مرحبًا بكم في سلسلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المركزة التي تتعامل مع مشاكل الشحن على Samsung Galaxy S5. في هذه الدفعة ، سنقوم بمعالجة المشاكل المتعلقة بالهاتف الذي يواجه صعوبة في الشحن أو بطء الشحن أو عدم الشحن أو استنزاف البطارية على سبيل المثال لا الحصر. سنأخذ بعض مشكلات العالم الحقيقي من قرائنا فيما يتعلق بهذه المشكلة ونقدم الخطوات اللازمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها اللازمة للحصول على حل.

بصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

مشكلة استنزاف بطارية S5

مشكلة:مرحبًا ، كنت أتساءل عما إذا كان بإمكانك مساعدتي في مشكلة أواجهها. يبدو أن بطارية المجرة الخاصة بي تستنزف الطريق أسرع من ذي قبل. كما أنه سيحول نفسه بشكل عشوائي أثناء استخدامه وينتقل من شاشة galaxy s5 إلى شاشة Samsung حيث تنفجر الألوان وتتكرر باستمرار بين هذه الشاشات. فقط عندما أقوم بتوصيل الهاتف بالشاحن ، سيصل إلى الشاشة الرئيسية. في بعض الأحيان ، سأفصل المجرة وستتحول إلى الخلف مباشرة مرة أخرى بينما في أوقات أخرى ستعمل بشكل طبيعي لبضع دقائق أو حتى بضع ساعات قبل أن تتوقف في النهاية مرة أخرى وتتناوب بين شاشتين بدء التشغيل. هل تعرف أي حلول لهذه المشكلة؟

المحلول: حاول التحقق أولاً مما إذا كانت هذه المشكلات ناتجة عن تطبيق جهة خارجية مثبت في هاتفك عن طريق التشغيل في الوضع الآمن.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "Samsung Galaxy S5" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا كنت لا تعاني من نفاد بطاريتك بسرعة أو في حلقة بين كلتا شاشتى بدء التشغيل ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق جهة خارجية مثبت في هاتفك. اكتشف ما هو هذا التطبيق وقم بإلغاء تثبيته.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة في الوضع الآمن ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بطارية S5 تستنزف بسرعة

مشكلة: مرحبًا ، لدي s5 منذ التحديث 5.1.1 ، البطارية تستنزف كالمجانين ، الهاتف في جيبي الذي أعيش فيه في كوينز ، أعمل في مانهاتن في أقل من ساعة بعد تغيير ليلي كامل بحلول الوقت الذي وصلت فيه إلى العمل. بالفعل عند 60 ٪ ، جربت كل شيء ، إعادة ضبط المصنع ، مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لا يزال نفس المشكلة ، لكنني أدركت شيئًا ما ، تستنزف البطارية بسرعة بمجرد وصولها إلى حوالي 60 ٪ لا تستنزف هذه السرعة ، أو يمكنني إعادة تشغيل الهاتف البطارية يرتفع إلى 80٪ ثم ينخفض ​​إلى 60٪ ، لقد قمت بشحنه بالكامل وأعد تشغيله وانخفض إلى 88٪! الرجاء المساعدة لا أعرف ماذا أعرف أيضًا!

المحلول: نظرًا لأنك نفذت بالفعل الخطوات اللازمة لتحرّي الخلل وإصلاحه اللازمة لاستبعاد أي أسباب للبرامج ، فقد حان الوقت للتركيز على أجهزة هاتفك. يجب أن تفكر في الحصول على بطارية جديدة لأن البطارية التي يستخدمها هاتفك الآن قد تكون معيبة بالفعل.

S5 لا يشحن على شاحن OEM

مشكلة: مرحبًا ، لدي مشكلتان مع جهاز Galaxy S5. 1. الشحن. لدي شاحن OEM في المنزل وهو يعمل بشكل جيد ، لكن الشاحن الذي لدي في العمل (أيضًا OEM) لا يعمل. يتم إيقاف تشغيله كما لو كان الشاحن مفكوكًا ولكن الهاتف على مكتبي وثابت في مكان واحد ، ولا يتحرك. لقد استبدلت الشاحن وكان جيدًا لمدة يومين. الآن يفعل الشيء نفسه مرة أخرى. القضية الأخرى هي الذاكرة. لا أعتقد أن لدي هذا العدد الكبير من التطبيقات ولكن الذاكرة تكاد تكاد لا أستطيع الترقية نتيجة لذلك. لقد نقلت العديد من التطبيقات إلى بطاقة SD الخاصة بي ، ولكن لا تزال نفس المشكلة. هل يمكن أن يكون هناك شيء آخر يستنزف ذاكرتي؟

المحلول: بالنسبة للإصدار الأول ، يجب عليك التحقق من منفذ شاحن هاتفك بحثًا عن أي علامات للأوساخ أو الوبر. افعل الشيء نفسه مع سلك USB الذي تستخدمه لشحن هاتفك. قد تتداخل هذه الجزيئات مع عملية الشحن وقد تسبب هذه المشكلة. نظفه إذا لزم الأمر باستخدام هواء مضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول.

بالنسبة للإصدار الثاني ، قد يكون لديك كمية كبيرة من البيانات المخزنة في هاتفك. حاول التحقق من مكان تخزين الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى. إذا كان في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك ، ففكر في نقله إلى microSD بهاتفك لتحرير بعض المساحة.

يجب عليك أيضًا مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك لحذف البيانات المؤقتة.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل
• عندما يهتز الهاتف ، اترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S5 لا يشحن

مشكلة:لا يتم شحن جهاز Galaxy s5 عند توصيله بالشاحن الأصلي. لقد حاولت توصيله بشواحن أخرى ولكن لا يزال يتعذر شحنه. عندما أقوم بتوصيله بأي شاحن ، بما في ذلك الأصلي ، لن يتم شحنه. من فضلك ساعدنى. شكرا جزيلا.

المحلول: حاول التحقق مما إذا كان هناك أي أوساخ أو وبر في منفذ شحن هاتفك. إذا لاحظت أي شيء ، فقم بتنظيفه باستخدام الهواء المضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول. يجب أيضًا محاولة استخدام سلك USB مختلف عند شحن هاتفك لأن السلك الذي تستخدمه قد يكون تالفًا بالفعل. إذا كانت لديك بطارية أخرى ، فحاول استخدامها في هاتفك ومعرفة ما إذا كانت تشحن.

إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى خدمة معتمدة وفحصها لأن هذا قد يكون بالفعل مشكلة في الجهاز.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. راسلنا على [email protected] أو اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.