يعد #Samsung #Galaxy # S7Edge هاتفًا رائدًا تتمثل ميزته الرئيسية في الشاشة المنحنية على حوافه. إنها في الأساس نسخة محسنة من طراز S7 العادي الذي يأتي مع شاشة Super AMOLED أكبر مقاس 5.5 بوصة وبطارية أكبر بسعة 3600 مللي أمبير في الساعة. بشكل عام ، يعمل هذا الهاتف بشكل جيد جدًا وهو خيار أفضل من معظم الموديلات التي تم إصدارها هذا العام. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تجميد Galaxy S7 Edge ثم إيقاف تشغيل المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يتجمد S7 Edge ثم يغلق

مشكلة:مرحبًا يا فريق ... منذ ما يقرب من عامين ، أمتلك Samsung S7 Edge. لم يتم إيقاف تشغيله أبدًا لأنه هاتفي المحمول وخطي الأرضي والكمبيوتر والكاميرا وآلة الموسيقى. لكن لسوء الحظ أعتقد أنه مات للأبد. هذا ما كانت تفعله مؤخرًا. باختصار ، سيكون على سبيل المثال طاقة 100٪ ، يتجمد فجأة ، ثم يغلق. لا يهم أي مجموعة الأزرار التي قمت بها ، فلن يتم تشغيلها مرة أخرى. خلال النهار يبقى دافئًا ، ثم فجأةً ساخنًا لفترة من الوقت. ثم يبرد. في اليوم التالي ، ستحتاج إلى شحن كامل وسيتم تشغيلها بنجاح مرة أخرى ، وستظل تعمل لفترة من الوقت. الآن مات تمامًا ، لا يفعل شيئًا على الإطلاق !. لا يوجد شحن ، مجموعة الأزرار لا تفعل شيئًا. ما الخطأ الذي حدث يا رفاق ؟، لدي الكثير في هاتفي ولم يعد بإمكاني الوصول إليه.

المحلول: أفضل طريقة لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها هي التأكد أولاً من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. أوصي بإزالة بطاقة microSD (إذا كان لديك واحدة مثبتة) قبل المتابعة.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف باستخدام شاحن الحائط.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فيجب أن تحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

في حالة عدم حل المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق من ذلك لأن المشكلة قد تكون ناتجة عن بطارية معيبة أو طاقة IC.

مقاطع فيديو S7 المخزنة في بطاقة microSD لا تعمل

مشكلة:مرحبا! لقد اشتريت للتو بطاقة sd جديدة ، قمت بنقل كل الفيديو الخاص بي من الهاتف إلى بطاقة sd. أتحقق من التخزين على بطاقة sd بحثًا عن فيديو ولكن القليل منها يمكنني تشغيله ، وأرى ولكن الفيديو الآخر أعطاني خطأ ، من فضلك أحتاج إلى حل أو سأفقد الفيديو الأول لمولدي.

المحلول: حاول إزالة بطاقة microSD من الهاتف ثم اترك الكمبيوتر يقرأ البطاقة. ستحتاج إلى قارئ بطاقة للقيام بذلك. إذا كانت مقاطع الفيديو مفقودة أو لم يتم تشغيلها ، فقد تكون الملفات تالفة بسبب بعض القطاعات السيئة في البطاقة. يمكنك محاولة استرداد البيانات المخزنة في البطاقة باستخدام برنامج استرجاع البيانات. أود أيضًا أن أقترح أن تحصل على بطاقة microSD جديدة.

S7 Edge يحتفظ بالتجميد

مشكلة:مرحبًا ، لديّ Samsung s7 edge الذي يحافظ على التجمد. في بعض الأحيان يتجمد ويعاد تشغيله تلقائيًا في أوقات أخرى لا بد لي من إعادة تشغيله بنفسي. كما أنه يتجمد أحيانًا عند مشاهدة مقاطع الفيديو ويصدر ضوضاء صاخبة. لقد حاولت وضع الهاتف في الوضع الآمن ولكن لا يزال التجميد يحدث. لقد حاولت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولكن لم يحالفني الحظ ، وأخيراً قمت بإعادة ضبط المصنع بالكامل وقمت بنسخ جميع ملفاتي وتطبيقاتي احتياطيًا ولكن لا يزال الهاتف يتجمد. لقد قمت بحذف جميع الصور والموسيقى من الهاتف وما زلت أتجمد. ليس لدي أي فكرة عما يمكنني فعله لإصلاح هذه المشكلة. لا يحتوي الهاتف على بطاقة SD أيضًا. اي مساعدة ستكون عظيمة شكر

المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع وكان الهاتف لا يحتوي على بطاقة microSD ومع ذلك لا يزال يتجمد ، فقد يكون هذا بالفعل أحد مكونات الأجهزة التي لا تعمل بشكل صحيح. أفضل طريقة للمضي قدمًا في هذه الحالة هي إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وفحصه.

يتجمد S7 Edge ما لم يتم إعادة تشغيل الهاتف

مشكلة:مرحبًا ، لدي مشكلة مع هاتف Samsung S7 Edge ، إنه يتجمد ويتوقف عن العمل حتى وما لم أعد تشغيل الهاتف ، هل يمكنك مساعدتي في الخروج من هذه المشكلة. شكر

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف (إذا كان لديك واحدة مثبتة) ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان هاتفك لا يحتوي على بطاقة microSD أو إذا استمرت المشكلة حتى مع إزالة البطاقة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

شاشة S7 Edge لا تعمل

مشكلة:لن يتم تشغيل الشاشة حتى بعد كل خطواتك. لا يوجد شعار لا شيء. كان الهاتف قد زاد الحرارة في اليوم الآخر إلى حد اضطر إلى إيقاف تشغيله ليبرد.

المحلول: إذا كنت قد نفذت بالفعل جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الموصى بها لهذه المشكلة بالذات ولا تزال المشكلة قائمة ، فيجب عليك التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن مكون جهاز خاطئ.

S7 Edge لا يتم الشحن ولا يتم تشغيله

مشكلة:لم يكن هاتفي يشحن أو يعمل ، لقد اتبعت الخطوات التي قلتها مع زر رفع مستوى الصوت في الصفحة الرئيسية والقوة التي ظهرت عند إعادة التشغيل ، ثم ظهرت علامة تحذير زرقاء فيها ، ولم تعد موجودة منذ ذلك الحين

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أن البطارية مشحونة بشكل كافٍ. حاول شحن الهاتف أولاً لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط. قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. في حالة عدم استجابة الهاتف ، ستحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

S7 Edge لا يتم تحديث البرنامج

مشكلة: مرحبًا ، لدي galaxy s7 edge وكلما حاولت التحديث ، عند البحث عن تحديثات البرامج ، تقول أن آخر التحديثات قد تم تثبيتها الإصدار الحالي: G935FXXU1BPH6 / G935FOJV1BPH3 / G935FXXU1BPH1. لقد حاولت إعادة ضبط المصنع متبوعًا بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولكن ذلك لم ينجح. الرجاء المساعدة.

المحلول: حاول توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر مثبت عليه Smart Switch ثم تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح. إذا لم يتم العثور على أي تحديث ، فعليك التفكير في تحديث ملف البرنامج الثابت للمخزون إلى هاتفك باستخدام أودين. يمكنك الحصول على هذا الملف من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.

شاشة S7 Edge خضراء

مشكلة: كنت أشاهد مقطع فيديو على Facebook ، عندما بدأ اللون الأخضر فجأة في السقوط على شاشتي ثم تم تغطيته جميعًا ببقع خضراء والآن أصبح إما أبيض ساطع أو أخضر أو ​​وردي ولم أكن أعرف كيفية تشغيل t في المقام الأول أو إذا نجحت في إيقاف تشغيله. حل إزالة البطارية ليس حلاً لـ Galaxy edge ، لأنني لا أستطيع إزالة غطاء البطارية !!!

المحلول: أول ما عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة تشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فأقترح أن تقوم بإعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أنه سيتم مسح بيانات هاتفك في هذه العملية.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.