المحتوى

• المشكلة الأولى: يتم إيقاف تشغيل Galaxy S6 من تلقاء نفسه بعد بضع دقائق من البداية
• المشكلة 2: يُظهر تطبيق Galaxy S6 تأخرًا ثابتًا وفيديو بطيئًا
• المشكلة 3: اتصال الإنترنت الخاص بـ Galaxy S6 بطيء جدًا عند الاتصال بشبكة wifi
• المشكلة 4: لا يمكن لأجهزة الكمبيوتر اكتشاف Galaxy S6
• المشكلة 5: Galaxy S6 active ميت ، ولن يتم شحنه أو إعادة تشغيله
• المشكلة 6: تظهر النصوص المرسلة من Galaxy S6 على أنها رطانة للمستلمين
• المشكلة 7: وميض شاشة Galaxy S6 ، لن يتم إعادة تشغيلها
• المشكلة 8: لا يتم شحن Galaxy S6 ، ولا يتم شحنه إلا عند إيقاف تشغيله
• المشكلة 9: لا يحصل Galaxy S6 على استقبال إشارة ، ويظل يقول لا خدمة أو مكالمات الطوارئ فقط
• المشكلة 10: تم تعليق Galaxy S6 في حلقة التمهيد بعد التحديث
• المشكلة 11: تستنزف AT & T Galaxy S6 طاقة البطارية بسرعة بعد التبديل إلى شبكة T-Mobile

مرحبًا بالجميع ومرحبًا بكم في منشور # GalaxyS6 لهذا اليوم. لدينا 11 مشكلة متعلقة بـ S6 في هذه المشكلة ، لذا نأمل أن تجد اقتراحاتنا مفيدة.

المشكلة الأولى: يتم إيقاف تشغيل Galaxy S6 من تلقاء نفسه بعد بضع دقائق من البداية

أولاً ، بدأت المشكلة برمتها من تحديث البرنامج الثابت من خلال Odin. البرنامج الثابت الأول (Mashmallow من Sammobile) الذي قمت بتنزيله لا يعمل. ثم قمت بتنزيل إصدار آخر من Mashmallow من نفس الموقع وهذا يعمل. التالي الآن هو تعليق الهاتف على "يبدأ Android ... تحسين التطبيق x من xx". بعد الكثير من المعارك مثل يومين ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد وإعادة وميض نظام التشغيل ، كان الهاتف قادرًا على التمهيد. ولكن لا تدوم أبدًا 5 دقائق ، يستمر في الإغلاق أو إعادة التشغيل بعد التمهيد. حاولت "الوضع الآمن" ولكنه نفس الشيء. البرامج الثابتة العاملة G925VVRU4CPC2-Mashmallow و G925VVRS4DQE1-Nougat. لم تومض البرامج الثابتة الأخرى من Verizon بنجاح ، باستخدام أحدث إصدار من Odin. لقد حاولت إجراء تحديث OTA من Mashmallow لكنني لم أجب بأي تحديث متوفر وأوقف التشغيل أو أعد التشغيل. يقوم Odin فقط بترقية البرنامج الثابت إلى Nougat. لقد حاولت أيضًا الحصول على استرداد من TWRP أو CWM ولكن لا يوجد إصدار لـ Verizon.

كانت هناك خطوة أخرى تتمثل في فتح البطارية وفصلها لمدة 30 دقيقة وإعادة الاتصال ، وتبقى لفترة أطول قليلاً ثم تغلق. تقدمت لتغيير البطارية من S6 edge ، لكنها لا تزال كما هي. لقد قمت الآن بكل ما هو ممكن ، ولكن الهاتف يستمر في الإغلاق أو إعادة التشغيل بعد التشغيل الناجح في أقل من دقيقتين. أحتاج إلى مساعدتك الصريحة في هذا الأمر ، فربما تكون مشكلة في الأجهزة في مكان ما أو لا تزال مشكلة في البرامج. لم يتم عمل روت للجهاز. الانتظار بصبر لدعمك الصريح. شكر. - شيجو

المحلول: مرحبًا Shygo. من خلال تثبيت البرنامج يدويًا (يومض) ، نفترض أنك على دراية بالمخاطر ، والتي يحدث أحدها الآن. أفضل حل ممكن يمكنك تجربته في هذه المرحلة هو إعادة تحميل أداة تحميل التشغيل إلى المخزون. إذا لم يساعدك ذلك أيضًا ، فأنت محظوظ. ربما تكون قد خربت هاتفك للتو إلى الأبد.

فيما يلي خطوات نموذجية حول كيفية فلاش أداة تحميل التشغيل. قد تختلف الخطوات الدقيقة قليلاً بالنسبة لطراز هاتفك:

1. ابحث عن البرنامج الثابت الصحيح لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الخيار الصحيح. يجب أن يكون نفس البرنامج الثابت الذي تم تشغيله مسبقًا على جهازك. نفترض أنك تقوم بإدراج إصدار البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلم الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات لذلك حظًا سعيدًا في ذلك.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرامج الثابتة الصحيحة. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ ، BL_ ، CSC_ ، إلخ.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بالتسمية BL ؛ يجب أن يكون هذا هو ملف محمل الإقلاع المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، انسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. تابع بقية إجراء الوميض باستخدام برنامج Odin.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف bootloader الذي حددته مسبقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" و "ID: COM box" الخاصة بها قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على زر START. سيؤدي هذا إلى بدء وميض محمل الإقلاع في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد انتهاء الإجراء.

المشكلة 2: يُظهر تطبيق Galaxy S6 تأخرًا ثابتًا وفيديو بطيئًا

مرحبا! أنا أعمل مع شركة عبر الإنترنت. أتواصل مع الدروس من خلال التطبيق. لقد قمت اليوم بتحديث Android Nougat على جهاز S6 الخاص بي. يتمثل الجزء الرئيسي من وظيفتي في التواصل مع الطلاب من خلال مقاطع الفيديو والشرائح في التطبيق. أولاً ، كانت الفصول مع التحديث الجديد فظيعة ، وتأخر مستمر ، وكان الفيديو بطيئًا ، وتأخر الكلام! هل هناك أي طريقة يمكنني من خلالها إصلاح المشكلة على الفور؟ هذا هو عملي ومصدر الدخل. لا بد لي من إصلاحها أو لن أتمكن من الاحتفاظ بالوظيفة لأنني في بلد مختلف وهم يعتمدون على ذلك. الرجاء مساعدتي في حل! شكرا! - كاسن 777

المحلول: مرحبا كاسن 777. بدلاً من البحث عن بعض حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها للجهاز ، نريد منك التركيز بدلاً من ذلك على مجالين محتملين حيث قد تكمن المشكلة. الأول هو الاتصال. إذا واجهت تأخرًا أثناء مكالمات الفيديو أو عند إجراء مكالمات عادية عبر الإنترنت ، فهناك احتمال أن يكون ذلك متعلقًا بالاتصال. تأكد من أنك متصل بشبكة wifi ذات النطاق الترددي العالي أو شبكة بيانات الجوال. إذا حددت توقيت مكالمات الفيديو أو الفصول الدراسية عبر الإنترنت خلال ساعات الذروة ، أو عندما تتعرض شبكة wifi الخاصة بك للضغط من قبل عدة مستخدمين في وقت واحد ، فلا يمكنك توقع الحصول على تجربة سلسة عبر الإنترنت. قم ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد ما إذا كانت مشكلة في الاتصال. إذا كنت تستخدم اتصال بيانات الجوال فقط ، فمن المحتمل أن تنقطع الإشارة بشكل متقطع مما يتسبب في التأخير أو التأخير. إذا كنت تستخدم شبكة wifi ، فحاول العمل مع مزود خدمة الإنترنت لمحاولة تحديد ما إذا كنت تواجه بعض مشكلات wifi. ينطبق الأمر نفسه إذا كنت تستخدم اتصال بيانات جوال.

العامل الثاني الذي قد ترغب في التحقق منه هو التطبيق نفسه. حسنًا ، لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك حقًا بخلاف السماح للمطور بمعرفة مشاكلك. ولكن أولاً ، يجب عليك التأكد من عدم وجود مشكلة متعلقة بالاتصال تؤثر على كيفية عمل التطبيق. لا يمكن أن تعمل بعض التطبيقات بشكل صحيح إذا كان اتصال الإنترنت بالجهاز متقطعًا ، لذا فإن أولويتك الأولى هي التخلص من احتمال أن يكون اتصالك به مشكلة. إذا كنت متأكدًا تمامًا من أنه ليس اتصالك ، فاتصل بمطوّر التطبيق وأخبره بالمشكلة.

المشكلة 3: اتصال الإنترنت الخاص بـ Galaxy S6 بطيء جدًا عند الاتصال بشبكة wifi

مرحبًا يا شباب ، أواجه نفس المشكلة مثل CL على المداس المنشور على (https://thedroidguy.com/2017/07/how-to-fix-wi-fi-issues-on-your-samsung-galaxy-s6-and-s6-edge-1047574) في المشكلة رقم 7. اقتراحك هو النظر في اتصال wifi. أعتقد أن هذه ليست القضية ، خاصة في حالتي. أعتقد أنه جهاز Samsung. في مكاني كان هناك كمبيوتر محمول واحد ، و 5 هواتف (4 منها iPhone و Samsung الوحيد) ، ويمكن لجميع الأجهزة الأخرى الاتصال بشبكة wifi دون مشكلة - يمكنها القيام بالبث المباشر وتصفح Facebook و Youtube. سمها ما شئت يمكنهم فعل ذلك. أنا مشترك في خطة نطاق ترددي عالية مع مزود الخدمة الخاص بي ، لذا فهي ليست مشكلة في الحقيقة. منذ أن بدأت في تنزيل هذه الترقية إلى Android 7 ، ساء كل شيء. كما تمت مصادفة CL أيضًا ، فإن الاتصال بشبكة LTE يعمل بشكل جيد ولكن عند الاتصال بشبكة wifi ، يكون ذلك بطيئًا لدرجة أنك تريد رمي هاتفك بالحائط ، خاصةً عندما يتمكن الأشخاص الآخرون من الاستمتاع بما يتصفحونه / يتدفقون على هواتفهم .

من حيث ازدحام شبكة Wifi - حتى لو كنت أنا الشخص الوحيد المتصل بشبكة wifi لا يزال نفس البطء.

الأشياء التي قمت بها: 1. إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بي - استفد من الشك 2. تعيين عنوان IP ثابت من جهاز التوجيه الخاص بي إلى هاتفي - لم يساعد. 3. استخدام عنصر DNS في هاتفي باستخدام الإعداد المتقدم - لم يساعد 4 هل تم إعادة ضبط المصنع على هاتفي - آمل أن يعود إلى Android 6 ولكن لا ، لا يزال يعمل بنظام Android 7 ونعم لم يساعد. أي شيء آخر يمكنك اقتراحه؟ - ألان

المحلول: مرحبا ألان. نأمل أنه من خلال إعادة ضبط جهاز التوجيه ، فإنك تقصد إعادة التكوين القديمة الجيدة للإعدادات وليس مجرد تشغيل وإيقاف تشغيل الجهاز. إذا كنت متأكدًا تمامًا من عدم وجود إعدادات أو تعديلات على الإعدادات الافتراضية لجهاز التوجيه والتي قد تحد أو تقلل من سرعة هاتفك ، فقد يكون من الصواب القول إنها مشكلة في الهاتف الذكي بعد كل شيء. إذا قمت ببساطة بإعادة تشغيل جهاز التوجيه ، فنحن نشجعك على إعادة تعيين جميع إعداداته إلى الوضع الافتراضي عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع عليه ، أو ببساطة عن طريق التأكد من عدم وجود تكوين محدد للسرعة يؤثر على هاتفك الذكي. لكل جهاز توجيه طريقته الخاصة في كيفية تغيير النطاق الترددي ، يتلقى جهاز متصل معين النطاق الترددي ، لذا إذا لم تتمكن من معرفة ذلك ، فاطلب الدعم من مزود خدمة الإنترنت أو صانع جهاز التوجيه.

في الهاتف الذكي ، هناك شيء يسمى شريحة الشبكة. هذا أحد المكونات الموجودة في اللوحة الأم التي تدير جميع المهام المتعلقة بالشبكات لهاتفك ، سواء كانت بيانات الجوال أو Bluetooth أو wifi ، من بين وظائف أخرى مماثلة. مثل أي شريحة أخرى ، تعمل على تفاعلات معقدة من البرامج الثابتة والأجهزة بحيث يمكن أن تفشل أيضًا في بعض الأحيان. على الرغم من أن حالتك نادرة ، فقد تحدث إذا حدث متغير أو عوامل أخرى بطريقة غير منتظمة. يمكن أن يحدث هذا في بعض الأحيان بعد تثبيت التطبيقات أو نظام تشغيل Android جديد. إذا كان الشيء المختلف الوحيد الذي فعلته هو تثبيت تحديث Android جديد ولم تؤد إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة ، فيجب أن تفكر في إعادة البرنامج الثابت إلى الإصدار السابق عن طريق الوميض.

يمكنك أيضًا محاولة التحقق مما إذا كانت مشكلتك تحدث فقط عندما تكون على شبكة wifi بالمنزل عن طريق الاتصال بشبكة wifi أخرى. إذا حدثت نفس المشكلة حتى على شبكة wifi سريعة معروفة ، فقد ترغب في التفكير في استبدال الهاتف بدلاً من وميضه.

المشكلة 4: لا يمكن لأجهزة الكمبيوتر اكتشاف Galaxy S6

مرحبا. لا يمكنني توصيل جهاز Samsung بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. لم يكن لدي مشكلة مع هذا من قبل. فجأة ، توقف جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي عن التعرف على هاتفي. بعد توصيله بالكمبيوتر ، أتلقى رسالة: "لم يتم التعرف على جهاز USB. تعطل آخر جهاز USB قمت بتوصيله بهذا الكمبيوتر ، ولم يتعرف عليه Windows. " أقوم بتحديث برنامج هاتفي بشكل متكرر. لقد اشتريت مؤخرًا كمبيوتر محمول جديدًا لا يتعرف على هاتفي بالإضافة إلى الكمبيوتر القديم. لقد اتبعت بعض الإرشادات حول تنزيل برامج التشغيل والمفاتيح ، لكن لم تنجح أي من هذه الأفكار. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ - جوسيا

المحلول: مرحبًا جوزيا. إذا تعذر على جهازي كمبيوتر ، أحدهما جهازًا جديدًا في ذلك الوقت ، قراءة الهاتف أو اكتشافه ، فهذا مؤشر واضح على أنه مشكلة في الهاتف. قبل محاولة القيام ببعض استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها ، تأكد من تجربة تطبيق Samsung Smart Switch أولاً. ما عليك سوى تثبيت التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل محاولة توصيل هاتفك بهذا الكمبيوتر مرة أخرى. في حالة حدوث نفس المشكلة ، أعد ضبط إعدادات المصنع على S6. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة معًا.
3. عند تشغيل الجهاز وعرض "شعار التشغيل" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة التعيين ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة 5: Galaxy S6 active ميت ، ولن يتم شحنه أو إعادة تشغيله

مرحبا. لدي جهاز S6 نشط كنت أقوم بشحنه واستخدامه لخرائط GPS في نفس الوقت. أغلقت نفسها وماتت بعد ذلك. كان الهاتف ساخنًا جدًا ، ولكن لم يكن ساخناً كما كان عليه الحال في اليوم السابق عندما كنت أستخدمه وتشتت أحرف الشاشة على تطبيق GPS. لقد جربت كل خطوة من خطواتك من هذا الموقع https://thedroidguy.com/2017/02/fix-samsung-galaxy-s6-wont-turn-firmware-update-troubleshooting-guide-1070186 جربت كل نوع من أنماط التمهيد التي لم تنجح. أيضا مؤشر الشحن لا يضيء عند توصيله. لست متأكدا من نظام التشغيل به. - لاري

المحلول: مرحبا لاري. إذا ظهر هاتفك ميتًا لأنه لا يشحن أو يظهر أي علامات للحياة على الإطلاق - الإشعارات الصوتية والاهتزازات وأضواء LED - فمن المحتمل أن يكون قد مات. حاول استخدام شاحن عمل آخر معروف أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك سيعيد شحن الهاتف. بخلاف ذلك ، فإن خيارك الآخر الوحيد هو إرساله للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة 6: تظهر النصوص المرسلة من Galaxy S6 على أنها رطانة للمستلمين

مرحبا. أنا على Samsung Galaxy S6 من T-Mobile. لقد قمت مؤخرًا بالتحديث إلى Android 7.0 ولكن منذ ذلك الحين لم أتمكن من إرسال رسالة نصية إلى جدتي أو أمي. النصوص تأتي على شكل رطانة بالنسبة لهم. لديهم هواتف أساسية قديمة. في البداية اعتقدت أن هذا قد يكون هو المشكلة ولكن أخي لديه نفس الهاتف ويمكنه إرسال رسائل نصية إليهم. هل هناك طريقة لإصلاحها لهاتفي؟ شكرا لوقتك. - كوبي

المحلول: مرحبًا كوبي. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة الذي تستخدمه ومعرفة ما إذا كان يعمل. ضع في اعتبارك أن مسح بيانات التطبيق هو المكافئ الظاهري لإعادة تثبيت التطبيق بحيث يتم حذف جميع رسائلك. تأكد من دعم المحادثات المهمة قبل القيام بذلك.

فيما يلي خطوات كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات".قد تتم إعادة تسمية هذا إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصقولة من Android 6 أو 7.
3. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. سترغب في النقر فوق التخزين.
5. يجب أن ترى الآن بوضوح أزرار مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات للتطبيق.

إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ، فقم بإعادة ضبط المصنع.

المشكلة 7: وميض شاشة Galaxy S6 ، لن يتم إعادة تشغيلها

لدي هاتف Samsung Galaxy S6. آخر تحديث حدث في 3/1/17. لا توجد مشاكل حتى يوم الجمعة الماضي 4/7/17 ، عندما تم إغلاقه ولم أتمكن من إحضاره مرة أخرى. قمت بإعادة شحنها وتشغيلها ، لكن لم أحصل على شيء سوى المصباحين الأبيضين الموجودين على جانبي زر الصفحة الرئيسية. في يوم الأحد الموافق 4/9 ، ما زلت غير قادر على بدء تشغيله ، لذلك قمت بإعادة ضبط بسيطة وكان كل شيء على ما يرام حتى حاولت إعادة الحياة يوم الاثنين. لم يحدث شيء ، على الرغم من أنني كنت سأحصل على وميض في الخلفية من حين لآخر. حاولت إعادة تعيين ضعيف مرة أخرى ؛ لا شيئ. ولا شيء حتى الآن. لم أجرب كل الأشياء الأخرى التي تقترحها لأنني (1) لا أثق بنفسي و (2) بدون أن أتمكن من رؤية أي شيء على الشاشة ، لست متأكدًا من كيفية المتابعة. أي اقتراحات؟ لقد تلقيت مكالمة هاتفية بشأنه في وقت ما. شكر. - جوان

المحلول: مرحبًا جوان. تظهر شاشة الهاتف مكسورة. نقترح ألا تجرب أي شيء آخر باستثناء السماح لأحد المحترفين بفحصه. نعتقد أن الجهاز يمكن أن يستخدم إصلاحًا ، لذا السماح للفني بتأكيد أن هذا هو أفضل رهان لك.

لا يمكنك إصلاح مشكلة كهذه عن طريق إجراء بعض مجموعات أزرار الأجهزة ، إلى حد كبير باستخدام الحلول البرمجية. في الواقع ، لا يوجد حل برمجي يمكنك تجربته في هذا الحل لأن الشاشة فارغة. قد ينتهي هذا باستبدال الشاشة ، لذا تأكد من إعداد بعض النقود الإضافية لرسوم الإصلاح واستبدال الجزء.

المشكلة 8: لا يتم شحن Galaxy S6 ، ولا يتم شحنه إلا عند إيقاف تشغيله

عندما أقوم بتوصيل هاتفي لإعادة الشحن ، لا شيء يتغير على الهاتف. لا تظهر أيقونة "charge" بشكل مرئي ، والهاتف لا يقوم "بتعرّف سمعي" على توصيله بكابل إعادة الشحن ، ولن يقوم الهاتف بشحن. لم يحدث أي من هذا من قبل ، قبل اليوم. لقد كان لدي الهاتف لمدة 1.5 سنة. إذا قمت "بإيقاف تشغيل" الهاتف وتوصيل سلك الشحن به ، فسيظهر "صاعقة البرق" أو "رمز الشحن" على الشاشة ، وسيتحمل الهاتف رسومًا ، ولكنني أتذكرها الهاتف بشكل متكرر (مرة واحدة كل دقيقتين) ، بواسطة "رمز شحن" سمعي (رنين) ومرئي ، حتى يتم شحن الهاتف بالكامل. لذلك ، يمكنني شحن الهاتف ، لكن يجب أن أطفئ الهاتف عن طريق إيقاف تشغيله ، قبل أن يتحمل رسومًا. غريب!! لقد جربت Soft Reset دون جدوى. اي نصيحه؟ شكرا جزيلا. - علامة

المحلول: أهلا مارك. فيما يلي الأشياء التي يجب أن تجربها:

1. استخدم كابل شحن وكابل آخر معروف. حاول استخدام شاحن Samsung جيد إن أمكن.
2. أعد معايرة البطارية عن طريق القيام بالخطوات التالية:
   • استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بمهام لتسريع تفريغ الطاقة ، حتى يغلق الهاتف نفسه.
   • قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يغلق نفسه.
   • اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
   • انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل حتى 100٪
   • افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
   • إذا قال الهاتف إنه لم يعد بنسبة 100٪ ، فقم بإيقاف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى الوصول إلى الشحن بنسبة 100٪.
   • افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
   • استخدم الهاتف حتى تستنزف البطارية إلى 0.
   • كرر الدورة مرة واحدة.
3. إعادة ضبط المصنع للجهاز. تحقق من الخطوات المذكورة أعلاه.

إذا لم تحل هذه العناصر الثلاثة المشكلة ، فيجب أن تكون هناك مشكلة في الجهاز تسبب مشكلة الشحن هذه.

المشكلة 9: لا يحصل Galaxy S6 على استقبال إشارة ، ويظل يقول لا خدمة أو مكالمات الطوارئ فقط

مرحبا يوم سعيد. لقد واجهت مشكلة "لا توجد خدمة" أو "مكالمات الطوارئ فقط" على جهاز Samsung Galaxy S6 SM-G900F مؤخرًا. لقد تحققت من IMEI الخاص بي وكل شيء ، لكنهم جميعًا بخير. الشيء هو أنني لست متأكدًا حقًا مما إذا كنت قد حصلت على هذا بعد حصولي على التحديث أو بعد أن قمت بعمل روت للهاتف. جربت كل شيء - مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، إعادة ضبط المصنع عدة مرات ، فحص IMEI. حتى أنني حاولت تثبيت روم مخصصة أخرى ، لكن كل شيء فشل. حاولت أيضًا استعادة البرنامج الثابت الأصلي Kitkat ولكن لا تزال نفس المشكلة. في الوقت الحالي ، أستخدم تحديث Marshmallow الذي قمت بتثبيته يدويًا. ماذا يمكنني أن أفعل لاستعادة خدمتي؟ ارجوك ساعدني بالمناسبة هاتفي لديه شركة اتصالات تحمل علامة تجارية عند شرائه. - بنجراديامودا

المحلول: مرحبًا Bingradiamoda. يجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال حتى يتمكنوا من إعادة تنشيط حسابك أو جهازك مرة أخرى ، أيهما ضروري. ما لم يكن هناك خلل غير معروف في البرنامج أدى إلى إتلاف برنامج الهاتف بشكل دائم ، يجب أن يكون مشغل شبكة الجوال قادرًا على مساعدتك في هذه المشكلة.

المشكلة 10: تم تعليق Galaxy S6 في حلقة التمهيد بعد التحديث

لدي Samsung Galaxy S6. لقد بدأت مؤخرًا في التعثر في حلقة إعادة التشغيل. كان هناك تحديث حديث لنظام التشغيل والذي ربما سبق هذه المشكلة بالصدفة. حاولت إعادة تشغيل بسيطة وكذلك إعادة تشغيل صعبة. ثم قمت بتنزيل مساعد الإصلاح لـ Verizon من Samsung.com. لقد فشلت عدة مرات حتى أدركت أن كابل USB 3 لن يسمح لها بالعمل. لقد تحولت إلى كبل USB عادي من هاتف Samsung آخر وعمل مساعد الإصلاح على الفور. ومع ذلك ، استمرت المشكلة. عندما يتم فصل كابل الشحن عن الهاتف ، فإنه يبدأ على الفور في حلقة إعادة التشغيل.

في البداية اعتقدت أن البطارية قد تكون سيئة ، لكنها لم تواجه مشاكل في تحميل أو حمل الشحن وحتى الآن تتصرف بشكل صحيح. يعمل الهاتف بشكل جيد حتى إذا تم فصل كابل الشحن عن مصدر الطاقة وترك الهاتف للبطارية كمصدر للطاقة. تحدث المشكلة فقط عند فصل الكابل عن الهاتف. أظن أن المنفذ قد يكون تالفًا ماديًا ، ومع ذلك ، أريد أن أعرف قبل الشروع في استبدال منفذ الشحن ، هل من الممكن أن يكون السبب في ذلك هو مشكلة في البرامج أو البرامج الثابتة بدلاً من مشكلة في الأجهزة؟ أكره استبدال جزء فقط لأجد أنه ليس الحل الحقيقي. شكرا لك على وقتك واحترامك. - تيم

المحلول: مرحبا تيم. أنت محق ، أنت لا تريد الالتزام بإجراء إصلاح إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرمجيات في المقام الأول. هذا أيضًا هو السبب الرئيسي وراء تأكيدنا دائمًا على القيام بالخطوات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج أولاً بدلاً من التوصية بالإصلاح على الفور. لمعرفة ما إذا كانت مشكلتك الخاصة بسبب البرامج السيئة ، تأكد من إعادة ضبط الجهاز في المصنع. من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يتم إرجاع جميع إعدادات البرامج إلى حالة العمل المعروفة ، لذلك إذا عادت المشكلة بعد القيام بذلك ، فستعرف أنه ليس بسبب البرنامج على الإطلاق.

من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن منفذ شحن سيئ ، لذا إذا لم يتحسن أي شيء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فابدأ في الإصلاح.

المشكلة 11: تستنزف AT & T Galaxy S6 طاقة البطارية بسرعة بعد التبديل إلى شبكة T-Mobile

لقد غيرت مشغل شبكة الجوال الخاص بي من AT&T إلى T-Mobile في CT ، الولايات المتحدة الأمريكية. لا نحصل على استقبال سيئ هنا لأنني أعيش بجوار I-95. لقد مرت 3 أيام فقط. ويمكنني أن أرى بطارية Samsung S6 الخاصة بي تنفد بسرعة كبيرة من أجل الحد الأدنى من استخدام تطبيق البريد الحديث / النص / بريد yahoo / Whatsapp.

اعتدت استخدام هذه التطبيقات الأربعة في معظم الأوقات ، وكان هاتفي يدوم أكثر من 24 ساعة. ولكن بنفس القدر من الاستخدام بغض النظر عن استخدام 4G / wifi ، يمكنني أن أرى الفرق بين استنزاف البطارية AT&T مقابل T-Mobile. هل لدى أي شخص هذه المشكلة أو واجه هذه المشكلة؟ لدي Android 6.0.0. يرجى إعلامي إذا كان بإمكاني إصلاح هذه المشكلة عن طريق إصلاح شيء ما في هاتفي. لقد حصلت حقًا على صفقة جيدة لـ T-Mobile وأود أن ألتزم بها. شكر. - بينو

المحلول: مرحبا بينو. قد يكون التعامل مع مشكلة استنزاف البطارية أمرًا شاقًا ، حتى بالنسبة لمستخدمي Android المتمرسين لمجرد عدم وجود أسباب واضحة لذلك. قد تكون قضيتك هي الإعفاء على الرغم من أنك لاحظت ذلك مباشرة بعد التحول إلى T-Mobile. هذا يعني أنه لأي سبب من الأسباب ، قد يعمل هاتفك الآن مرتين أو أكثر بجد لأي سبب من الأسباب. لا يوجد سبب حقيقي لحدوث ذلك ، ولكن من الممكن أن يطلب هاتفك الآن المزيد من قوة الحوسبة في كل مرة يكون فيها متصلاً بشبكة T-Mobile. إذا كنت ترغب في تقليل استنزاف البطارية ، يجب أن تحاول تغيير عادات الاستخدام بشكل جذري. يجب أن تتضمن بعض الأشياء الملموسة التي يمكنك البدء في القيام بها على الفور ما يلي:

• خفض سطوع الشاشة إلى أدنى إعداد مريح ممكن
• استخدام أوضاع توفير الطاقة (وضع توفير الطاقة ووضع التوفير الفائق للطاقة)
• إلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية (كلما زاد عدد التطبيقات التي تقوم بتثبيتها ، زادت فرصة استنزاف البطارية)
• إيقاف تشغيل المزامنة والتحديثات التلقائية لتطبيقات الشبكات الاجتماعية. تتواصل هذه الأنواع من التطبيقات بانتظام مع الخوادم البعيدة لتحديث المحتويات ، لذا من المفترض أن يساعد إيقاف تشغيل وظيفة المزامنة أو ميزة التحديث التلقائي.