المحتوى

• كيفية إصلاح شاشة اللمس Galaxy Note10 لا تعمل | شاشة تعمل باللمس لا تستجيب

هناك مشكلة شائعة أخرى يواجهها الكثير من الهواتف الذكية طوال الوقت وهي شاشة اللمس المجمدة أو غير المستجيبة. إذا كانت شاشة اللمس Galaxy Note10 + الخاصة بك لا تعمل أو أصبحت غير مستجيبة لسبب ما ، فسيتعين عليك معرفة سببها أولاً من أجل حل المشكلة. ستساعدك هذه المقالة في الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها.

كيفية إصلاح شاشة اللمس Galaxy Note10 لا تعمل | شاشة تعمل باللمس لا تستجيب

إذا كانت شاشة اللمس Galaxy Note10 الخاصة بك لا تعمل ، فأنت تريد أن تعرف سبب ذلك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تنفيذ مجموعة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه لتضييق نطاق الأسباب.

Galaxy Note10 + شاشة اللمس لا تعمل الإصلاح رقم 1: تحقق من الأجهزة التالفة

السبب المعتاد لمشكلات شاشة اللمس هو تلف الأجهزة. في حالة سقوط الهاتف الذكي أو اصطدامه بجسم صلب ، فإن الموقف الناتج هو الموقف الذي نحاول معالجته الآن. إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس في Galaxy Note10 لا تعمل بسبب الأجهزة السيئة ، فليس هناك ما يمكنك فعله حيال ذلك. الإصلاح الدائم لجهاز مكسور هو الإصلاح. حتى لو كانت اللوحة الأم جيدة تمامًا ، لا تزال الشاشة المكسورة تتطلب الإصلاح. لذلك ، إذا كان سبب مشكلة الشاشة التي تعمل باللمس هو الأجهزة السيئة ، فيجب أن تفكر بجدية في زيارة Samsung للإصلاح أو الاستبدال.

Galaxy Note10 + شاشة اللمس لا تعمل الإصلاح رقم 2: إزالة واقي الشاشة

إذا لم يتم إسقاط الهاتف أو تلفه بأي شكل من الأشكال ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو معرفة ما إذا كان واقي الشاشة يؤثر على حساسية المحول الرقمي. أولاً ، حاول تنظيف الشاشة بقطعة قماش ناعمة ونظيفة. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فما عليك سوى إزالة واقي الشاشة بالكامل (إذا كنت تستخدم واحدًا بالطبع). نأمل أن يؤدي ذلك إلى إعادة الجهاز إلى وضعه الطبيعي للعمل وسيكون كل شيء على ما يرام.

Galaxy Note10 + شاشة اللمس لا تعمل الإصلاح رقم 3: إلغاء تجميد الجهاز / إعادة التشغيل القسري

في بعض الأحيان ، قد يلوم المستخدمون مشكلات الشاشة التي تعمل باللمس إذا توقف الهاتف فجأة عن الاستجابة. للتحقق مما إذا كان Galaxy Note10 + الخاص بك قد توقف ببساطة عن الاستجابة ، يمكنك محاولة فرض إعادة تشغيل الجهاز. حاول إعادة تشغيله عادةً أولاً بالضغط على زر التشغيل للوصول إلى قائمة التمهيد. بعد ذلك ، حدد خيار إعادة التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

هناك طريقة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز وهي الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby / Power في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يتم تشغيل شاشة الجهاز. هذا يحاكي تأثير فصل البطارية عن الجهاز. إذا نجح هذا ، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء قفل الجهاز.

إذا لم تساعدك إعادة التشغيل العادية ، فجرّب ما يلي:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره.
2. أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالمفتاحين مضغوطين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يحاول إجراء إعادة التشغيل الثاني محاكاة تأثيرات إزالة حزمة البطارية. في الأجهزة القديمة ، غالبًا ما يكون فصل البطارية طريقة فعالة في إصلاح الأجهزة غير المستجيبة. إذا لم يتغير شيء ، فانتقل إلى الاقتراحات التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق العناية بالجهاز.
3. اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
4. حدد إعادة التشغيل التلقائي.

Galaxy Note10 + شاشة اللمس لا تعمل الإصلاح رقم 4: التحقق من مشكلة الشاشة السوداء

في بعض الأحيان ، قد لا يتمكن المستخدمون النهائيون من معرفة ما إذا كان الهاتف يواجه مشكلة في الشاشة (مشكلة الشاشة السوداء) ، أو ما إذا كان الجهاز قد مات بالفعل (لا توجد مشكلة في الطاقة). تكون المشكلتان مختلطين أحيانًا ولكن من السهل جدًا التمييز بين بعضهما البعض ، على الرغم من أن أيًا منهما قد يتطلب الإصلاح.

عادةً ما يشار إلى مشكلة الشاشة السوداء ، كما يوحي الاسم ، بالشاشة السوداء. تظل الشاشة سوداء أو غير مستجيبة على الرغم من وجود إشارات تدل على أن الهاتف قد لا يزال يعمل. إذا لم يتم تشغيل Galaxy Note10 + أو ظلت الشاشة سوداء ولكنها استمرت في إصدار صوت عند وجود رسائل أو تنبيهات واردة ، فلا يزال يهتز عند محاولة إعادة تشغيله من خلال زر التشغيل ، فحينئذٍ لديك مشكلة الشاشة السوداء في متناول اليد. لا توجد مشكلة في الطاقة في متناول اليد تجعل الجهاز لا يستجيب تمامًا وهناك غياب تام للإشارات التي تشير إلى أن Note10 + لا يزال يعمل.

إذا كانت لديك مشكلة في الشاشة السوداء ، فإن أفضل شيء للمتابعة من الآن فصاعدًا هو فحص الهاتف بواسطة محترف ، ويفضل شخصًا من مركز خدمة Samsung.

Galaxy Note10 + شاشة اللمس لا تعمل الإصلاح رقم 5: تثبيت التحديثات

إذا كانت الشاشة لا تزال تعمل بشكل متقطع وتسمح لك بالوصول إلى قائمة الإعدادات أو فتح بعض التطبيقات ، فتأكد من التحقق من وجود تحديثات. يمكن إصلاح بعض الأخطاء فقط من خلال تنفيذ تغييرات الترميز. لتقليل فرصة حدوث أخطاء ، تأكد من تحديث جميع تطبيقاتك ، بما في ذلك التطبيقات الافتراضية مثل تطبيق المعرض ، بشكل كامل. افتح تطبيق Play Store واعرف ما إذا كان هناك تحديث لبقية تطبيقاتك في الوقت الحالي. تطبيقات Samsung مثل المعرض لا تنتقل عبر متجر Google Play لتلقي التحديثات. للتحقق يدويًا من وجود تحديثات لتطبيق المعرض ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق المعرض.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات (ثلاث نقاط في أعلى اليمين).
3. اضغط على الإعدادات.
4. قم بالتمرير لأسفل إلى حول المعرض.
5. حدد حول المعرض.
6. اضغط على زر التحديث. إذا لم يكن هناك تحديث متاح للتطبيق ، فيجب أن يكون هناك سطر يقول "تم تثبيت أحدث إصدار بالفعل".

Galaxy Note10 + شاشة اللمس لا تعمل الإصلاح رقم 6: إعادة تعيين جميع الإعدادات

يجب إعادة تعيين جميع الإعدادات إذا تم تحديث جميع التطبيقات والبرامج بالفعل. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية وإعادة تمكين التطبيقات الافتراضية التي ربما تم تعطيلها عن طريق الخطأ. غالبًا ما يكون فعالًا في إصلاح الأخطاء الطفيفة. هذا هو كيف نفعل ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة تعيين الإعدادات.
3. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات. بمجرد الانتهاء ستظهر نافذة تأكيد.

Galaxy Note10 + شاشة اللمس لا تعمل الإصلاح رقم 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس على Galaxy Note10 + لا تزال لا تعمل في الوقت الحالي ، فإن الخطوة التالية الجيدة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. للقيام بذلك ، يجب عليك تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد أولاً. إليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
5. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تقوم بتمييز "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على زر التشغيل لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
7. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
8. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
9. انتظر لحظة بينما يمسح النظام ذاكرة التخزين المؤقت.
10. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى الواجهة العادية.
11. هذا هو!

Galaxy Note10 + شاشة اللمس لا تعمل الإصلاح رقم 8: التمهيد إلى الوضع الآمن

خطوة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها هي معرفة ما إذا كان تطبيق الطرف الثالث السيئ هو المسؤول. يمكنك القيام بذلك عن طريق إعادة تشغيل Note10 + إلى الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، تكون بيئة البرنامج في وضع التشخيص ، مما يعني أنه لا يمكن تشغيل سوى التطبيقات المثبتة مسبقًا. سيتم تعليق باقي تطبيقات الجهات الخارجية التي لم تكن جزءًا من البرنامج الأصلي. لذلك ، إذا كانت شاشة اللمس Galaxy Note10 + تعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فهذا مؤشر واضح على وجود مشكلة سيئة في تطبيق جهة خارجية.

إليك كيفية التمهيد في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Bixby بعد ظهور شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح Bixby.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
7. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يمكنك الآن إلغاء تثبيت التطبيقات التي تسبب مشكلة.

تذكر أن تطبيقات الجهات الخارجية معطلة في هذا الوضع ، لذا فإن ما يمكنك استخدامه هو تطبيقات مثبتة مسبقًا. إذا لم يظهر الخطأ في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق سيء. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي قمت بتثبيته مؤخرًا ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاستخدم عملية الإزالة لتحديد التطبيق المارق. إليك الطريقة:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بمجرد التأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث ما أضفته.
4. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
5. إذا كان + Galaxy Note10 الخاص بك لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

Galaxy Note10 + شاشة اللمس لا تعمل الإصلاح رقم 9: إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط المصنع

إذا لم تكن قادرًا على التخلص من مشكلة الشاشة التي تعمل باللمس في هذه المرحلة ، فأنت تريد معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في البرنامج. يمكنك القيام بذلك عن طريق إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط المصنع.

فيما يلي طريقتان لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note10 +:

الطريقة الأولى: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + عبر قائمة الإعدادات

هذه هي أسهل طريقة لمسح هاتف + Galaxy Note10. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الإعدادات واتباع الخطوات أدناه. نوصي بهذه الطريقة إذا لم تكن لديك مشكلة في الانتقال إلى الإعدادات.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وقم بإزالة حساب Google الخاص بك.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. اضغط على إعادة تعيين.
5. حدد إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

الطريقة 2: كيفية إعادة التعيين الثابت على Samsung Galaxy Note10 + باستخدام أزرار الأجهزة

إذا كانت حالتك هي أن الهاتف لا يعمل ، أو أنه يتم تشغيله ولكن لا يمكن الوصول إلى قائمة الإعدادات ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة. أولاً ، تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد. بمجرد وصولك بنجاح إلى الاسترداد ، فهذا هو الوقت الذي تبدأ فيه إجراء إعادة الضبط الرئيسي الصحيح. قد يستغرق الأمر بعض المحاولات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الاسترداد ، لذا كن صبورًا وحاول مرة أخرى.

1. إذا أمكن ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. أيضًا ، تريد التأكد من إزالة حساب Google الخاص بك. إذا كانت مشكلتك تمنعك من القيام بذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى نفاد بطارية الهاتف. بعد ذلك ، اشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل التمهيد في وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby / Power.
5. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا المفتاحين (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن. عندما ترى هذا ، حرر الأزرار.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
9. استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
10. اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.

Galaxy Note10 + شاشة اللمس لا تعمل الإصلاح رقم 10: الإصلاح

في حين أن بعض مشكلات الشاشة التي تعمل باللمس قد تكون ناتجة عن برامج سيئة ، إلا أن معظمها ناتج عن تلف الأجهزة. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه حتى الآن ، فتأكد من زيارة متجر Samsung المحلي أو مركز الخدمة للحصول على المساعدة. تجنب إصلاح شاشة + Note10 بنفسك إلا إذا كنت مدربًا على القيام بذلك. بالتأكيد ، هناك الكثير من مقاطع الفيديو "افعلها بنفسك" حول كيفية استبدال شاشات Samsung Galaxy ، لكن الفيديو الذي لا تؤكده هذه الفيديوهات هو حقيقة أن المستخدمين الهواة ينتهي بهم الأمر عادةً إلى إحداث المزيد من الضرر للجهاز. بالطبع ، هذا لا يجعل الوضع أفضل على الإطلاق لأن فتح الهاتف بنفسك يبطل الضمان تلقائيًا. هذا يعني أنه حتى لو سمحت لشركة Samsung بإصلاح الجهاز لاحقًا ، فلن يقبلوا بعد ذلك الأجهزة التي تم العبث بها.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.