المحتوى

• كيفية استكشاف أخطاء هاتف Galaxy A6 2018 الذي يعمل ببطء شديد

يعد البطء أو الأداء البطيء في الهواتف الذكية من بين المؤشرات الشائعة للاهتراء والتلف. ولكن هناك أيضًا بعض الهواتف الجديدة التي تعاني بالفعل من نفس الأعراض حتى في مرحلة مبكرة. هذا ممكن بسبب العديد من العوامل المختلفة خاصة مع البرنامج. من بين المشغلات الشائعة التحديثات السيئة والتطبيقات الخاطئة والإعدادات غير الصالحة وأخطاء الذاكرة على سبيل المثال لا الحصر. لحسن الحظ ، يمكن تصحيح هذه المشكلات من خلال بعض الحلول طالما أن مكونات الأجهزة كلها جيدة.

أبرز في هذا المنشور حلول بسيطة أوصى بها أولئك الذين تعاملوا مع نفس المشكلة على هواتفهم الذكية الجديدة التي تعمل بنظام Android مثل هاتف Galaxy A6 2018. إذا كنت تواجه نفس المشكلة على نفس الجهاز الذي يعمل بالفعل ببطء شديد ، فهذه المشاركة تناسبك. اقرأ المزيد واحصل على بعض المدخلات حول كيفية التعامل مع مشكلة الأداء البطيء.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول تصفح صفحات تحري الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك. إذا كان هاتفك مدرجًا في قائمة أجهزتنا المدعومة ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشكلات مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول لدينا. لا تقلق فهو مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء هاتف Galaxy A6 2018 الذي يعمل ببطء شديد

قبل استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها ، تحقق وتأكد من وجود مساحة تخزين داخلية كافية. هذا أمر لا بد منه إذا كنت مغرمًا بتنزيل التطبيقات المعقدة مثل الألعاب أو محتويات الوسائط المتعددة. بمجرد التحقق من أن حالة ذاكرة الهاتف جيدة ومع ذلك لا تزال تعمل ببطء شديد ، يمكنك المضي قدمًا والبدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. فيما يلي خياراتك.

الحل الأول: قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية ثم إعادة تشغيل النظام.

تطبيقات الخلفية هي تطبيقات استخدمتها مؤخرًا ولكنها لم تغلق. من الناحية الفنية ، تكون هذه التطبيقات في وضع الاستعداد ولكنها لا تزال تعمل في الخلفية. ومع ذلك ، ما زالوا يستخدمون مساحة من الذاكرة الداخلية لهاتفك. بينما يوفر الاحتفاظ بالتطبيقات قيد التشغيل في الخلفية مزايا من حيث تعدد المهام أو إعادة تحميل التطبيقات المماثلة ، إلا أنها قد تتسبب أيضًا في حدوث تعارض مع التطبيقات الأخرى أو وظائف النظام عند تعطلها أو تلفها. للتأكد من أن هذا ليس سبب تباطؤ هاتفك الذكي Galaxy A6 2018 ، حاول إنهاء جميع تطبيقات الخلفية ثم إعادة تشغيل جهازك. إليك الطريقة:

1. قم بتشغيل ملف التطبيقات الحديثة مفتاح القائمة. ستظهر بعد ذلك قائمة تشغيل معاينة التطبيقات.
2. اضغط مع الاستمرار على التطبيق ثم اسحبه إلى اليمين. سيؤدي القيام بذلك إلى إنهاء العملية أو التطبيق من التشغيل وإخلاء بعض المساحة من الذاكرة الداخلية لهاتفك.
3. بدلاً من ذلك ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات-> مدير التطبيقات-> جميع التطبيقات-> ثم قم بالتمرير إلى التطبيق (التطبيقات) قيد التشغيل.
4. انقر فوق التطبيق ، ثم انقر فوق توقف إجباري خيار لإنهاء العملية.

بعد إنهاء جميع التطبيقات قيد التشغيل ، قم بإعادة تعيين / إعادة تشغيل هاتفك لتفريغ ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية. إليك الطريقة:

1. اضغط على زر الطاقة حتى تظهر القائمة.
2. ثم اضغط على خيار انقطاع التيار الكهربائي.
3. بعد 30 ثانية ، يمكنك الضغط على ملف زر الطاقة مرة أخرى حتى إعادة تشغيل الجهاز.
4. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط مع الاستمرار في نفس الوقت على قوة زر و اخفض الصوت زر على الجانب حتى إعادة تشغيل الهاتف.

لن يؤثر هذا على أي بيانات قمت بتخزينها على الذاكرة الداخلية ، وبالتالي لن يؤدي إلى فقدان البيانات. بعد قولي هذا ، لست بحاجة إلى إنشاء نسخ احتياطية مسبقًا.

الحل الثاني: قم بالتمهيد في الوضع الآمن وقم بتشخيص التطبيقات.

يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا أثناء وجودها في الوضع الآمن ، بحيث يمكنك بسهولة تحديد ما إذا كانت المشكلة معزولة عن التطبيقات المضمنة أو تطبيقات الجهات الخارجية. إليك كيفية تمكين الوضع الآمن على هاتفك الذكي Galaxy A6 2018:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يهتز الهاتف ، و شعار سامسونج يظهر ثم حرر زر الطاقة.
2. مع ال شعار Samsung Galaxy لا يزال على الشاشة ، اضغط على زر خفض الصوت.
3. استمر في الضغط على اخفض الصوت زر حتى الوضع الآمن يظهر أسفل يسار الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل.
4. يمكنك تحرير ملف زر التحكم في الصوت فى ذلك الوقت.

إذا لم يكن هاتفك يتباطأ أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فسيتم إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية. لإصلاح المشكلة ، ستحتاج إلى إزالة الجاني. يمكنك البدء في حذف أحدث تطبيق قمت بتنزيله قبل بداية المشكلة. لا تنس اختبار جهازك لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا بعد إلغاء تثبيت التطبيقات الفردية.

الحل الثالث: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

يمكن أن يكون هذا هو المفتاح لإصلاح المشكلة إذا تم تشغيلها بواسطة تحديث خاطئ. قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت أو الملفات المؤقتة والبيانات المخزنة في مجلدات النظام تالفة من التحديث وبالتالي تسببت في عمل النظام. لاستبعاد ذلك ، امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل جهازك تمامًا.
2. ثم اضغط مع الاستمرار على قوة و رفع الصوت الأزرار في وقت واحد لبضع ثوان.
3. حرر الأزرار عندما يكون ملف شاشة أندرويد يظهر ويتم تحميل الهاتف وضع الاسترداد.
4. اضغط على زر خفض الصوت عدة مرات للتمرير والتمييز مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من الخيارات المحددة ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار.
5. انتظر حتى ينتهي الهاتف من مسح ذاكرة التخزين المؤقت من قسم النظام. سترى بعد ذلك ملف اعاده تشغيل النظام الان أبرز الخيار.
6. لإعادة تشغيل جهازك ، اضغط على زر الطاقة.

الحل الرابع: قم بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار متاح من Android.

يوصى بالحفاظ على برامج جهازك محدثة ، للحفاظ على تحسين النظام. إذا لم تكن قد قمت بالتحديث إلى أحدث إصدار من Android حتى الآن ، فحاول التحقق مما إذا كان متاحًا على هاتفك. إليك الطريقة:

1. انتقل إلى إعدادات.
2. صنبور حول الجهاز.
3. صنبور تحديث النظام.
4. صنبور تحديث الان أو قم بتنزيل التحديثات يدويًا.

يجب أن يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت لإكمال تنزيل ملف التحديث وتثبيته. بصرف النظر عن الإنترنت ، تعد الطاقة الهائلة ومساحة الذاكرة أيضًا من بين المتطلبات التي يجب تلبيتها.

الحل الخامس: إعادة الضبط الرئيسية / إعادة ضبط بيانات المصنع.

سيكون هذا هو الحل الأخير الخاص بك إذا فشلت الحلول السابقة في تقديم حل. قد تكون المشكلة معقدة للغاية بحيث تتطلب مسح النظام بالكامل. إذا كنت ترغب في المتابعة ، فقم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أيضًا في هذه العملية. ثم اتبع هذه الخطوات متى كنت مستعدًا تمامًا لإعادة تعيين Galaxy A6 2018 إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

1. صنبور إعدادات من القائمة الرئيسية.
2. قم بالتمرير والنقر فوق الادارة العامة.
3. صنبور إعادة تعيين.
4. تحديد الاعادة لضبط المصنع من الخيارات المحددة.
5. صنبور إعادة تعيين لاستكمال.
6. صنبور حذف الكل لتأكيد حذف جميع بياناتك.

يمكنك أيضًا إجراء إعادة تعيين رئيسي من خلال وضع استرداد نظام Android. إليك كيف يتم ذلك:

1. أثناء إيقاف تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على قوة و أزرار رفع الصوت في وقت واحد لبضع ثوان.
2. حرر الأزرار عندما يكون ملف شاشة أندرويد يظهر ويتم تحميل الهاتف وضع الاسترداد.
3. اضغط على زر خفض الصوت لتسليط الضوء على مسح البيانات / إعادة إعدادات المصنع اختيار.
4. ثم اضغط على زر الطاقة لتأكيد الاختيار. عند الانتهاء من إعادة تعيين بيانات المصنع ، يقوم ملف اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز الخيار.
5. اضغط على زر الطاقة لتأكيد وإعادة تشغيل جهازك لتطبيق التغييرات الأخيرة وتحديث نظام التشغيل.

بعد إعادة الضبط ، يمكنك متابعة الإعداد الأولي للجهاز. إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ في البرنامج ، فيجب حلها في هذه المرحلة. خلاف ذلك ، يحتاج جهازك إلى الخدمة.

خيارات أخرى

يمكنك اصطحاب هاتفك إلى أقرب مركز خدمة Samsung في مكانك إذا فشلت الطرق السابقة في حل المشكلة وأن هاتفك الذكي Samsung Galaxy A6 2018 لا يزال يعمل ببطء شديد. إذا لم يكن هذا هو البرنامج ، فلا بد أن بعض الأجهزة هي المسؤولة. الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي فحصها بدقة بواسطة فني Samsung.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح رسائل MMS التي لا ترسل على هاتف Samsung Galaxy A6 2018 ، خطأ في إرسال رسائل MMS [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح هاتف ذكي Samsung Galaxy A6 2018 يظل متجمدًا أو متأخرًا (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح هاتف ذكي Samsung Galaxy A6 2018 يحافظ على مطالبة بطاقة SD بعدم اكتشاف الخطأ (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح مشكلة وميض الشاشة على هاتفك الذكي Samsung Galaxy A6 (2018) (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا لم يتعرف الكمبيوتر الشخصي على Samsung Galaxy A6 2018 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح هاتف ذكي Samsung Galaxy A6 2018 عالق على شاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)