3 وقد لاحظت مؤخرًا أنه لا يتم تحميل التطبيقات بالسرعة التي كانت عليها من قبل. على سبيل المثال ، قبل أن أفتح عرض رسائلي النصية ، لا يستغرق الأمر سوى ثانية أو ثانيتين لفتح التطبيق ولكن الآن يستغرق الأمر إلى الأبد وعندما يتم إطلاقه أخيرًا ، يبدو أن الهاتف متأخر. يحدث هذا أيضًا لتطبيقات أخرى مثل المعرض والكاميرا وغيرها. لست متأكدًا حقًا من المشكلة حقًا ، لكن هاتفي بطيء بشكل مزعج وأريد تشغيله كما كان من قبل. هل يمكنك المساعدة؟ شكر.

الآن بعد أن أوضحت لك كيفية حدوث هذه المشكلة ، فقد حان الوقت للانتقال مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإليك الخطوات:

الخطوة 1: أعد تشغيل جهاز Galaxy J3 في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان الأداء يتحسن

قبل أن نقوم بالفعل ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد يكون لها تأثير مباشر على الأداء العام لهاتفك ، من الأفضل أن نحاول معرفة ما إذا كانت تطبيقات الطرف الثالث المثبتة على هاتفك لها علاقة بالمشكلة لأنها إذا فعلت ذلك ، فإننا إعادة بالفعل في منتصف الطريق من خلال حل المشكلة.

هذه هي الطريقة التي تبدأ بها هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل جهاز Galaxy J3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، وانقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

أثناء وجود جهازك في هذا الوضع ، استمر في استخدامه وقارن أدائه عندما يكون في الوضع العادي. إذا كان هناك اختلاف ملحوظ ، أي إذا كان ينفذ الأوامر بشكل أسرع ، فإن المشكلة ناتجة عن أحد تطبيقات الجهات الخارجية أو بعضها.

ابحث عن الجاني ثم حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لإعادة تعيينها ، وإذا لم ينجح ذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إلغاء تثبيته.

هذه هي الطريقة التي تعيد بها تعيين تطبيق على J3:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات
5. اضغط على التطبيق المشتبه به.
6. انقر فوق التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

لإلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، ما عليك سوى اتباع نفس الإجراء ولكن اضغط على إلغاء التثبيت.

أتفهم أن القول أسهل من الفعل ، لذا إذا كان من الصعب تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة ، وإذا كنت تعتقد أن النسخ الاحتياطي لملفاتك وبياناتك سيكون أسرع من العثور على الجاني ، فأقترح أن تقوم بإعادة الضبط بدلاً من ذلك. ولكن يرجى ملاحظة أنك لا تفعل ذلك إلا إذا كان أداء الهاتف في الوضع الآمن أفضل مما كان عليه عندما يكون في الوضع العادي لأنه من الواضح أنه تطبيق تابع لجهة خارجية هو الذي يسبب المشكلة ويجب أن تؤدي إعادة الضبط إلى إصلاحها.

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
2. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
3. اضغط على الإعدادات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
5. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
7. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
8. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
9. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
10. اضغط على متابعة.
11. اضغط على حذف الكل.

بعد إعادة الضبط ، لا تقم بتثبيت أي شيء حتى الآن واستمر في الملاحظة لمعرفة ما إذا كان الهاتف يعمل بشكل صحيح الآن. بعد ذلك ، قم باستعادة البيانات والملفات الخاصة بك ولكن استمر في مراقبة أداء جهازك.

ومع ذلك ، إذا كان أداء هاتفك لا يزال ضعيفًا أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أنه يواجه مشكلة في البرامج الثابتة ، لذا انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: احذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لأنها قد تكون تالفة

هناك دائمًا أوقات تتلف فيها ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وعندما تستمر البرامج الثابتة في استخدامها ، ستكون هناك آثار سلبية على أداء هاتفك. ذاكرة التخزين المؤقت للنظام هي ملف مؤقت يتم إنشاؤه بواسطة النظام لكل خدمة أو تطبيق يتم تشغيله. إنه يساعد على جعل كل شيء سلسًا ولكن عند تلفه ، قد تحدث أخطاء أو قد يعاني هاتفك من التجمد أو التأخر أو التباطؤ أو إعادة التشغيل أو حتى الإغلاق دون سبب واضح.

من الأفضل أن تقوم بحذف ذاكرات التخزين المؤقت من وقت لآخر حتى يستبدلها النظام بملفات جديدة ولكن نظرًا لأنه لا يمكنك الوصول إلى ذاكرة التخزين المؤقت الفردية ، فسيتعين عليك حذف محتوى قسم ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل ويمكنك افعل ذلك عن طريق تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد:

1. أوقف تشغيل جهاز Galaxy J3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، وانقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قد يستغرق إعادة تشغيل هاتفك وقتًا أطول قليلاً بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولكن فقط انتظر حتى يصبح نشطًا ثم تابع ملاحظتك إذا كان هناك تحسن في الأداء. إذا كانت لا تزال بطيئة ، فيجب أن تعالج الخطوة الأخيرة المشكلة.

الخطوة 3: إعادة ضبط جهاز Galaxy J3

في هذه المرحلة ، من الأفضل اللجوء إلى إجراء أكثر عمومية لتحرّي الخلل وإصلاحه كما فعلت بالفعل الأساسي ولكن دون جدوى. سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تهيئة ذاكرة التخزين المؤقت وأقسام البيانات بالإضافة إلى حذف جميع ملفاتك وبياناتك وإعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة ، والصور ، والموسيقى ، وما إلى ذلك حيث سيتم حذفها ولا يمكن استعادتها بعد ذلك:

1. أوقف تشغيل جهاز Galaxy J3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، وانقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
2. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح Home. أثناء الضغط على كليهما ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android على الشاشة ، حرر المفاتيح الثلاثة. قد يستغرق الأمر دقيقة قبل ظهور شاشة استرداد Android.
4. أثناء وجودك على شاشة استرداد Android ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيارات ، وفي هذه الحالة ، حدد الخيار "wipe data / factory reset".
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد الخيار المميز.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على مفتاح التشغيل لتأكيد إعادة التعيين.
8. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، اضغط على مفتاح التشغيل لاختيار "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف لفترة أطول قليلاً من المعتاد وتنتهي إعادة التعيين.

آمل أن يساعدك هذا الدليل في جعل هاتفك يعمل بشكل أسرع مرة أخرى.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.