خط #Nexus هي الأجهزة التي تديرها Google بنفسها. تتولى الشركة مسؤولية تصميم وتطوير وتسويق وإنتاج وتحديث برامج الأجهزة في هذا الخط. أحد هذه الأجهزة المدرجة في هذه الفئة هو #Huawei # Nexus6P الذي تم إصداره في عام 2015. من المحتمل أن يكون هذا الطراز ، الذي يتم تصنيعه بواسطة Huawei ، معروفًا باسم آخر هاتف Nexus حقيقي حيث تم إعادة تشغيل هذا الخط في علامة Pixel التجارية. على الرغم من أن هذا نموذج قديم بالفعل ، لا يزال الكثير من الأشخاص يستخدمونه لأنه لا يزال بإمكانه الأداء بشكل جيد ولا يزال يحصل على تحديثات البرامج. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات معينة على هذا الهاتف وهو ما سنتناوله اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Nexus 6P العالق في مشكلة شاشة Google والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

Nexus 6P عالق في شاشة Google

مشكلة:Nexus 6p - وميض Google كما لو كان يبدأ التشغيل ، ويتحول إلى اللون الأسود ويتكرر. لقد حاولت الضغط على التشغيل / الإيقاف لفترات مختلفة - لن يتم تشغيله أو إيقاف تشغيله. حاول Reboot Reloader - بدء وميض Google مرة أخرى حاول وضع الاسترداد - يبدأ وميض Google مرة أخرى. خلع الشاحن. فترة الضمان السابقة.

مشكلة ذات صلة: أواجه Nexus 6p ويتوقف في شاشة Google لبدء التشغيل. وضع الاسترداد لا يساعد أيضًا

مشكلة ذات صلة: مرحبًا: لدي مشكلة في جهاز Nexus 6P. كنت أستخدمه في وقت مبكر من هذا الصباح ، عندما دخلت فجأة في حلقة من إعادة التشغيل وعرضت شاشة "Google" فقط. يمكنني محاولة وضعه في وضع الاسترداد ولكن هذا لا يبدو أنه يفعل أي شيء ، إنه فقط يبدأ الحلقة مرة أخرى. أنا أقوم بتشغيل أحدث البرامج. سأسافر في رحلة لاحقًا وكنت آمل في حلها في أسرع وقت ممكن. سيكون موضع تقدير كبير أي مساعدة. شكر

مشكلة ذات صلة:مرحبًا ، لدي هاتف Nexus 6P ، منذ شهرين حصلنا على تحديث لـ Nougat. صباح اليوم ، تم إغلاق الهاتف ولم يتم تشغيله من تلقاء نفسه. عندما أحاول بدء تشغيل الهاتف ، يظهر شعار Google فقط لمدة 5 ثوانٍ ثم يختفي ويكرر الأمر نفسه. الرجاء المساعدة. يقول موظفو خدمة العملاء في Huawei أنه لا يمكننا إصلاحه ويجب تغيير ذاكرة الوصول العشوائي.

المحلول:يقول العديد من الأشخاص الذين يواجهون هذه المشكلة أنها حدثت مباشرةً بعد تحديث برنامج Nougat. إذا قمت بالتحقق من بعض منتديات الدعم عبر الإنترنت ، فسترى أن معظم المستهلكين الذين لديهم هذه المشكلة يعتقدون أن التحديث هو الذي يسبب المشكلة.

لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، ستحتاج أولاً إلى إجبار الهاتف على إعادة التشغيل عن طريق الضغط على زر الطاقة والضغط عليه لمدة 30 ثانية على الأقل. إذا كانت لا تزال عالقة في شاشة Google ، فأقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

• إيقاف تشغيل الهاتف
• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت حتى يتم تشغيل الجهاز.
• يجب أن ترى "ابدأ" مع سهم
• اضغط على خفض مستوى الصوت مرتين وزر الطاقة للدخول في وضع الاسترداد
• استمر في الضغط على زر الطاقة ثم اضغط على زر رفع الصوت وحرره
• استخدم أزرار الصوت لتحديد مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع
• اختر "نعم - محو جميع البيانات" باستخدام زر الطاقة

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

Nexus 6P عالق في وضع التشغيل

مشكلة:مرحبًا ، هاتفي عالق في وضع التمهيد ، لذا وفقًا لتعليماتك ، أحتاج إلى إجراء إعادة الضبط الرئيسية. إذا قمت بذلك - سأفقد كل صوري وملاحظاتي الصوتية وغيرها المخزنة على هاتفي. هناك أشياء هناك أحتاج تمامًا إلى توفيرها بأي ثمن. إنها ذكريات والدي التي سجلتها قبل وفاته. أنا على استعداد لدفع أي تكاليف لاستردادها. أنا لست قلقا بشأن الهاتف.

المحلول: إذا كانت لديك ميزة المزامنة التلقائية لهاتفك نشطة ، فسيتم تخزين صورك تلقائيًا في حساب صور Google الخاص بك.ستتم أيضًا مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك مع حساب Google الخاص بك.

البيانات التي ستتم مزامنتها تلقائيًا هي كما يلي

• بيانات جهات اتصال Google
• إعدادات تقويم Google
• شبكات Wi-Fi وكلمات المرور
• خلفيات الشاشة الرئيسية
• إعدادات Gmail
• التطبيقات المثبتة من خلال Google Play
• إعدادات العرض (السطوع والنوم)
• إعدادات اللغة والإدخال
• التاريخ والوقت
• الإعدادات والبيانات الخاصة بالتطبيقات التي لم يتم إنشاؤها بواسطة Google (تختلف حسب التطبيق)

ومع ذلك ، لن يتم حفظ ملفاتك ومجلداتك الشخصية تلقائيًا.

إذا كنت لا تريد مسح ملفاتك ومجلداتك الشخصية ، فسيتعين عليك إيجاد طريقة لإصلاح مشكلة التمهيد هذه دون إجراء إعادة ضبط المصنع. بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب أن تفكر في القيام بها هي كما يلي.

• حاول توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم متابعة إعادة ضبط المصنع.
• حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. إذا كان بإمكانك الوصول إلى هذا الوضع ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

في حالة عدم نجاح الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة Nexus 6P سوداء عند استخدام الكاميرا

مشكلة: مرحبًا ، يحتوي جهاز nexus 6p على شاشة سوداء عند استخدام الكاميرا (فرصة بنسبة 50٪). ولا يمكن تشغيله إلا إذا قمت بتوصيله بالشاحن لمدة ثانية واحدة (أضيء رمز البطارية). لقد غيرت شاشتي والبطارية على هذا الجهاز من قبل. شكر

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان خلل في البرنامج يسبب المشكلة باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا. سيؤدي هذا إلى إزالة الملفات المؤقتة للتطبيق والتي عادةً ما تعمل على إصلاح المشكلات المتعلقة بالكاميرا.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك متابعة التحقق مما إذا كانت البطارية المعيبة تسبب المشكلة عن طريق توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به ثم التحقق من حدوث المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فربما تكون البطارية ضعيفة بالفعل وفي هذه الحالة ستحتاج إلى استبدالها.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وحدة الكاميرا المعيبة أو بعض المكونات الداخلية الأخرى التي فشلت في العمل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

توقف Nexus 6P عن العمل مع عدم تشغيل

مشكلة: بالأمس (3 مايو 17) ، تم تجميد جهاز Nexus 6P الخاص بي أثناء فتح التطبيق بشكل عشوائي وبعد بضع ثوانٍ تم إغلاقه. منذ ذلك الحين وحتى هذا الصباح لم أتمكن من تشغيله (اضغط باستمرار على زر الطاقة) أو حتى الوصول إلى وضع الاسترداد (عبر زر الطاقة وخفض الصوت) على الإطلاق. عند تركه في حالة شحن طوال الليل ، تمكنت هذا الصباح (4 مايو 17) من الضغط باستمرار على زر التشغيل ولكنه لم يتقدم أكثر من شاشة شعار Google الأولية وتم إغلاقه مرة أخرى. تمكنت من الوصول إلى وضع الاسترداد واخترت الانتقال إلى وضع الاسترداد ، ولكن على الشاشة قلت لا يوجد أمر. ومنذ ذلك الحين ، لن تفعل أي شيء على الإطلاق كما كان في مساء الثالث من مايو 2017.

المحلول: حاول العودة إلى وضع الاسترداد ، وإذا كنت لا تزال تصل إلى شاشة no command ، فاضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 3-5 ثوان ثم اضغط على زر رفع الصوت وحرره. يجب عليك الدخول في وضع الاسترداد. بمجرد الوصول إلى هنا ، يجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا يتم شحن أو تشغيل Nexus 6P

مشكلة:مرحبًا Droid Guy ، عندما يتم تسخين هاتفي ، كنت أحتفظ به في الفريزر لبضع دقائق ثم اعتاد أن يبرد. بالأمس فعلت نفس الشيء ولكن نسيت الهاتف داخل الفريزر لبضع دقائق أكثر من المعتاد. الجهاز يعمل بشكل طبيعي. ولكن بعد 7-8 ساعات توقف فجأة عن العمل. الهاتف ميت ولا يشحن ولا يعمل. ولا حتى في وضع Fastboot أو الاسترداد.

• معلومات الجهاز:

• جوجل نيكزس 6p

• أندرويد نوجا 7.1

• محمل التمهيد مفتوح

• Rooted (Dirty Unicorn OS)

• جهاز عمره 15 شهرًا

أي اقتراح؟ غدا سأزور مركز الخدمة. شكرا جزيلا.

المحلول: حاول الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل لإجبار الهاتف على إعادة التشغيل. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل. إذا لم تحصل على أي مؤشر شحن ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.