المحتوى
عندما لا يتم تشغيل هاتف ذكي متطور مثل Samsung Galaxy S9 تمامًا ويعلق على الشعار ، يمكنك أن تتوقع تقريبًا أنك تواجه مشكلة في البرامج الثابتة خاصة إذا حدثت بعد وقت قصير من التحديث. لدينا القراء الذين اتصلوا بنا بخصوص هذه المشكلة وحدث أن المشكلة المذكورة بدأت بعد التحديث الأخير ، وهي ليست بهذا الحجم حقًا. المهم هو ما إذا كان تحديثًا كبيرًا أم تحديثًا ثانويًا ، فمن الممكن أن يواجه هاتفك مشكلات هنا وهناك وقد يكون هذا هو الحال هنا.
لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S9 وإصلاحها والتي لن تستمر في التشغيل ولكنها تتعطل على شاشة التمهيد بدلاً من ذلك. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة ونحتاج إلى القيام به لإصلاح المشكلة. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتواجهك مشكلة مماثلة حاليًا ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.
قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.
كيف يمكن إصلاح Galaxy S9 العالق في الشعار ولن يتم تشغيله؟
طالما لم يتم تعديل البرامج الثابتة بأي شكل من الأشكال وبقيت كما هي ، فهناك دائمًا شيء يمكنك فعله حيال هذه المشكلة.
الحل الأول: حاول القيام بإجراء إعادة التشغيل القسري
الشيء الجيد في هذه المشكلة هو أنك تعرف على الأقل أن هاتفك لا يزال قيد التشغيل وهذا أمر مهم للغاية لأنه لا يزال بإمكانك تنفيذ بعض الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه. ومع ذلك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إجراء إعادة التشغيل القسري الذي ينعش ذاكرة هاتفك ويعيد تحميل جميع تطبيقاته وخدماته.
للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل هاتفك كما يفعل عادةً ولكن في كثير من الأحيان يؤدي ذلك إلى الحيلة.
ومع ذلك ، إذا كان هاتفك لا يزال يتعذر تشغيله بالكامل ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثاني: حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
تحتاج إلى القيام بذلك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض تطبيقات الجهات الخارجية. عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها مؤقتًا ، لذا إذا كان أحدها يمنع تشغيل جهازك ، فيجب أن يبدأ جهاز Galaxy S9 بشكل طبيعي في هذا الوضع. إليك كيف تفعل ذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
- متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
- مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
- استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.
بافتراض أنك قمت بتشغيل هاتفك بنجاح في هذا الوضع ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو إعادة تشغيله في الوضع العادي حيث يعمل ذلك عادةً. على الأقل نحن نعلم في هذه المرحلة أن تطبيقات الطرف الثالث لها علاقة بها. اكتشف التطبيقات التي تمنع هاتفك من التمهيد وإلغاء تثبيتها.
الحل الثالث: حاول إعادة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد
ما عليك سوى القيام بذلك إذا كان جهاز Galaxy S9 عالقًا أيضًا على شاشة التمهيد أثناء محاولة تشغيله في الوضع الآمن. في وضع الاسترداد ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها والتي سيكون لها تأثير كبير على هاتفك خاصة أنه لم يعد بإمكانه التمهيد بنجاح. أول شيء يجب عليك فعله إذا كان بإمكانك تشغيل جهازك في هذا الوضع هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
- ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- صحافة قوة مفتاح للاختيار.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
- اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا كانت لا تزال عالقة على نفس الشاشة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إجراء إعادة الضبط الرئيسية. إنه فعال بما يكفي لإصلاح المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة بما في ذلك هذه المشكلة ولكن قد تفقد بعض ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذف كل ما يتم حفظه في وحدة التخزين الداخلية للهاتف أثناء عملية إعادة التعيين.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك من خلال هذه المشاركة. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه أو الاتصال بنا في أي وقت.
المشاركات ذات الصلة:
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي يتجمد ثم يعيد التشغيل من تلقاء نفسه (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي مات تمامًا ولم يعد يستجيب (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الذي يستمر في إعادة التشغيل بعد تحديث البرنامج الثابت (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 الذي تم تعتيمه ولن يتم إعادة تشغيله (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح أداء بطارية Galaxy S9 الضعيف بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية استرداد بيانات Galaxy S9 عندما لا يتم تشغيل الهاتف ، أو إذا ظلت الشاشة سوداء
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
